站長之家注：2015 年Baird和Nick推出了一個社交網站，希望將Reddit、Twitter上的博文轉變成音頻。 2 年後，他們損失了 3 萬美元，並關閉了網站。但他們將其中的一個內部工具轉換成SaaS，通過口碑營銷和內容營銷，這家初創公司的MRR(月常規收入)已增至7. 6 萬美元。以下是來自Baird的創業分享：
大家好，我是Baird，今年 33 歲，是Wavve， Zubtitle的創始人，也是Lofi Ventures的合夥人。
我每天的主要工作就是和Nick、Rob一起運營Wavve。Wavve是一個SaaS產品，幫助播客、音樂家和其他音頻創作者在社交媒體上推廣他們的內容。
我們的業務模型是典型的SaaS。我們提供月度和年度訂閱，每月 8 美元到 60 美元不等，目前我們產品月活用戶達 6000 人。
為什麼會想要開發Wavve？
大學畢業後，我很幸運進入了查爾斯頓的一家大型軟件公司工作，後來在當地的一家初創公司做市場營銷。這些工作為我積累了一些經驗，教會我如何與客戶保持良好的溝通，傾聽並幫助他們解決問題。作為一名銷售工程師，我能夠在銷售和工程團隊之間工作，幫助他們演示、技術評估等。
2015 年 1 月，我結婚了，並在一個月後，告訴妻子我想要辭掉工作創業的想法。知道我的想法後，妻子為我引薦了她好友的丈夫Nick，一個和我一樣渴望創業的人。
我們一拍即合，並於 2015 年開始嘗試建立一種新的社交網絡，和Reddit、Twitter不同的是，我們的社交網絡是通過音頻而非文字的形式與網友交流。
很快，我們就推出了這款產品，期間我們的產品進行了幾次迭代，但卻從未盈利。我們試圖在啟動產品的同時籌集資金，但 2 年後我們損失了 3 萬美元。我們在產品功能和商業模式上耗費了大量的時間和金錢，最後，我們賣掉了公司的代碼庫和IP，而Wavve則轉為內部營銷工具。
為了在社交媒體上分享我們社交網站上的音頻，我必須向Github提交圖像和設計規範，更新原有的硬編碼模板，以便用於社交媒體營銷。
初次失敗後，我們開始為播客製作“音頻圖”，並向他們展示它的工作原理。很快，我們意識到這個產品是有市場的。
最初的web應用程序是使用angular.js、node.js， mongoDB構建的。我們使用了包括FFMEG在內的一些開源庫來創建動畫。最初的基礎架構並不是非常高效，因為它依賴於負載平衡器背後的大型EC2 實例。然而，我們的使用情況是可預測的，因此我們能夠根據需要手動地對其進行縮放。
獲得第一批用戶是最困難的。我們主要依靠發郵件和社交媒體信息來獲取第一批用戶。我們花費了大量的時間與客戶溝通，雖然過程很痛苦，但從中獲得的信息是無價的。通過這種方式，我們瞭解了客戶購買產品的原因，這為我們的內容營銷策略提供了幫助，該策略在大約 6 個月後開始生效。
我們從未正式發佈產品，只是通過郵件、社交媒體推廣產品並獲取反饋以持續產品開發。很快，我們意識到播客的預算基本都很少，同類型的產品大概在10- 20 美元左右。這意味著，我們需要吸引大量的用戶，才能保持盈利。
你是如何推廣業務的?
當我們推出Wavve的第一個版本時，我們沒有受眾，沒有資金。為此，我們使用抓取工具來建立播客列表，並開始通過電子郵件直接向他們銷售。通過這種方式來測試我人們是否願意為產品付錢，以及產品的定價等。
一旦我們意識到產品的價格將下降到 10 美元到 30 美元之間，我們就必須找到更多可擴展的東西，然後開始通過博客關注內容營銷。我們從簡單的操作開始，然後逐漸過渡到更專注於播客的內容。我們的方法不是很科學，我們只是站在目標客戶的立場上，圍繞如何開始和發展播客撰寫內容。
產品的發展是緩慢而線性的，雖然業務還沒獲得巨大的成功，不過我們通過堅持在社交媒體上進行內容營銷，月收入開始慢慢增長。
我們很幸運，因為我們的產品創造了可共享的社交內容。口碑營銷讓我們的產品在社交媒體上得到大量的推薦。
我們專注於創建高質量的自定義音頻動畫，這些動畫是我們產品的主要部分，確保這些動畫和視頻元素與眾不同，是我們不同於競爭對手的關鍵。
我們的產品收入始終保持直線增長，並且是可預測的，持續的逐月增長：
為了能夠真正地專注於產品開發，我們保持了團隊的精簡。我們只有 3 個股權合作伙伴和一個小團隊的承包商，但我們完成了一個支持Wavve視頻字幕的大型項目。
未來的目標是什麼?
我們的目標是確保利潤率保持在70%-80%，並希望在 2020 年第三季度之前實現這一目標。同時，我們希望找到一個運營團隊來幫助我們繼續開展業務，以便於我們能抽身開發其他業務。
目前，我們還運行著另一款名為Zubtitle的 SaaS產品，該產品正在迅速發展，並且今年我們還將以Lofi Ventures 品牌開發其他一些產品。
你面臨的最大挑戰是什麼?
有趣的是，我們最大的缺點幾乎變成了我們最大的優點。
我們一開始的劣勢是我們的價格、時間和市場。播客通常沒有太多的託管平臺之外的工具預算。因此，我們不得不把價格定得相當低。我們也沒有聽眾，播客市場非常分散，這使得啟動非常緩慢。
剛開始的時候，我花了一年的時間，努力讓公司起步，不過最終失敗了。因此，我們只能一邊兼職，一邊重新建立事業。我們必須耐心地觀察業務增長，同時不斷地重新評估它是一個次要項目還是可以成為我們的全職工作。
你最大的缺點是什麼?你犯過的最嚴重的錯誤是什麼?
剛開始創業的時候，我們的主要缺點是缺乏經驗和資金。我們不知道如何正確地評估市場並快速做出決策。
一路上我們犯了很多錯誤。在Wavve之前，我們最大的錯誤是過於依賴功能開發來拉動市場，而不是利用市場營銷彌補我們的缺陷。我們陷入了特性謬誤，認為下一個重要的功能將使我們走上正確的道路。
我們也常犯的錯誤是聽取少數人的意見。假設有 10 個用戶進入渠道：其中 4 個會轉化， 1 個會對產品表示失望。而我們會傾聽那個不滿產品用戶的意見，讓他們來推動產品開發，而不是聽那些願意付費用戶的意見。
比如，我們花了很多時間來支持一小部分非常活躍的用戶的社交整合，他們想要直接從我們的應用程序發佈到社交網站上，而大多數人選擇下載mp4 的視頻然後自己上傳。
如果你有重新選擇的機會，你會怎麼做?
如果時間可以倒流，我要告訴以前的自己，創業不僅是建立一筆生意，所以，不需要給自己太大的壓力，適當放鬆很重要。你越害怕失敗，就越會失敗。
拒絕風險投資可以節省我們很多時間和金錢。我們並不想經營一家由投資者支持的公司，但我們向前推進了，因為我們別無選擇。
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