“滴滴打車”又回來了,你還會選擇嗎?

“滴滴打車”又回來了,你還會選擇嗎?

滴滴於2018年9月4日啟動安全大整治,於2018年9月8日23點至9月15日凌晨5點期間在中國內地暫停提供深夜23:00-5:00時間段的出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。

短短6天的時間,整個市場被攪得天翻地覆,出租車、其他網約車以及黑車試圖讓人們重新改變出行的選擇方式。但是輿論導向並沒有傾斜,帶著所有滴滴支持者的期盼,也帶著其他網約車行業的“期盼”,滴滴又回來了。

滴滴今日發佈公告稱,明日起將按原計劃恢復深夜出行服務,同時將試行深夜運營規則。試運行期間,快車(含優步、優享)及專車司機在深夜期間(23:00-5:00)需滿足註冊時間超過半年、安全服務超過1000單等條件才能接單。此外,滴滴還表示,全程錄音自9月8日試運營,錄音文件直接加密保存,保障司乘隱私,無行程糾紛將於7天后自動刪除,目前錄音功能已覆蓋全部訂單的78.9%。

“滴滴打車”又回來了,你還會選擇嗎?

現在滴滴方面也作出了努力,至於效果如何我們不得而知,但是總得有人要嘗試,需要一個試驗數據來打消大家的顧慮。其實我們換個角度想,問題出在了滴滴上,但是我們能保證其他網約車平臺沒有此類通病嗎,出租車行業已經在沒有滴滴的第一天先暴露了自己本身的問題,這種現象的出現不算壞事,短時間損害了消費者的利益,但是也讓大家看清了當前的現狀,這類事件不是靠抵制滴滴可以從根本上解決的,滴滴消失了,其他網約車的問題得不到有效整改,還會有其他網約車成為下一個滴滴。

滴滴只是因為市場佔有率高,引起的關注度比較高,所以讓人們矛頭直指,但是其他網約車真的可以做到更優質的服務,更合理的收費來得到消費者的青睞嗎?或者說還是要消費者承擔同樣的後果之後才會趨於正常,這樣惡性循環下去,滴滴等於只是背了黑鍋。

“滴滴打車”又回來了,你還會選擇嗎?

現在逆向分析一下,如果滴滴沒有發生這次事件,那市場份額會縮減嗎,人們出行考慮的是滴滴的便捷和合理的價格還是會考慮出行的安全,相信很多人都在此之前都沒有考慮過,只享受著方便帶來的優越感,不用再為打不到車或者多花冤枉錢發愁了。所以很現實的問題,沒有必要上綱上線,我們對任何事件都應持有包容的態度,相信存在即是合理的,只是需要更規範的管理,更人性的服務。沒有哪個平臺可以一枝獨秀,建立一個平衡機制,讓多家平臺互相牽制,互相監督,達到互利共贏,不至於一家倒下,消費者無車可打的局面再次出現。

很多網友在事件剛發酵的時候一邊倒的開始抵制滴滴,但是直到晚上下班打不到車或者打車費昂貴的情況接連發生,想法又戲劇性的反轉,開始傾向於滴滴的迴歸,這種搖擺不定的矛盾想法也讓人頗感無奈,只能說消費者考慮的是比較現實的問題,只要是關係到自己怎麼可以更方便的出行,關係到自己切身利益的事情都是可以有選擇權和發言權的。所以我們可以弱化滴滴在這次事件中扮演的角色,更多的關係此次整改能帶給消費者多少驚喜和安慰。

從到自身的利益出發,你還會選擇滴滴出行嗎?


分享到:


相關文章: