十堰市竹溪縣司法局緊扣省司法廳“法援惠民生”活動要求，以滿足人民群眾法律需求為導向，在全縣有序推進“法援惠民生”系列活動，為奪取疫情防控和經濟社會發展精準扶貧“三勝利”提供堅實法律服務和法治保障。
“不餘遺力”拓展法律援助覆蓋面。對與疫情防控相關的支付勞動報酬、確認勞動關係、工傷賠償等維權申請，及疫情防控工作一線的醫務人員、軍人、人民警察、社區工作者、志願者、建檔立卡戶等提出的法律援助申請，免予經濟狀況審查。著力維護勞動者合法權益和支持企業用工穩定，依法妥善處理勞動者因欠薪、企業因暫時性生產經營困難等引發的單方解除勞動合同糾紛，實現良好的法律和社會效果。優化低收入農民、病殘孤老災等重點群體的便民惠民措施，對其贍養撫養、事故賠償、徵地拆遷、土地流轉等事項，結合實際決定免予經濟狀況審查。2月份以來，已為20人免予經濟狀況審查。
“鏗鏘有力”推進法律援助線上服務。通過“竹溪縣七五普法在線”微信公眾號、“竹溪普法”微博、“溪城風—法治為支招”電臺節目等，推出疫情防控期間熱點法律問題系列解答，宣傳近期法律援助各項政策，解讀《保障農民工工資支付條例》。積極引導申請人通過12348 公共法律服務平臺提出法律諮詢及申請，線上解答各類法律諮詢321起。大力推進援助律師在辦理案件的過程中通過視頻會見、線上送達等方式開展服務，2月份以來，視頻會見受援人約20次，參與視頻庭審5餘次，為5名犯罪嫌疑人、被告人提供視頻法律幫助。
“齊心合力”健全法律援助服務網絡。充分整合現有資源，在法律援助實體、網絡、熱線三大平臺設立針對農民工、“病殘孤老災”等困難群體的綠色通道。完善縣公共法律服務中心、鄉鎮法律援助工作站、村法律援助點的三級網絡建設，強化縣勞動人事爭議法律援助工作站和殘聯、工會等各專業法律援助工作站建設，發揮好一線陣地作用。利用各類法律援助服務站點貼近群眾、服務基層的優勢，構建站點與法律援助機構之間的直通渠道。
“盡心竭力”強化法律援助質量監管。通過細化服務規則，對諮詢、受理、審查、指派、承辦、歸檔全環節進行規範，特別是通過事前談話、事中跟蹤、事後監管對辦案過程進行全程掌控。建立專業化服務團隊，完善以法律援助專職律師團為主，刑事辯護全覆蓋律師團為輔的模式，以有效提升服務質量。實行獎懲結合的激勵機制，充分調動援助律師辦案積極性，一方面推薦辦案好的優秀律師、辦的好的優秀案件參與省、十堰市的評選，近年來三次獲得省法律援助十大好案件殊榮；另一方面，對於案卷質量差的酌情減免補貼，並建立法律援助人員“黑名單”，服務不佳且拒不改正的律師將被列入名單。(李耀武 馬傳豔)
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