＠訴求人
4月7日，陸先生向陽光重慶反映：“今年1月份為孩子的學生公交卡購買了5個月的月票，每月20元，共計100元。因為疫情，孩子一直在家中學習，並未外出，能否退還未使用的月票費用。”
@重慶市城市通卡支付有限責任公司
經陽光重慶轉辦，4月14日，重慶市公交卡的運營公司——重慶城市通卡支付有限責任公司作出回應：
因受新冠肺炎疫情影響，廣大市民積極響應政府號召，配合社區出入管理，減少不必要的公共交通出行，以自身的實際行動抵禦疫情傳播。由此，部分已購買今年2月份學生卡月票（購買一個月內乘車次數套餐）的用戶並未實際使用，並給用戶帶來相應的個人經濟損失。
現通卡公司研究決定，對2月12日前已購買2020年2月份學生月票的用戶免除一個月的月票購買費用。
具體免除方式為 ：2月12日前已購買2月學生月票且未實際使用的用戶，後續到重慶城市通卡支付有限責任公司營業網點增購月票時，重慶城市通卡支付有限責任公司將為其免除一個月的月票購買費用。
辦理時間：即日起至2020年底之前。
如果您還有其他疑問，請向陽光重慶反映，我們將及時轉至相關部門處理。
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