新冠肺炎疫情防控期間，如何為市場主體提供更便捷的知識產權服務，助力其復工復產？漢中商標受理窗口多措並舉，積極採取網上辦理、開闢“綠色通道”、遠程電話指導、上門跟進服務等多項措施，傾心服務於商標申請人戰“疫”期間的業務需求。
漢中商標受理窗口於2020年2月3日恢復辦公。窗口認真貫徹國家知識產權局和陝西省知識產權局關於做好疫情防控期間商標窗口業務的指示精神，嚴格落實漢中市市場監管局服務市場主體23條措施的戰“疫”部署，為減少人員外出和聚集，確定專人，採用電話、微信、QQ等通訊方式，對接指導申請人在線辦理商標業務，做到足不出戶零接觸辦理，確保特殊時期疫情防控不停歇，商標工作不間斷。疫情期間共辦理商標申請各類業務64件，發放商標註冊證書54件，開展業務諮詢410餘人次。
對於疫情防控相關物資生產企業，窗口開通“綠色通道”，特事特辦，跟蹤推進。遠程指導申請人將申請資料通過掃描件和電子件發送到窗口，窗口工作人員通過商標網申系統為申請人辦理，當日即完成商標申請工作。工作人員還本著“市場未動、商標先行”理念，對生產防護服、口罩的企業上門送服務，指導其及時註冊商標，合規使用商標。貼心的服務、高效的辦事效率，為企業生產疫情防控物資爭取了時間。
同時，窗口工作人員對於涉及新冠疫情相關文字的商標申請，保持極高敏感度，梳理出了二十餘項與疫情有關的名稱和用語，作為不得申請商標註冊的目錄在窗口予以公示，做到敏感字商標零申請，從源頭杜絕違反法律法規和違背公序良俗的現象發生，有效保護抗疫用語和標誌專用權，同時也為申請人規避了相應的經濟損失和責任風險。
漢中商標受理窗口堅持以實際行動戰“疫”為決心導向，支持疫情防控和企業復工復產，務實履行了服務經濟發展的社會擔當。下一步，漢中商標受理窗口將持續發揮宣傳服務陣地作用，不斷加強商標註冊指導工作，加大普法宣傳力度，著力提升公眾知識產權意識，為我市實施知識產權戰略推動知識產權強市建設提供有力支撐。
轉自：漢中市場監管
發佈時間：2020-04-03
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