上一篇講到,營銷邏輯中有三個關鍵因素特別重要——種子用戶、裂變誘餌和分享趣味。
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裂變營銷3個關鍵
一、種子用戶的選擇
選擇的種子用戶,不等於產品的初始用戶。
種子用戶必備因素:
1)種子用戶必須選擇影響力高,活躍度高的用戶。
2)種子用戶的選擇,要儘量和產品調性相吻合。
3)種子用戶的質量比數量重要。
4)種子用戶需要反饋產品的建議。
2、裂變誘餌
裂變誘餌,也可以理解為福利補貼。
好的創意內容、創新情景、交互有趣的玩法,都可以成為裂變誘餌。
企業如果把投放廣告的費用分批次回饋用戶,讓用戶養成領取福利的習慣,會讓裂變起到強大的流量轉化作用。
為什麼要這樣做?
很簡單,任何人都是趨利性質的,在利益面前,必然會刺激用戶轉發和分享,從而讓企業獲得更多的社交流量。
3、分享趣味
裂變本身的趣味性,是決定其發酵程度的重要因素。
想想我們會在朋友圈轉發一個東西,到底是滿足了我們自己的什麼心理需求?
1、互動談資
如果你的內容發到社交圈裡面,能夠引起你和自己的朋友進行下一步的聯繫,那麼用戶就更樂意去主動分享。
2、塑造個人形象
你轉發什麼樣的活動,也就展示了你是一個怎麼樣的一個人。
比如你經常分享一些課程,或者是以前分享一些你在背單詞或者健身,這會讓你在朋友圈展現出你自己在工作之餘的一種好的狀態。
同時轉發的東西也要讓分享者得到心理滿足,他們才會更願意轉發。
像那些10W+的文章,之所以有這麼多的閱讀量,就是因為裡面的觀點,能代表用戶的心聲、替用戶發聲。
然後用戶轉發這些文章就相當於自發地站隊,也會然後引起自己和朋友圈的用戶進行下一步的溝通。
所以,很多時候產品經理在設計一些產品的按鈕或者UI的時候,很多時候一定要把握住人性,從心理學的角度去揣摩背後人們的動機。
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遊戲化思維
讓用戶依賴你
利用PBL遊戲化思維,激發用戶的粘性。
大多數遊戲化的系統包括三大要素,點數,徽章和排行榜。
1)點數
可以極大的刺激用戶的收集慾望,同時激勵用戶的競爭意識。
2)徽章
是一種可視化的成就,可以表明用戶在有序化進程中所取得的進步。
3)排行榜
這個能很直觀的表現用戶相較於其他玩家的水平如何,能給玩家以強驅動和強粘性。
排行榜可以結合用戶激勵體系,對於排名進行靠前的給予一定量的獎勵。
總結一下,裂變核心要義就是存量找增量,高頻帶高頻。
1)存量找增量
即利用已有的用戶去發展新增的用戶。
老用戶及種子用戶,可以通過廣告投放產品以及前期的推廣方式獲得。而且推廣用戶的基數越大,裂變分享的數量也就會越大。
2)高頻帶高頻
意味著如果產品使用是高頻的,那麼就有可能有大量的用戶進行分享,從而帶來新的用戶。
對於消費頻次低,那怎麼實現高頻帶高頻呢?
核心就是,要把低頻的產品轉化成中高頻的福利。雖然低頻,但需求變成了強福利裂變。
像信用卡用戶,就可以把用戶和微信給綁定起來,通過消息模板來提醒用戶的刷卡記錄,或者通過贈送一些抽獎,來讓用戶保持一定的粘性。
保險也屬於低頻的消費品,但是可以通過用戶關注微信後,多頻次的觸達用戶,結合熱點和場景來高頻裂變營銷。
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