以緩解疫情影響，擴大國內需求；順應消費轉型，引導產業升級；推動電商精準扶貧，助力打贏脫貧攻堅戰為三大目標，4月28日－5月10日，商務部、工信部、國家郵政局與中國消費者協會聯合組織的第二屆“雙品網購節”將攜百餘家電商企業，盛裝而來。
在4月23日第二屆“雙品網購節”媒體吹風會上，商務部電子商務與信息化司司長騫芳莉、工業和信息化部消費品工業司副司長曹學軍、國家郵政局市場監管司副司長邊作棟、中國消費者協會副秘書長慄元廣發布並介紹了活動相關情況。
發揮電商促消費“先鋒隊”作用
“雙品網購節”是商務部於2019年發起的一項促消費專項系列活動，以“品牌消費、品質消費”為主題，秉承“政府組織指導、企業市場化運作”原則，廣泛組織電商、物流、生產等多方企業參與，集中開展線上促銷。去年，首屆“雙品網購節”參與品牌超過10萬個，商品總體好評率超過97%，銷售額達770億元人民幣，帶動同期全國實物商品網絡零售額2850億元，同比增長28%，成效顯著。
3月30日召開的第二屆“雙品網購節”動員部署視頻會議上，商務部黨組成員、部長助理任鴻斌指出，舉辦第二屆“雙品網購節”就是要進一步貫徹習近平總書記關於統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展等重要講話精神，落實黨中央、國務院有關決策部署， 充分發揮電商“先鋒隊”作用，促進網絡消費，擴大居民消費，引領被抑制和凍結的消費快速釋放，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來。
為此，騫芳莉介紹，第二屆“雙品網購節”將在去年基礎上全面提質擴容。“第二屆‘雙品網購節’參與電商企業超過百家，數量是首屆的10倍。企業類型更加多元，既涵蓋綜合類電商，家電3C、生鮮零售、圖書、社交、跨境、母嬰等垂直類電商，也把生活服務、旅遊、在線文娛、在線教育等服務類電商首次納入活動範圍，希望帶動受疫情影響的服務企業恢復元氣。”騫芳莉說，此外，活動還積極吸納了外貿生產企業，以助力他們通過電商拓展內銷渠道，對沖外需下滑影響。
在產品選擇方面，第二屆“雙品網購節”堅持倡導品牌消費、品質消費，明確了數字賦能、綠色發展、國貨創新、扶貧助農、助力實體5大重點引領方向。“本屆‘雙品網購節’把緩解疫情衝擊、幫扶困難企業作為一項重要任務。其中，我們特別關注受疫情影響的農產品銷售。前兩天，習近平總書記考察陝西省柞水縣時強調，電商在農副產品的推銷方面，是非常重要的，是大有可為的。本屆‘雙品網購節’將迅速落實總書記指示精神，幫助貧困地區的好產品直通大市場，賣出好價錢。”騫芳莉說。
圍繞重點產品，各電商企業將聯合商家，以價格直降、現金滿減、消費滿贈等多種優惠舉措，做好實折實扣。“在籌備階段，我們指導參與企業做好做優活動方案，做細做實促銷舉措，多家平臺將投放消費券，有的數千萬元，有的多達10億元，力爭取得實實在在的促消費效果。”騫芳莉表示，第二屆“雙品網購節”也加強了與地方促消費工作的互動，廣西、河南、江西等地將在活動期間發放惠民電子消費券，一些地方還會舉辦同期促銷，例如廣東計劃開展“粵品越優”活動。
為電商創新成長提供一方熱土
騫芳莉表示，“雙品網購節”不僅是促進品牌、品質產品銷售的平臺，更是電子商務創新成長的舞臺。本屆活動，參與企業將結合自身特點和優勢，開展拼團秒殺、以舊換新、新品首發等多種創新做法，匹配無接觸配送、諮詢推薦、售後保障等多種服務，全方位、全流程提升消費者購物體驗。“有的企業將積極利用短視頻、直播、社交等新媒介推介‘雙品’商品；有的企業也將開展多種形式的助農直播，邀請貧困地區政府負責同志參與，助力當地優質特色農產品銷售。與商務部簽署‘絲路電商’合作備忘錄的相關國家駐華使館官員，也將通過新媒體介紹他們的特色產品。”
據悉，為把“雙品網購節”品牌做響，品質做優，本屆活動組織指導部門在去年的商務部、國家郵政局和中國消費者協會等3家單位基礎上，新增了工業和信息化部，覆蓋了生產、銷售、物流、消保等關鍵環節，為籌備工作深入開展提供保障。
“今年以來，受新冠肺炎疫情影響，我國經濟社會發展面臨巨大壓力。在這一特殊時期，發揮電子商務優勢，加強生產商與消費者供需對接，擴大消費，‘雙品網購節’提供了良好契機。”曹學軍表示，工信部在活動籌備期間積極組織地方工信部門和輕工、紡織等行業中介組織，指導生產企業參與，吸引了20多個行業的700多家消費品優勢生產企業、近千個品牌，其中有一部分是出口企業首次轉國內線上銷售。同時，本次活動將有大量新產品供消費者選擇，其中200多家生產企業的400多種產品，是經行業組織認定推薦的創新升級型新產品。
動員物流快遞企業，全力做好物流保障，邊作棟介紹，國家郵政局組織郵政快遞企業在本屆“雙品網購節”期間將突出做好五大服務：一是深化電商快遞協同，提高快遞支撐電商發展的主渠道能力；二是加強行業疫情防控，確保郵件快件投遞安全；三是強化服務質量管控，提升快遞服務滿意度；四是改進服務售後管控，做好問題件處理；五是提升湖北服務能力，助力鄂貨復商復市。
為提高第二屆“雙品網購節”商品總體好評率和消費滿意度，目前參與電商企業均已簽署了活動《承諾書》，並做出了“守法經營”、“合規經營”的承諾。中國消費者協會也積極為活動“護航”，慄元廣表示，中國消費者協會將為第二屆“雙品網購節”再次開通投訴專用郵箱[email protected]，加速糾紛處理，保障消費者權益。同時，也希望電商平臺和企業保證產品質量、重承諾守信用、確保產品供應、做好售後服務。
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