懂點“遊戲化”思維,讓用戶欲罷不能


上一篇講到,營銷邏輯中有三個關鍵因素特別重要——種子用戶、裂變誘餌和分享趣味。


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裂變營銷3個關鍵



一、種子用戶的選擇


選擇的種子用戶,不等於產品的初始用戶。


種子用戶必備因素:


1)種子用戶必須選擇影響力高,活躍度高的用戶。


2)種子用戶的選擇,要儘量和產品調性相吻合。


3)種子用戶的質量比數量重要。


4)種子用戶需要反饋產品的建議。


懂點“遊戲化”思維,讓用戶欲罷不能


2、裂變誘餌


裂變誘餌,也可以理解為福利補貼


好的創意內容、創新情景、交互有趣的玩法,都可以成為裂變誘餌


企業如果把投放廣告的費用分批次回饋用戶,讓用戶養成領取福利的習慣,會讓裂變起到強大的流量轉化作用。


為什麼要這樣做?


很簡單,任何人都是趨利性質的,在利益面前,必然會刺激用戶轉發和分享,從而讓企業獲得更多的社交流量。


3、分享趣味


裂變本身的趣味性,是決定其發酵程度的重要因素。


想想我們會在朋友圈轉發一個東西,到底是滿足了我們自己的什麼心理需求?


1、互動談資


如果你的內容發到社交圈裡面,能夠引起你和自己的朋友進行下一步的聯繫,那麼用戶就更樂意去主動分享。


2、塑造個人形象


你轉發什麼樣的活動,也就展示了你是一個怎麼樣的一個人。


比如你經常分享一些課程,或者是以前分享一些你在背單詞或者健身,這會讓你在朋友圈展現出你自己在工作之餘的一種好的狀態。


同時轉發的東西也要讓分享者得到心理滿足,他們才會更願意轉發。


懂點“遊戲化”思維,讓用戶欲罷不能


像那些10W+的文章,之所以有這麼多的閱讀量,就是因為裡面的觀點,能代表用戶的心聲、替用戶發聲。


然後用戶轉發這些文章就相當於自發地站隊,也會然後引起自己和朋友圈的用戶進行下一步的溝通。


所以,很多時候產品經理在設計一些產品的按鈕或者UI的時候,很多時候一定要把握住人性,從心理學的角度去揣摩背後人們的動機。


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遊戲化思維

讓用戶依賴你


利用PBL遊戲化思維,激發用戶的粘性。


大多數遊戲化的系統包括三大要素,點數,徽章排行榜


1)點數


可以極大的刺激用戶的收集慾望,同時激勵用戶的競爭意識。


2)徽章


是一種可視化的成就,可以表明用戶在有序化進程中所取得的進步。


3)排行榜


這個能很直觀的表現用戶相較於其他玩家的水平如何,能給玩家以強驅動強粘性


排行榜可以結合用戶激勵體系,對於排名進行靠前的給予一定量的獎勵。


懂點“遊戲化”思維,讓用戶欲罷不能


總結一下,裂變核心要義就是存量找增量,高頻帶高頻


1)存量找增量


即利用已有的用戶去發展新增的用戶。


老用戶及種子用戶,可以通過廣告投放產品以及前期的推廣方式獲得。而且推廣用戶的基數越大,裂變分享的數量也就會越大。


2)高頻帶高頻


意味著如果產品使用是高頻的,那麼就有可能有大量的用戶進行分享,從而帶來新的用戶。


對於消費頻次低,那怎麼實現高頻帶高頻呢?


核心就是,要把低頻的產品轉化成中高頻的福利。雖然低頻,但需求變成了強福利裂變。


像信用卡用戶,就可以把用戶和微信給綁定起來,通過消息模板來提醒用戶的刷卡記錄,或者通過贈送一些抽獎,來讓用戶保持一定的粘性。


保險也屬於低頻的消費品,但是可以通過用戶關注微信後,多頻次的觸達用戶,結合熱點和場景來高頻裂變營銷。


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