近日，消費者針對房地產銷售亂象的投訴數量異常龐大，長春市市場監督管理局寬城分局正在集中精力查辦。為提高投訴辦理效率，確保在法治軌道上解決問題，依據長春市人民政府辦公廳《關於保持房地產市場平穩健康發展的通知》（長府辦〔2017〕65號）和長春市住房保障和房地產局2018年5月11日《關於進一步規範商品房預售管理的通知》，特通告如下：
一、從即日起，受理消費者有關房地產價格方面的投訴，只收取2018年5月14日之後購房的投訴。2018年5月13日之前的房地產價格，屬於市場調節範疇。
二、依據《中華人民共和國行政處罰法》第二十九條關於“違法行為在二年內未被發現的，不再給予行政處罰”的規定，對反映房地產價格問題已經超過兩年的，不予受理。
對符合投訴受理條件的消費者開放投訴渠道，消費者可通過12315、12345進行投訴，也可通過本局消費投訴熱線89991625、89995315進行投訴，各市場監管所均受理現場投訴。
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