山東省濰坊市是2016年民政部確定的全國社會工作服務綜合示範地區，目前有持證社會工作者4861人，主要分佈在社區、民政、退役軍人事務、衛健、工會、殘聯等領域。全市有社會工作行業協會13家，社會工作服務機構23家。疫情期間，濰坊社工立足各自崗位，運用社會工作理念及方法，不畏艱險，勇於奉獻，鏈接資源，助力疫情防控工作。
持證社工使服務更專業
楊守偉是濰坊市兒童福利院護理員，後轉型為社工，是黨的十八大、十九大黨代表、全國勞動模範。17年前她經歷過抗擊“非典”，這次更是衝在前面，和同事們守護著100多名孤棄兒童。
1月28日，濰坊市兒童福利院開始實行封閉式管理。她主動請戰，全身心投入到工作中，早上孩子們還沒起床，她已經在院裡巡視一圈了；晚上孩子們睡著了，她依然在做計劃、為明天的工作做準備，做完這些往往已是深夜。封閉管理後，為保證孩子們的生活儘量不受影響，她根據孩子的情況重新制定了日常生活一日流程。她擔心孩子們的情緒會受到影響，她帶著工作人員主動和孩子們聊天、談心、玩耍，瞭解孩子們的心理變化，加強心理支持。她還和工作人員一起帶著孩子清潔消毒走廊、樓梯、房間，能夠和媽媽、老師們一起保衛自己的家園，孩子們感到了自豪和滿滿的成就感。
邱法建是諸城市社會救助站站長，中級社工師。他精心制定《諸城市流浪乞討救助領域新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作預案》，成立諸城市流浪救助管理領域新型冠狀病毒防控工作小組，制定救助管理疫情防控工作流程，明確各自崗位職責，全員額全天候上崗防控，他自己則連續兩個多月深入流浪救助防疫第一線。將救助的諸城、五蓮、莒縣、沂水籍16名流浪乞討人員已全部進行妥善安置，確保流浪乞討人員應救盡救、疫情防控措施安全到位。
在福利院、養老中心、軍休所、精神病院等，一大批持證社工面對疫情，交出合格的答卷：專業藝不壓身，服務永無止境。
社區社工奮戰在第一線
馬麗麗是濰坊市奎文區東關街道工福街社區黨委書記、全國專業社會工作領軍人才、中級社會工作師。自新冠肺炎疫情阻擊戰打響以來，馬麗麗、帶領她的戰友們牢牢築起戰疫防護牆。
工福街社區是個典型的老舊社區，共有32個小區、98棟居民樓、4147戶，其中21個老舊小區沒有物業。另外還有4座商務樓宇、5家酒店、275家個體工商戶。如何發揮黨組織的凝聚力、社工鏈接資源的專業能力，讓更多的社區力量參與到防疫工作來呢？
針對物業小區和商務樓宇，馬麗麗督促物業落實主體責任，並逐個幫他們找難點，補短板，強措施，堅持“高標準”防控、全封閉管理。針對21個沒有物業管理的老舊小區，馬麗麗想到的是群防群控。她和同志們逐個樓院動員，發動網格黨支部帶頭，迅速拉起一支由黨員、退役軍人、網格員等組成的64人的防控值守小分隊。工福街社區戰“疫”隊伍成為由200多名黨員、樓長、物業人員、巾幗志願者、社工和社會組織組成的堅強合力，牢牢守住社區安全防線。
濰坊市像馬麗麗這樣既是社區黨委書記又是持證社工的社區社工“五朵金花”如今已經是百花爭豔，而更多的年輕社區社工大有長江後浪推前浪的勢頭。“ 95後”專業社工孫凱入職社區幸福社工服務中心，由此踏上了社區專業服務之路。疫情防控工作開始後，她事事想在前，處處衝在前，表現突出。大年初二，突破客車停運，村裡疫情封路等困難，孫凱趕回了社區，與大家並肩戰鬥。
第一書記使戰“疫”更溫暖
青州市王墳鎮大田莊村防疫形勢嚴峻。青州市水利事業發展中心派駐該村第一書記、中級社工師解文薈帶領社工站其他3名社工開展專業社會工作服務，在守護村莊防疫安全的同時，發揮專業所長，傳遞溫暖力量，解決特殊時期村莊出現的一系列社會問題。
1月23日青州市印發《新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作方案》後，社工運用專業知識理念全面開展資料收集和預估，與村兩委詳細分析村莊面臨的嚴峻防疫形勢及可能發生的疫情風險，研究疫情防控措施，制定社工介入方案，利用已經初步形成的四社聯動工作網絡開展疫情宣傳和防控工作。當天下午，由25名黨員、社工、村幹部、村民代表、志願者組建的疫情防控工作組正式組建，宣傳動員組收集、宣傳疫情信息和防疫知識，人口核查組摸底調查外地返鄉人員，後勤保障組迅速採購防疫物資，執勤防控組著手佈置村莊封控工作。
解文薈整合在外鄉賢力量，成立了鄉賢理事會，自戰“疫”打響以來，鄉賢時刻心繫家鄉，在社工倡導和村幹部、志願者無私奉獻的感召下，積極協調捐助緊缺防疫物資。260斤酒精、50斤84消毒液、2100個口罩、12件執勤棉大衣、500片消毒片陸續從省外、海外發來。
在這場全民防疫戰中，大田莊這個省定貧困村，凝聚起了強大的社會支持體系力量，成了當地最不缺防疫資金、最不缺防疫物資的村莊。在抗“疫”期間，社工還開展了志願者培訓，開展居家隔離戶心理支持，還為青少年、空巢老人和婦女開展針對性服務。
濰坊市社會福利院駐臨朐縣五井鎮上五井村第一書記崔中軍、濰坊市社會福利院駐青州黃樓街道臧家村的第一書記李星磊均是持證社工，他們在駐村的抗“疫”工作中充分運用社工理念開展心理支持及社會工作服務等，取得良好效果。
社工機構發揮重要作用
濰坊市共有36家社工機構，其中行業機構13家，在抗擊疫情中表現突出。
孫志強是濰坊市領航社會工作事務所理事長。他運用社工理念方法因地制宜推出“社區防疫包”“記者防疫包”“志願者防疫包”“團隊防疫包”“抗疫溫暖生活包”等適合不同群體的防疫物資配發，並協調濰坊市鳶都義工公益服務中心聯合三家愛心企業湖北省的多家醫院捐贈幾百萬元的物資。孫志強還發起山東省聯合救災網絡疫情防控協調平臺協調各方資源、聯動全省各地151家網絡夥伴機構，積極參與各地新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，併發布山東省聯合救災網絡疫情防控行動簡報向社會公佈行動進展。
濰坊市社會組織培育中心黨委副書記、濰坊市志願服務聯合會秘書長、社會工作師曹冬梅高度關注農村，銜接濰坊市江蘇商會資源，奔赴臨朐五井鎮捐贈價值30000元疫情防控物資……曹冬梅帶領團隊創新培訓載體，先後為入駐社會組織提供《新媒體寫作與編輯方法》《老人心靈呵護十大技術解讀》《年度計劃制定專題培訓》《疫情下心理支持》《怎樣做一個快樂的志願者》《文明實踐志願服務項目策劃與實施》等線上課程，同時，曹冬梅帶領團隊對濰坊市志願服務聯合會142家會員單位、濰坊市社會組織培育中心60家入駐社會組織疫情防控志願服務活動進行跟進宣傳。
濰坊市社會工作協會也積極作為。濰坊市社工協會心理支持及社會工作服務專業委員會、老年社會工作專業委員會等開展線上心理諮詢100多次，同時組織開展學習小組，交流學習心得。協會還徵集了28篇在抗“疫”中湧現出來的社工先進人物及先進做法的徵文，並彙編成冊。（張新民）
閱讀更多 中國社會工作 的文章
