據華爾街日報消息，亞馬遜等公司正在使用軟件來監控員工的工作效率，並解僱表現不佳的員工。代表亞馬遜的一家律師事務所告知美國國家勞工關係委員會，該公司的員工績效跟蹤軟件可以跟蹤每個員工的工作效率，並自動生成關於工作質量或工作效率的預警信息或解僱建議，而無需人類主管的干預。據報道，該跟蹤軟件可監控員工是否達到了考核標準，並在員工表現不佳時向員工發出提醒。跟蹤軟件還向經理和人力資源部門發送解僱通知，他們會在做出解僱決定前與員工討論各種選擇。批評人士認為，這種舉措對低收入員工尤其不利。加州大學洛杉磯分校的伊恩·拉金說，自動化的監督軟件“使本來就很困難的工作變得更加不人道和不受歡迎。”
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