斯坦福大學醫學院戴維斯皮格爾博士對晚期轉移性乳腺癌婦女群體研究發現，每週與別人見面的晚期乳腺癌患者，存活時間是獨自面對疾病的患者的兩倍。
人是一種高智商的社群動物 ，我們的一生需要不斷地與各式各樣的人去交流溝通 ，從而構架我們自己的交際網絡 。
與同事關係不好時 ，也會讓我們感到工作無法順利進行 ，處處受到阻礙 ；與家人關係不好時 ，會讓我們感到生活缺少溫暖 ，家失去港灣的意義 。
同時 ，缺少必要的人際交往 ，或者人際關係處理的不是很好的人 ，往往內心的壓力無法傾訴 ，壓力的上升會使得腎上腺皮質產生皮質醇 ，皮質醇過高的時候 ，會導致高血壓等疾病 。
因此 ，擁有打理良好的人際關係的能力 ，不但對我們的生活和工作十分重要 ，甚至會影響我們的身體健康。
這次 ，我們將從 3個角度去討論如何建立良好的人際關係 ，幫助我在生活和工作中擁有更多的夥伴 。
<code>1、真誠的讚美 ，被承認和被需要/<code>
<code>2、尊重他人的意見/<code>
<code>3、學會傾聽 ，並學會給與正確的回應/<code>
一、真誠的讚美
美國心理學之父威廉詹姆士說過：“人類本質裡最殷切的需求是渴望被人肯定 。”
天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事－給他想要的東西 。
－戴爾·卡耐基
你的真誠別人可以感受到：當我們坐公交車時 ，由於在高峰期 ，上下車的人十分擁擠 ，乘客的情緒開始變得急躁起來 ，公交車司機開始暴躁的大喊：“都快點上 ，沒看見這麼多人呢 ，上車的人往裡走 ，有沒有素質!!!”這時候 ，車上人的情緒必然也會隨著司機的情緒開始變得更加煩躁 。
相反 ，如果這時候司機說：“大家不要擁擠 ，請按順序上車 ，上車時注意保護自己的私人物品 。”車上乘客的情緒會因為這句話慢慢變得平靜 ，有秩序的上下車 。
這說明了人們在相處的過程中 ，情緒具有傳遞性 ，如果我們對對方微笑 ，對方也會感覺到我們的善意 。同樣 ，如果我們對對方表達真誠的讚美 ，對方也會接收到 。
為什麼我們需要讚美：小趙和妻子結婚兩年 ，這天突然聽說他離婚了 。這讓大家十分詫異 ，仗著平時和他經常一塊上下班的感情 ，我私下問他 ，怎麼突然離婚了 ，之前一點預兆都沒有 ，小趙滿臉痛苦的說：“以前談戀愛 ，沒有柴米油鹽的時候 ，妻子甜的像糖一樣 ，結果結婚一段時間就變了 ，整天的抱怨 ，覺得我做什麼都不行，別說結婚前被崇拜的感覺 ，現在連被承認的感覺都沒有了 。”這裡我們不說他們婚姻中的對錯 ，只討論人際交往中彼此需要被對方承認 ，不僅僅是夫妻關係 ，上下級、同事、朋友都是一樣 ，沒有人喜歡和總是覺得自己哪裡都不好的人相處 。
長時間和這樣的人相處 ，對嚴重打擊我們的自信 ，增加我們的負面情緒 。
在社會壓力巨大的今天 ，能夠給與周圍的人真誠的讚美 ，讓對方知道他對於你而言具有一定的意義 ，十分有利於我們的人際交往 。
二、尊重他人的意見
別與顧客、配偶或敵人發生衝突 。別指責他們的錯誤 ，別惹他們動怒 ，如果非得與人發生對立 ，也得運用一點技巧 。－戴爾·卡耐基
這天 ，小趙和客戶在討論這次的廣告設計方案 ，客戶的不專業讓小趙極其惱火 。最後 ，誰都說服不了誰 ，這次交談被迫停止 。
小趙回到公司 ，很快被主管叫到辦公室訓斥了一頓 ，客戶告訴主管 ，小趙的態度很不好 ，他們要撤銷這次合作 。主管要求小趙對客戶道歉 ，並且挽回損失 ，否則就必須離職 。
苦惱的小趙找朋友出來聊天 ，向朋友抱怨著客戶的無理取鬧和主管的無情 。
朋友聽後：“客戶來找你們做設計 ，在他心裡認為他才是這次設計的主導方 ，你對他的直接否定就代表對他的不尊重 。即使他在設計方面沒有你專業 ，你也不能告訴他呀 。你不如採取他的一部分建議 ，再告訴他他的哪些建議是不能採用的 ，這樣即能體現你的專業性 ，又讓客戶的需要得到滿足 。”
小趙第二天按照朋友的建議 ，重新和客戶交流了設計方案 。
尊重他人的意見並不代表我們對意見全盤接受 。是要我們在與他人交談的時候 ，不要急於否定他人而讓他人去接受我們的意見 。即使對方是錯誤的 ，也不要和對方發生衝突 ，指責他人的過錯 ，這樣會讓對方直接動怒 ，導致我們的交談失敗 。
三、學會傾聽 ，並學會給與正確的回應
只願說而不願聽 ，是貪婪的一種形式 。－德謨克利特
有人向日本“經營之神”松下辛之助請教經營的訣竅，他告訴那個人：“首先要細心傾聽他人的意見 。”
松下幸之助給人留下的印象就是他很善於傾聽 ，一位拜訪過他的人這樣記述過：“拜見松下幸之助是一件輕鬆愉快的事 ，根本沒有感覺到他就是日本首屈一指的經營大師 。他一點也不傲慢 ，對我提出的問題聽的十分仔細 ，還不時親切的附和到'啊 ，是嗎'，毫無不屑一顧的神情 。見到他如此的和藹可親 ，我不由得想探尋：先生的經營智慧到底藏在哪裡呢？調查之後 ，我終於得出結論：善於傾聽 。”
傾聽他人 ，是瞭解他人的第一步 ，我們和任何一個人交流 ，無論抱著何種目的 ，首先要了解對方 。瞭解對方是為了讓我們接下去和合作減少嫌隙 ，知道在合作中我們需要避免什麼問題。
給與對方正確的回應 ，可以讓我們的交流過程更加和諧 ，交流的越愉快 ，我們越能從對方口中獲得更多有效的信息 ，從而幫助我們在接下來的合作中更順暢 。
無論是讚美還是尊重、傾聽 ，都是每個人所需要的 ，學會給與別人需要的 ，是我們人際交往中最重要的課題。
歡迎大家在評論中交流自己職場的經驗心得哦⊙∀⊙！
閱讀更多 塔羅小蘿莉 的文章
