百兆上網套餐,為什麼只能用到一半網速?此類問題的排查過程詳解

某個朋友家上網用的是100M移動上網套餐,但連WIFI實際使用起來只有50M左右,想讓我過去排查一下問題根源在哪裡?找到問題根源後,怎麼處理?

檢測準備

一臺筆記本電腦,支持100M以上有線網絡速率、支持100M以上無線網絡速率。本次測試用筆記本電腦支持1000M有線網絡速率,支持5.8G頻段802.11N無線網絡,連接5.8G頻段無線網絡實測速率超過100M。

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有線網絡連接速率1000M

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無線網絡連接速率130M

一根六類網線,沒有六類的網線,用超五類也問題不大。本次檢測使用的是六類網線。

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六類網線

上網路徑梳理

去到朋友家實地觀察,他家的上網路徑比較簡單。光纖接入光貓,光貓連無線路由器,手機和電腦通過無線路由器上網,整個網絡路徑如下圖:

百兆上網套餐,為什麼只能用到一半網速?此類問題的排查過程詳解

從網絡路徑分析,問題可能出現在以下方面:

1.外網問題(運行商問題),包括光纖線路和光貓問題;

2.內網問題,包括無線路由器和無線路由器連接線問題;

3.終端問題,包括手機或者電腦本身的問題;

逐個問題檢測

外網問題(運行商問題)檢測

電腦通過網線直連光貓,見下圖:

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連光貓LAN口

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連電腦網口

連接好後,通過360寬帶測速器進行測速,見下圖:

百兆上網套餐,為什麼只能用到一半網速?此類問題的排查過程詳解

檢測結果分析:

直連光貓測速有100M網絡速率,表明問題不在光貓和運營商,繼續下一步檢測。

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內網問題檢測

第一步,參照上面的方法,將電腦與無線路由器LAN口連接,進行測速,測速結果見下圖:

百兆上網套餐,為什麼只能用到一半網速?此類問題的排查過程詳解

通過網線連接無線路由器測速,也達到100M網絡速率,表明無線路由器NAT吞吐量可以支持100M寬帶。

第二步,斷開有線連接,電腦通過WIFI連接無線路由器進行測速,測試結果見下圖:

百兆上網套餐,為什麼只能用到一半網速?此類問題的排查過程詳解

檢測結果分析:

1.通過有線連接測速,網絡速率可以到達100M左右;但連接WIFI測速,網速下降到50M;根據路由器廠家給出來的官方參數,當前使用的無線路由器最高可支持300M帶寬,路由器官方速率見下圖:

百兆上網套餐,為什麼只能用到一半網速?此類問題的排查過程詳解

2.可能是因為,即使手機和電腦都支持5.8G頻段,但無線路由器只支持2.4G無線頻段,2.4G頻段受到干擾,導致WIFI傳輸無法達到100M速率,下一步對終端進行排查,確認2.4G無線頻段在本地環境中的網絡速率。

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終端網絡速率檢測

通過電腦觀察當前WIFI連接速率,win 10 查看當前無線速率步驟如下:

百兆上網套餐,為什麼只能用到一半網速?此類問題的排查過程詳解

無線速率檢測情況見下圖:

百兆上網套餐,為什麼只能用到一半網速?此類問題的排查過程詳解

電腦連WIFI實時速率39M

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電腦連WIFI實時速率58M

百兆上網套餐,為什麼只能用到一半網速?此類問題的排查過程詳解

電腦連WIFI實時速率78M

檢測結果分析:

1.檢測用的筆記本電腦,無論有線還是無線網絡,都支持100M以上的連接速率,所以不是終端的問題;

2.連接當前的2.4G頻段無線網絡,最高連接速度也就只有78M,表明在當前環境中2.4G頻段網絡,傳輸速度確實無法達到100M網絡速率;

3.所以問題的根源在於當前路由器無法支持5.8G頻段,並且2.4G頻段受到干擾,導致網絡連接速率無法達到100M以上。

問題解決建議

更換支持5.8G頻段的無線路由器。

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我是講鬼故的IT男,不定期更新關於網絡方面的技術文章,有網絡方面的問題可以加關注私信,在我能力範圍內的都會盡力給出回答


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