臺灣劉成熙老師-精品課程-創新思維訓練與問題解決（新版2天）
主講：臺灣著名實戰管理培訓專家劉成熙老師
訓練宗旨：
各產業競爭趨向超激烈狀況，各企業為了生存進而獲利；企業（Enterprisere - Engenerring）；是以優質的具體明確可達成的企業組織目標，讓組織平凡的人，做出不平凡的事；進而產生群聚的“相乘效應“即1+1+1>3的效果是管理發展的思維。21世紀，企業生存的利基就在於『設定出最具競爭優勢的企業發展願景』，並因著此目標，在最短的時間，做出一連串最適宜的策略與執行，來引導最多的企業夥伴投入，以期反應出最快的市場動作。
然而組織都是由許多不同思考型態的人所組成的，要讓不同型態的人能夠和諧相處，並進而發揮出合作無間的團隊力量。一位成功的領導者，必須瞭解不同思考型態部屬的行為特性與偏好，從而促進人際間完美的合作關係，並能激勵整個組織，朝向領導人所要求的工作目標前進。
訓練進行方式：
原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團體發表＋講師檢核
課程目標：
瞭解思維視覺與現實生活、工作的關係
瞭解思維枷鎖的種類及影響
破除有礙創新的思維定勢
掌握創新思維的系列工具與方法應用
應用創新思維提供系統的、整體的問題分析方式與解決架構；
應用創新思維掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態度尋找解決問題的方法，制定決策方案；
應用創新思維掌握對問題、經驗進行總結、歸納與提煉的技巧，以助培養遇事能舉一反三的能力；
應用創新思維學會處理複雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現象分析中發現關鍵的問題，確定關注焦點，確立優先順序，採取有效措施，設定優先順序；
創新思維實踐-創新管理的技巧。
課程特色：
1.透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕鬆愉快。
2.講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
3.授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
4.針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
培訓對象：中高層管理人員
授課時數：
2天12小時（9:00-12:00；13：30-16：30或14:00-17:00）
課程大綱：
序號單元課程大綱授課方式
一、管理創新的前提-打開思維空間
1.創新的涵意
創新=科技創新+商業模式創新
創新的核心精神
2.為何要進行創新的原因
外部劇烈變動的環境
內部主動積極向上提升的企圖心
3.創新的五大定律
專注於新的思維組合
改變屬性的組合
動態截取事物發展的不同階段
改變原有思考的廣度、幅度和深度
在心理環境中營造出正面、積極的情緒
4.創新的機會來源
改變的徵兆（如：意外的成功或失敗）
矛盾（突然及應然之間的矛盾）
基於過程需要的創新
不知不覺產生的產業或市場結構改變
產業或企業之外的改變（即人口結構的改變）
嗜好、理解及意義的改變
科學或非科學方面的知識
5.創新的案例講述講授法
案例研討
小組討論
實務演練
二、何謂創新思維
1.創新思維的興起
2.創新思維原理
創新思維改變了世界
創新思維的對象性質創新思維的主體特
創新思維的運行過
對創新思維結果的考察
3.創意的源頭
把握創意的三種源頭
認識自己的心智特徵
是什麼推動不斷創新
創新遵循的原則
如何達到不斷創新
6.破除各種思維定勢
從眾定勢
權威定勢
經驗定勢
書本定勢
7.破除偏見思維
8.破除邊界思維
9.破除路徑依賴
10.破除群體與歷史慣性
11.擴展創新思維視角
12.激發思維潛能的其他方法理論講授
小組討論
案例討論
三、開發創造力：贏得優勢
1、創造力的探索與激發
何為創造力
阻礙創造力的因素
思考的陷阱
開放你的心智
2、創造力的培養與激發
如何發揮創意
創意思考的能力
創意的培養
瞭解和激發你的創造力
創造一個創造性的氣候
經由練習培養創造力
創造力開發的秘訣
3、創造力與解決問題的關聯
解決問題的基本思考
常用的創意方法
以創意來擬定解決方案理論講授
小組討論
案例討論
四、創新思維的方法與工具應用
1.創造性思維的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統法/中式焦點法/
2.團隊參與式的KJ法精義以及範例演練
創新的方法與激發團隊創造力
創造力開發的技法
案例：幾種技法的運用試驗
3.平行思維的創新技巧
平行思維的放鬆大腦訓練
直覺能力提升
平行思維的創新技巧
4.創新方案選擇技巧及在組織中的運用
組織創新系統
創新方案評估
優化排列法
5. 破除孤立思維繫統思考
系統思維的8大法則
系統思維工具的應用
6.創新思維常用的方法
發散思維
聚合思維（收斂思維）
逆向思維
橫向思維
轉換思維（變通思維）
想象和聯想
形象思維
超前思維
辨證思維
7.創新思維方法的特點
意識上的能動性
方向上的求異性
結構上的靈活性
時間上的突發性
空間上的整體性
思維成果的創新性
8.案例分析理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
五、創新思維實踐-應用創新思維解決問題
1.創意與解決問題的關聯
2.問題分析與決策的共通模式
3.何謂問題問題意識培養
4.問題解決的要素
5.問題分析與解決流程
方法、工具、理論
方針與價值
人員、組織、環境
6.問題狀況與問題環境
4.問題的型態
發現型問題的特性與分析
目標型問題的特性與分析
發展型問題的特性與分析
重要性問題的特性與分析
急迫性問題的特性與分析
5.引導問題意識創造改善空間
7.培養觀察力發掘問題之所在
6.現狀評估與問題確認
現狀評估與問題確認
如何掌握信息
如何將問題具體化
如何運用5W2H描述問題
腦力激盪法如何運用
KJ法運用的原則與效用
管理常用圖表分析（數據表述法）
7.問題原因分析與真因確認
8.問題原因的追根究底
9.問題的核心原因探究
10.問題分析的應用工具
特性要因圖法
關連圖法
系統圖法
問題樹法
11.真因確認的工具與方法
排除法
關連圖法
柏拉圖法
相關統計方法
檢查表
12.問題解決的方法
水平思考與垂直思考差異
決策矩陣法
十等級法
加權指數法
13.決策的可行性分析
14.決策的具體化
15.決策潛伏問題的分析
16.預估行動將遇的障礙
17.建立問題分析與決策的良性循環
18.如何斷定決策實施成效
19.建立執行成效偏失防範機制
20.決策執行調整的方法
案例運用演練理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
六、總結Q＆A
精彩見證-臺灣劉成熙創新思維課程授課企業（累計授課80天以上）
序號 公司名稱
課程名稱上課時間
1富士康科技集團從2006年累計幾十梯次創新思維2006-2009
2 帝斯曼（中國）創新思維2008.12.29-30日
3 DSM（中國）公司 創新思維2009.05.25-26日
4 DSM（中國）公司 創新思維2009.09.24-25日
5富士康科技集團創新思維2009.11.23-25日
6富士康科技集團創新思維2009.12.01-02日
7深圳市共青團團委創新思維與創新管理2009.12.17日
8中國鐵道部鐵道團中央創新思維與理性決策2010.01.17日
9兄弟工業（深圳）有限公司創新思維 2010.02.25日
10兄弟工業（深圳）有限公司創新思維 2010.02.26日
11兄弟工業（深圳）有限公司創新思維2010.03.3日
12兄弟工業（深圳）有限公司創新思維2010.03.4日
13兄弟工業（深圳）有限公司創新思維2010.03.9日
14兄弟工業（深圳）有限公司創新思維2010.03.10日
15兄弟工業（深圳）有限公司創新思維2010.03.11日
16兄弟工業（深圳）有限公司創新思維2010.03.12日
17富士康科技集團創新思維2010.04.01-02日
18深圳市龍崗區公務員創新思維
19富士康科技集團創新思維2010.04.19-21日
20德賽集團-藍微電子創新思維2010.05.08-09日
21群光實業（武漢）有限公司企業創新與變革管理2010年05月12-13日
22興業銀行卓越領導與創新2010/9/7-8號
23旺旺集團突破習慣領域與創新思維2010-8-26；
24旺旺集團（突破習慣領域與創新思維）突破習慣領域與創新思維2010-9-10
25旺旺集團（突破習慣領域與創新思維）突破習慣領域與創新思維2010-9-21
26廈門TDK有限公司創新與變革管理2010-11-4
27嘉旺餐飲連鎖自主創新技巧2010-11-27
28富士康科技集團創新思維（2梯次）2011年3月21-24
29富士康科技集團晉城園區創新思維（1梯次）2011年5月7號
30東莞虎彩集團創新思維2011年7月28和29
31山東泰山啤酒有限公司創新思維2011年8月26和27
32周大福珠寶金行(武漢)有限公司創新思維2011年9月7和8
33雲南馳宏鋅鍺股份有限公司企業創新管理與變革之道2011年10月24
34雲南馳宏鋅鍺股份有限公司企業創新管理與變革之道2011年10月28
35雲南馳宏鋅鍺股份有限公司企業創新管理與變革之道2011年11月5
36中國移動廣西南寧分公司創新思維與創新管理2011/11/15-16
37交通銀行蘇州分行創新思維2012/5/19
38信達奧銀基金創新思維2012/6/3
39廣西鳳糖生化股份有限公司創新思維2012/6/4
40中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心創新思維2012/7/3-4
41太倉港協鑫發電有限公司高層領導的管理思維創新2012年7月17-18
42廣州環亞製衣有限公司企業創新管理與變革之道2012年8月12
43深圳鈺浚集團創新思維訓練2012年8月16
44中原地產代理（深圳）有限公司創新思維訓練2012年8月23
45太倉港協鑫發電有限公司高層領導的管理思維創新2012年11月28-29
46中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心創新思維2012年12月12-13日
47微密科技（宜興）有限公司打造組織再成長的動力-突破習慣領域培訓2013年1月25－26日
48國信證券股份有限公司創新思維與六頂思考帽2013年3月27-28日
49美的中央空調創新思維2013年4月26日
50群光實業（武漢）有限公司打造組織再成長的動力—突破習慣領域培訓2013年5月15-16號
51北京振衝工程股份有限公司打造組織再成長動力—突破習慣領域2013年6月27日—28日
52廣發證券股份有限公司創新思維與六頂思考帽2013年6月30日
53威立雅工業水處理（上海）有限公司創新思維訓練2013年7月23-24日
精彩見證臺灣劉成熙老師問題分析與決策課程累計授課100天以上。
序號公司名稱上課時間課程名稱
1富士康科技集團從2005年以來累計50梯次（中央以及各事業群）問題分析與決策課程
2永旺、廣東吉之島、2008.5.21-22問題分析與決策方法課程
3永旺、廣東吉之島2008.6.18-19問題分析與決策方法課程
4帝斯曼（中國）有限公司2008.9.8-9問題分析與決策方法課程
5順德 漢達電腦2008.9.26問題分析與解決技巧課程
6日立環球2008.11.20-21問題分析與解決技巧課程
7上海 新科安達2008.11.28-29問題分析與解決技巧課程
8可口可樂（中國）有限公司2008.12.4-5問題分析與解決技巧課程
9上海新世界百貨2009.25-26問題分析與解決技巧課程
10北京冠卓顧問公司-廣州公開課2009.3．27-28問題分析與決策方法課程
11東芝家用電器製造（佛山）2009.5.19問題分析與決策方法課程
12上海欣榮實業2009.5.27問題分析與決策方法課程
13東南汽車2009.6.12-13問題分析與決策方法課程
14華南理工大學MBA（佛山班）2009.6.14問題分析與解決技巧課程
15東方航空2009.6.16問題分析與解決技巧課程
16北京松下 問題分析與解決課程2009.7.9-10問題分析與解決技巧課程
17華電電力大學-蘭州電力公司2009.7.17問題分析與決策課程
18江蘇牧羊集團2009.8.22問題分析與決策課程
19裕同集團2009.10.11問題分析與決策課程
20諾而達熱交換器(中山)有限公司2009.12．5-6問題分析與解決課程
21兄弟工業（深圳）有限公司2010.2月-3月共計8梯次邏輯思維能力訓練
22長春一汽2010.3.20問題分析與解決課程
23佳能（中國）有限公司2010/6/4問題分析與解決技巧課程
24中國一汽集團2010/6/10問題分析與解決技巧課程
25中國一汽集團2010/7/1問題分析與解決技巧課程
26中國一汽集團2010/8/19問題分析與決策課程
27中國一汽集團2010/9/11問題分析與決策課程
28中國一汽集團2010/10/14問題分析與解決課程
29廣州冠卓公開課2010/10/29-30問題分析與解決課程
30一汽解放汽車有限公司2010/11/18問題分析與解決課程
31淮安經濟開發區經濟發展總公司2010/11/16問題分析與解決課程
32一汽光洋2010/11/20問題分析與解決課程
33無錫睿泰科技有限公司2010/12/4問題分析與決策方法課程
34青島國風藥股份有限公司2010/12/6問題分析與決策方法課程
35淮安經濟開發區經濟發展總公司 2010/11/16問題分析與決策方法課程
36一汽解放汽車有限公司2010-11-18問題分析與決策方法課程
37一汽光洋2010-11-20問題分析與決策方法課程
38鄭州日產2011-4月2-3號問題分析與解決技巧課程
39深圳公開課2011-04-27問題分析與解決技巧課程
40廣東達進電子科技有限公司2011-06-28問題分析與解決技巧課程
41上海景鴻（集團）有限公司2011-8-2解決問題的實用技巧
42小松（中國）投資有限公司2011-08月22-23邏輯性思維訓練
43江蘇林洋電子有限公司2011-10-08系統思維技巧應用訓練
44宇通客車股份有限公司2011-12/27-28系統思考
45優美科管理（上海）有限公司2012年3月12-13決斷力
46太倉港協鑫發電有限公司2012年3月30-31系統思維訓練—問題分析與解決培訓
47太倉港協鑫發電有限公司2012年5月4、5日系統思維訓練—問題分析與解決培訓
48深圳市珍愛網信息技術有限公司2012年7月20-21（2天）問題分析與決策方法
49和記黃埔臥龍南地產（大連）有限公司2012年8月01~02日問題的分析與解決
50捷普（廣州）電子有限公司2012年8月21-22號問題分析與決策
51江鈴汽車股份有限公司銷售服務分公司2012年8月30號問題分析與決策
52捷普（廣州）電子有限公司2012年9月18-19號問題分析與決策
53捷普（廣州）電子有限公司2012年10月22-23號問題分析與決策
54裕克施樂塑料製品（太倉）有限公司2013年5月04日解決問題的6把金鑰匙
55重慶百貨大樓股份有限公司2013年6月5日至6日問題分析與解決方法
56東莞勁勝精密組件股份有限公司2013年8月9~10號問題分析與管理決策
57捷普（廣州）電子有限公司2013年8月12-13號問題分析與決策
58深圳彩訊科技有限公司2013年8月23-24問題分析與解決
59捷普（廣州）電子有限公司2013年9月9-10號問題分析與決策
60杭州時代光華（公開課）200人2013年9月14號成功領導者的決策方法與思維技巧
61安徽佳通輪胎有限公司創新思維訓練2014年7月12-13日
62廣東歐珀移動通信有限公司決斷力2014年8月17日
63深圳市泰海科技有限公司系統思維與創新2014年8月27和28
64深圳市泰海科技有限公司系統思維與創新2014年8月27和28
65艾銳勢科技（深圳）有限公司創新思維訓練2014年9月12-13日
66中國銀聯客服中心創新思維訓練2014年9月17日
67威立雅工業水處理（上海）有限公司創新思維訓練2014年10月21-22日
68深圳清龍高速公路有限公司創新思維訓練2014年12月18日
69英格索蘭(常州)工具有限公司創新思維及創新管理2015年1月7-8日
70中國電信股份有限公司廣西分公司系統思考與創新應用技巧訓練2015年1月21-22號
71順豐科技有限公司系統思考與創新應用技巧訓練2015年4月27-28號
72美的中央空調創新思維管理2015年11月20號
73順豐速運有限公司企業創新管理與變革之道2016年1月14-15日
74清華長三角研究院總裁班企業創新管理與變革之道2016年3月26-27日
75蘭州銀行創新思維與問題解決2016年5月14-15日
76聯想信息產品（深圳）有限公司創新思維2016年7月29-30號
77中信銀行總行信用卡中心（營運部）創新思維能力提升2016年8月7號
78華帝股份有限公司創新思維與創新管理2016年8月26號
79中工國際工程股份有限公司創新思維2016年9月23號
80美的集團金融中心全腦創新與問題解決2016年10月8號
81中國農業銀行江分行創新思維訓練2016年10月28號
82威立雅（中國）環境服務有限公司創造性思維2016年12月5-6號
83浙江清華長三角研究院人才培訓部麗水總裁班創新的力量驅動企業發展2017年4月8-9號
84廣東智酷電子商務有限公司創新思維與理性決策2017年5月5號
85百度時代網絡技術（北京）有限公司創新思維訓練工作坊2017年5月14號
86中工國際工程股份有限公司創新思維2017年7月19-20號
87中機國際（國機集團下子公司，主要業務是展覽和成套設備進出口）創新思維2017年7月29-30號
88中國機械國際合作有限公司創新思維2018年3月22-23號
89創維液晶器件（深圳）有限公司創新思維訓練2019年3月30號
90鄭州宇通客車股份有限公司創新思維工作方法-課程內化授權認證講師項目2019年5月22號
91浙江滬杭甬高速公路股份有限公司杭州管理處創新思維訓練（第一期）2019年6月14號
92浙江滬杭甬高速公路股份有限公司杭州管理處創新思維訓練（第二期）2019年9月10號
93貴定捲菸廠創新思維與解決問題2019年11月21-22號
以上只是部分企業，有數據可查，共參考！
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