國美終於把自己做成了“旗艦店”

[釘科技述評] 國美電器,曾被看做是家電零售領域與蘇寧並駕齊驅的巨頭。然而,如今其發展的狀況不算理想。

財報顯示,2019年國美營收同比下滑7.57%至594.83億元;虧損相比2018年度的48.9億元收窄,但依然達到了25.9億元。

國美終於把自己做成了“旗艦店”

此前有消息顯示,在國美財報未發佈前,國美通訊便發出公告稱,若經審計後淨利潤仍為負數,公司股票將被實施退市風險警示;在今年2月底,國際評級機構標普表示,將國美在香港的上市公司國美零售及其債券的評級列入負面負面信用觀察名單。

業績下滑,或因為國美在家電零售市場的影響力衰退。

根據中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心聯合發佈的《2019年中國家電行業年度報告》,2019年國內家電市場,蘇寧全渠道份額佔比22.8%,位列第一;而昔日被認為與之並駕齊驅的國美,全渠道份5.8%,排在第四位。

在家電零售市場中,其市場地位以不及蘇寧,排名上與京東、天貓也已經存在差距。

從2019財報來看,國美線下門店收入依然佔據總收入的大頭,594億元的總收入中,496億元來自旗下1308家可比較門店,那麼,對於國美來說,想要改變狀況,需要在線上市場實現更好的成績。

不過,在線上市場,國美一直沒有展現出很強的實力。據瞭解,早在2003年國美就上線了國美網上商城,但是看起來後續並沒有利用好先發優勢。

國美看起來也在改變著自己在線上的策略。

2013年,國美宣佈與天貓正式合作,並且在京東周年慶的6月18日當天,國美天貓旗艦店正式開業。

2018年,國美在拼多多的品牌館上線。

今年3月,國美官方旗艦店在京東開賣。

近日,國美與拼多多展開了更進一步的合作,據瞭解,國美會將“家·生活”供應鏈、中大件物流網絡、服務解決方案等“零售基建”接入拼多多,全量商品將上架拼多多。

國美成為了“旗艦店”,雖然是平臺們的“店中店”。

根據《第一財經週刊》早些時候的消息,在2012年噹噹入駐天貓時,李國慶說這叫“從了”。國美與平臺的關係是不是與之類似,不好說。

頻繁的與電商巨頭建立合作,國美對於流量應該不低,為什麼國美的線上業務要靠以 “旗艦店”身份入駐多個電商平臺來尋求增長呢?釘科技認為,或與三點有關:

一是,線下線上融合的進展太緩慢。

隨著互聯網的興起,線下平臺擁抱線上,比較明顯的便是國美的老對手蘇寧,在渠道融合發展的道路上不斷投入。國美雖然也提出過線上、線下融合的舉措,推出國美在線等,但是在進展方面看起來並不迅速。這從2019年財報中線下仍是其收入的主要來源應該就不難看得出來。

二是,家電到新零售轉型效果甚微。

國美意識到了轉型的重要性,在新零售浪潮來臨時想抓住轉型的機會,建立了國美APP、門店、美店三端合一的平臺,希望以此來激活業務,但就目前來看轉型效果不明顯。

比如,從其2019財報看,收入在下滑,GMV幾乎沒有增長,虧損的減少按照表述的原因,主要源於綜合毛利保持平穩而經營費用大幅減少,也就是得益於節流而不是開源。

三是,因上述兩點,逐漸造成了品牌認知和能力上的差距。

正是因為上述兩點,讓其在向線上、新零售聚焦的市場中知名度逐漸受到影響,同時多渠道運營、協作的能力鍛鍊上就會有不足,用戶聲量不如從前,也可能會影響合作的推進。

目前與天貓、京東、拼多多的建立合作,在其平臺開設旗艦店,看起來,能為國美帶來其需要的線上流量,同時有機會來挽救國美不斷下滑的業績表現。但是,這也或許會讓國美與曾經“家電零售巨頭”的標籤漸行漸遠,本有機會成為蘇寧、天貓、京東這樣的電商大平臺,如今卻只能棲身電商巨頭屋簷下。但這也未必不會是好事,看起來國美正在擺脫曾經的名頭帶來的負擔,踏實向前,機會還是會有的。(釘科技原創,轉載務必註明“來源:釘科技”)


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