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據最新消息，截至2020年1月21日13:59時，境內累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎病例258例，其中確診病例219例，治癒病例25例，疑似病例14例。
針對近期發生的新型冠狀病毒感染的肺炎病例情況，易安保險高度重視，第一時間啟動啟動突發事件理賠應急預案，開通理賠綠色通道，緊急出臺多項應急服務舉措。同時開通理賠綠色通道，為客戶提供簡單、便捷的理賠服務。
本著“特事特辦，快速理賠”的原則，易安保險針對此次事故向客戶提供四大快速便捷服務：
1、緊急救助服務
客戶可24小時撥打易安客服電話4000-121212，或登錄易安保險官網(https://www.1an.com)、“易安保險”微信公眾號或直接聯繫易安保險合作渠道等多種途徑獲取救助及諮詢服務。
2、取消就醫地點限制
3、開通理賠綠色通道
簡化理賠手續，開通理賠綠色通道，簡化理賠紙質單證，提高理賠時效。
4、疾病身故綠色通道
因本次事故意外身故客戶，經政府相關部門確定死亡並在死亡名單中正式公佈的，受益人可先獲取保險金再補充死亡證明等材料。
溫馨提示
- 1、本次感染的患者臨床表現有哪些：
一般症狀：發熱、乏力、乾咳、逐漸出現呼吸困難（部分患者起病症狀輕微，可無發熱）
嚴重者：急性呼吸窘迫綜合徵、膿毒症休克、難以糾正的代謝性酸中毒、出凝血功能障礙。
多數患者為中輕症，預後良好，少數患者病情危重，甚至死亡。
- 2、關於如何預防冬春季呼吸道傳染病：
A、增強衛生健康意識，加強鍛鍊，規律作息，提高自身免疫力；
B、注意保持室內空氣流通，避免到封閉、空氣不流通的公眾場合和人多集中地方，必要時可佩戴口罩；
C、外出回家後，及時洗手、洗鼻。如有發熱和其他呼吸道感染症狀，特別是持續發熱不退，及時到醫療機構就診。
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