隨著科學技術的發展，全社會各行各業都在經歷著重大的變化。就支付行業而言，就已經走過了四代的轉變。移動支付的出現大大提高了消費者的消費能力。如今刷臉支付的出現加劇了這一變化。
人口老齡化
根據2018年底我國人口普查，60歲以上的老年人達到24949萬人，65歲以上的老年人達到16658萬人，分別佔總人口的17.9%和11.9%。國際上普遍認為，當一個國家或地區60歲以上佔總人口的10%，或65歲以上佔總人口的7%時，意味著該國家或地區的人口處於老齡化社會。以上數據表明，中國已進入老齡化社會。一群龐大的老年群體是當今社會最重要的組成部分，也是一個重要的隱性消費群體。
記憶衰退
很多人說，移動支付非常方便，甚至便捷到“拋棄”了老一代用戶。很多老年人甚至不會使用智能手機（很容易按錯號碼、頻繁按錯會導致鎖定賬戶），更不用說學會掃二維碼和輸入密碼來支付了。有人說，把密碼記在一本小本本上就可以了，但把密碼記在一本小本本上攜帶不方便。其次，本子丟失的話更不好了，密碼有洩露的危險。
現在有些商家甚至要求用戶從手機上調出二維碼的支付界面，並在掃描框前進行掃描。主動掃碼和被動掃碼容易被老年人混淆。這也是在掃碼時代，老年人更傾向於支付現金的原因。
基於此，最新的刷臉支付方式可能是老爺爺老奶奶最容易接受和採用的支付方式。刷臉支付的出現，給老年群體帶來了現代科技的運用。刷臉支付不需要用戶拿出手機，掃 二維碼，然後輸入密碼進行支付。
老人使用刷臉支付
刷臉支付的過程要簡單得多。以支付寶蜻蜓刷臉支付收銀機為例。當用戶第一次打開刷臉支付時，在蜻蜓臉支付設備上輸入手機號碼，然後通過刷臉來核驗自己的身份。刷臉支付設備就能完成啟用。以後採用支付寶蜻蜓刷臉支付收銀機，用戶只需在人臉掃描框中對準人臉，這樣就可以自動完成支付。據支付寶統計，使用人臉識別的60歲以上支付寶用戶已達數百萬，這一數據還在繼續增長。刷臉支付目前，支付寶的“蜻蜓”已廣泛應用於大中型商超、餐廳、小型便利店等場所。對於老年客戶，刷臉支付也可以嵌入自動售貨機和智能貨櫃裡。特別是在一些老年公寓和養老院，老年人不用記住複雜的密碼，就可以刷臉或刷NFC卡、會員卡支付，購買所需物品，更不用說帶現金，一個一個地找零錢。在便利性方面，刷臉支付為老年人提供了最友好的支付方式。
蜻蜓二代
刷臉支付的普及，不僅有利於年輕消費群體，也將龐大的老消費群體帶入新的零售業，拉近了老少距離。刷臉支付也讓老一代人體會到科技發展進步帶來的便利，更好地融入現代城市生活。
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