4月22日下午，經過了幾番波折，王大姐如願恢復了身份，從民警暢警官手中拿到了自己期盼已久的戶口簿，尋回了自己的“根”。
“我要重新找回自己的‘身份’。”幾日前，王大姐來到吳興區公安分局高新園區派出所。王大姐自述自己於1965年出生在湖州市長興縣，怎麼現在會成為一個沒有“身份”的人呢？
民警趕緊把她領到了戶籍窗口，請她坐下慢慢說。果然，王大姐的故事不一般。
1987年，王大姐嫁給吳興區高新區聯漾村胡某，同年生下一子。但丈夫胡某常年在河北省做生意，對家中老人、孩子關心甚少。當時沒有手機更沒有網絡，迫於生活壓力，王大姐萬般無奈之下決定獨自前往河北尋回丈夫。
但就是這個決定，徹底改變了王大姐的命運。1995年，她隻身來到河北石家莊，但丈夫因種種原因對其避而不見。禍不單行，魂不守舍的王大姐還不慎將行李和隨身攜帶的所有身份證明一併遺失了。沒有了財物和身份證明的王大姐只得在河北、河南兩省之間以流浪乞討為生。幸運的是，後來王大姐被河南一戶好心人家收留，日子才算安穩下來。
據她回憶，那些年，因為精神受刺激，許多事都已經記不得了。被收留四五年時間後，情緒才緩和下來，精神狀態也慢慢好起來。沒有身份，王大姐既不能坐火車、飛機，也沒有個人醫療保險，生活一直得不到保障。
今年以來，由於疫情防控工作的全面鋪開，河南省進行疫情防控人口登記、排查過程中，發現了“黑戶”王大姐。根據王大姐回憶，她向河南警方提供了零碎的線索。河南警方最終根據王大姐的年齡及回憶出的信息，幾經波折聯繫到吳興警方，確認王大姐極有可能就是聯漾村與家人失聯25年的王某利。
高新園區派出所戶籍民警暢守鵬立即與聯漾村王大姐的親屬取得了聯繫。通過走訪得知，王大姐的丈夫胡某在2000年前後回到了聯漾村，並於2003年向法院申請宣告妻子失蹤。宣告失蹤後，法院准予胡某提出的離婚訴訟。此時，王大姐不僅是“黑戶”還成了一名“失蹤人員”。
暢守鵬得知情況後說道：“這事可不好辦啊……”不曾想，暢守鵬這無心的一句話給自己惹了“禍”。因為依照湖州方言，“不好辦“就等於“不能辦”，王大姐家人誤以為民警不願操辦此事，等了三天沒有下文，就投訴了他。
事實是，暢守鵬三天裡一直在為王大姐的事情四處奔忙。要證明走失25年的王大姐是聯漾村人談何容易。一方面要從堆積如山的舊檔案中翻找出關於王大姐的那一份，另一方面又要對其親屬、村幹部等人進行詢問筆錄，只有“物證”、“人證”俱全才能證實王大姐的身份。
4月17日中午，忙得焦頭爛額的暢守鵬，卻收到了自己被王大姐家人投訴的消息。
經過溝通，才明白只是一場誤會，這讓暢守鵬又好氣又好笑，對王大姐親屬說道：“都是一場誤會，都過去了！你投訴我沒關係，但請您相信我的工作是為你們，為老百姓而做的，你們放心！”一席話讓王大姐的親屬們既羞愧又感動，一邊致歉一邊致謝。
最終在資料齊全的情況下，王大姐終於成功恢復了身份。
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