為全力做好疫情防控，25日至26日，武漢市各城區通過“告市民書”紛紛發佈了規範化就診流程，公佈便民熱線電話，供市民有緊急就醫、交通保障、生活救助等需求時撥打。
截至26日，江岸、江漢、武昌、礄口、青山、漢陽、蔡甸、黃陂、新洲等9城區公佈了24小時求助熱線，為市民妥善安排就醫、用車和生活困難救助等難題。漢陽區還針對密切接觸了新型冠狀病毒肺炎確診或者高度疑似患者的人員，採取專門舉措，安排酒店進行集中隔離觀察。
記者梳理各區公佈的24小時便民熱線服務信息如下：
江岸——
一、24小時服務熱線：
如有就醫需求（預約或諮詢），請撥打82738256；
如有用車需求（接送醫務人員、生活困難救助等），請撥打82410810；
如有送密切接觸者集中隔離觀察需求，請撥打13100659878。
二、可通過關注武漢微鄰里或江岸微鄰里微信公眾號，或就近諮詢所居住地社區和網格員，提出上述任何需求。
江漢——
24小時便民應急服務熱線：85481673
武昌——
一、24小時服務熱線：
如有就醫需求（預約或諮詢），請撥打88855555；
如有用車需求（接送醫務人員、生活困難救助等），請撥打88873822；
如有送密切接觸者集中隔離觀察需求，請撥打88870977。
二、通過關注武漢微鄰里微信公眾號，或就近諮詢所居住地社區和網格員，提出上述任何需求。
青山——
一、24小時服務熱線：
應急送診用車（出現發熱、乏力、乾咳等症狀，或者曾與確診、疑似病例密切接觸需要隔離），請撥打：68865000；
生活不便居民上門免費送餐、送菜、送藥等居家服務和必須的非發熱病人緊急送醫，請撥打：68865375；
就醫諮詢，請撥打：68865291。
二、可關注武漢微鄰里微信公眾號，或就近諮詢所居住地社區和網格員，提出上述需求。
礄口——
24小時服務熱線：
如有緊急就醫需求（預約或諮詢），請撥打83664120；
如有用車需求（救急救困救難），請撥打83782314；
如有其他諮詢服務，請撥打83426529/83426281。
漢陽——
24小時醫療諮詢服務熱線：84461075。
蔡甸——
24小時服務熱線：服務居民各項就診、生活、出行需求，請撥打調度熱線：84947949。
黃陂——
24小時服務熱線：
如有病情和就診諮詢等需求，請撥打疫情諮詢專線：85936755、85932131；
如有就診及醫療物資等緊急用車及出行需求，請撥打專線：61002010；
如有困難群眾基本生活緊急救助需求，請撥打生活救助諮詢專線：61006955。
新洲——
24小時服務熱線：
如有就醫需求，請撥打疫情診療諮詢熱線電話：89351810；
如有緊急用車出行需求，請撥打交通應急服務熱線電話：86921181；
如有基本生活緊急救助需求，請撥打生活救助服務熱線電話：89352370。
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