疫情期間，大家自行家裡隔離不能外出，實體零售、餐飲、旅遊等行業面臨嚴峻挑戰，“如何在疫情當下快速自救”成為企業當務之急。
好在近年來互聯網發展迅速，疫情之下，電商彷彿成為一根“救命稻草”，各種雲逛街、雲旅行、雲上新、雲購物成為火爆的商業模式，很多企業紛紛重金投入押寶，生怕錯過這一波流量紅利，甚至企業的“大佬”們還被迫在線營業。
不過，也有人提出疑問，直播電商真的能讓商家從疫情中突圍嗎？這股“風”到底能吹多久？讓我們一起一窺究竟。
疫情開啟雲消費，直播成企業復工“鑰匙”
其實從去年開始，直播帶貨就被人們熟悉，但受限於品牌、商家和商城之間的合作模式，不少實體商家線上渠道一直難以開拓，直到疫情暴發之後，直播成為啟動復工的鑰匙，企業們或自願或被迫入駐直播平臺，開啟“雲消費”時代。
打開網絡進行搜索就會發現，為應對疫情期間農產品滯銷問題，不少企業在直播間銷售起農副產品；一些嬰幼兒奶粉品牌商也在疫情期間通過各類社交平臺，採用直播賣貨、授課、專家問診、健康輔導等一系列措施與消費者保持聯繫；此外，服裝、房產、酒店、餐飲等多個行業也紛紛轉戰抖音、淘寶等直播平臺，開啟線上宣傳、銷售新模式。
值得注意的是，不少老闆、高管、幹部等“大佬們”也“被迫營業”，貢獻出自己的直播首秀——麥當勞5G新品雲發佈會上，麥當勞中國CEO 化身吃播播主；高培奶粉新品發佈現場，海口保稅區工委書記現場帶貨；老鄉雞老闆接地氣的“農村會議”，更是一度搶佔熱搜，戰績都是不俗。
根據iiMedia Research發佈的《2020年中國直播從業者大數據》報告顯示，2月份，新開直播的商家環比增長719%。另外，阿里巴巴平臺也公佈，自其宣佈全國所有線下商家均可零門檻、免費直播入駐淘寶後，每天都有超過3萬人在淘寶上開設新店，直播賣貨。
直播頻現“翻車”，是否成行業風口仍處於觀望階段
雖然直播電商行業發展紅紅火火，備受追捧，但同時也容易出現“翻車”。
知食君注意到，前幾天麥當勞在B站的直播中，就遭遇網友diss直播環境簡陋的尷尬場面；還有一些涉及質量問題，例如4月1日羅永浩在首場直播中所售賣的真空麻辣小龍蝦，被質疑產品“臨期”及包裝脹袋等；此前議論最多的，還有李佳琦直播為不粘鍋帶貨，雞蛋卻被粘住的場面。
擴大到整個線上電商，近日還有網友指出，娃哈哈旗下品牌“社交電商哈多多”公司在銷售娃哈哈大健康系列產品中存在虛假宣傳、涉嫌傳銷等違法行為。
“帶貨”淪為“帶禍”，背後是直播電商、微商等網絡電商野蠻生長埋下的重重隱患，這給人們敲響警鐘，帶貨需講誠信，消費者購物需謹慎。
在近日中國消費者協會發布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》中顯示，有37.3%的消費者在直播購物中遇到過問題，但僅有13.6%的消費者進行投訴。
中消協相關工作人員指出，由於消費者普遍受直播產品取證難，單價低維權成本高等諸多因素的影響，導致維權意願較低。對此，中消協呼籲，有關部門應從源頭加強對平臺和主播的監管，消費者也需養成良好維權意識。
另外，有業內人士指出，作為新零售的一種形式，雖然當前直播帶貨十分火爆，直播帶貨在疫情期間被許多食品企業採用，其效果也受到普遍認可，但目前直播還存在一些發展短板，比如數據造假、內容同質化、頭部主播難以複製、品牌商與主播雙方的博弈等。
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，有27.21%的受訪用戶看好直播電商的未來發展，46.26%的受訪用戶持中立/觀望態度，26.53%的受訪用戶不看好直播電商，直播電商是否是電商行業下一個風口仍處於觀望階段。
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