1月11日晚，張勇從杭州馬不停蹄趕到上海。當11月12日零時，大屏幕顯示，2018天貓雙11全球狂歡節總交易額（GMV）達到2135億元人民幣後，張勇出現在了現場。
張勇首先用英語跟外媒記者們問好，隨後他用中文作了大約20多分鐘的致辭。
“順著昨天馬老師（編注：阿里巴巴董事局主席馬雲）表達的，因為有阿里這樣一個大協作平臺，能尋找到合作伙伴、商家朋友們、所有快遞小哥、消費者。”
張勇說，雙11就像中國過年一樣，每個人都在中間不僅購物，體驗快樂，分享發現樂趣。今天已經生活在無線互聯網，凌晨2點到早上8點中間，又有200億的交易在這中間發生，有很多夜貓子。
今年雙11恰逢週末，高峰比去年來的有點晚。“最後兩小時，被很多朋友來問，今年有沒有驚喜紅包，我都笑而不語，到最後半小時，他們發現今年沒有驚喜紅包，但價格也很驚喜，還是得把他帶回家，明顯最後半小時數字加快。”
張勇說，兩年以前，馬雲代表阿里巴巴提出新零售，取得一些進展，今年雙11是新零售練兵非常好的場合，很多行業都在雙11進行了線上和線下的互動。銀泰百貨、居然之家等傳統百貨客流聚集，今年整個線下大約20萬家門店通過數字化方法運作，線上線下一體銷售，沉澱消費數據資產。星巴克外賣第一次在週末送出數萬杯咖啡。
張勇還透露，今年雙11最大的特點之一，是90後成為消費者主力。
“雙11的未來，在2000億的臺階上，一定會變得越來越不一樣，走向3000億，10000億。就像馬老師之前說每天中國誕生10億包裹，很多人不相信，但一定會變成現實。”張勇說。
今年9月10日，在阿里巴巴集團創始人馬雲54歲生日這天，馬雲宣佈，“經董事會批准，一年後的今天，也就是2019年9月10日，阿里巴巴20週年，我將不再擔任阿里巴巴集團董事局主席，現任阿里巴巴集團CEO張勇（花名：逍遙子）將接任董事局主席一職。”
“我從今日起會全面配合張勇，為我們的組織過渡做好準備。在2019年9月10日之後，我將繼續擔任阿里巴巴集團董事會成員，直至2020年阿里巴巴年度股東大會。”馬雲在公開信中說。
張勇，2015年5月出任阿里巴巴首席執行官。他同時是阿里巴巴集團董事、菜鳥網絡董事長、阿里巴巴合夥的創始合夥人之一，以及螞蟻金服投資委員會成員。
做了第十年雙11，張勇從不對交易額數字做預測。
“我從來不做預期管理，也沒法管理，我也不知道怎麼管理好預期。你們在大屏前面看到的數字，跟我在杭州看到的數字一模一樣，只不過我看到的數字比你們多一點。我們核心要做什麼，是在不同的消費場景，不同的階段，不同的用戶人群，怎麼樣滿足他的需求，第二創造他的需求，這有很多技術和商業結合的工作去做。”張勇11月11日晚接受澎湃新聞記者採訪時說。
張勇說，阿里在拓展邊界的過程中，會在每個領域都遇到一些競爭對手，“但是阿里巴巴是非常獨特的，當我們把這些領域加在一起，包括觸達消費者、觸達用戶，所有加在一起，構成一個阿里巴巴商業操作系統，能夠全方位服務一個企業，從產品設計、生產、製造到供應鏈，到銷售、營銷、用戶運營，各個環節給他們提供服務，這是我們的戰略大圖，也是我們一直堅定走的。”
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