警 惕
您是否接到過類似的電話？
“我是商家某寶客服，您購買的T恤質量有問題，現在免費給您退換產品，或者退錢。”
這都是騙子！
案例重現
王女士接到了一個自稱是某寶客服的電話，對方稱之前在平臺上購買的那件商品質量有問題，現在要給王女士退款。電話中，“客服”準確地說出了王女士的交易信息（支付寶賬號、商品名稱、購買時間......準確無誤），王女士對此便毫無懷疑。
稍後，對方告訴王女士已經將退款的錢打到了她的支付寶中，讓她到支付寶查收一下是否到賬。王女士查看之後發現並未收到這筆退款的錢，對方又稱由於信用額度不夠，導致這筆退款的錢未按照路徑到達，需要開通快速退款通道。
根據“客服”指示，王女士掃描了“客服”發來的二維碼，進入一個逼真的退款網站。
在“客服”的指引下，王女士在對方發來的鏈接裡填寫了銀行卡相關的信息（卡號、密碼、驗證碼......），於是卡里的5000元全部被騙子取走。
這類冒充網店客服的詐騙分子
一般都是這樣說的
↓↓↓
1. “我們操作失誤，把您設置成批發商賬號，每個月會從您的支付寶里扣500元，需要幫您取消這個業務嗎？”
2. “您買的XX有出現甲醛超標，導致皮膚過敏的情況，需要給您退款。”
3. “您購買的XX鉛汞超標會致癌，我們在收回商品給您雙倍賠償哦~”
4. “快遞貨車起火，您的包裹正在燃燒。我們是快遞公司的，要給您退款。”
......
警方提醒
大家在網購之後，一定要注意防範冒充網店、快遞客服退款詐騙;
1、大家在接到自稱網店、快遞客服的退款、理賠電話時，親自給官方客服打電話核實確認！
2、陌生鏈接、陌生二維碼不隨意點擊、掃描！
3、驗證碼是保護你資金安全的最後一道屏障，誰要都不能給！
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