今年春運從1月21日起至3月1日結束。為確保春運期間廣大旅客安全便捷出行，日前，樂山市運管局下發《關於認真做好2019年道路春運工作的通知》（以下簡稱《通知》），要求各縣（市、區）運管所、峨眉山景區運管所，中心城區重點運輸企業、汽車客運站，中心城區出租汽車公司、公交企業優化運輸組織、強化安全監管、提高應急保障能力、提升服務水平等，保障道路春運高效有序。
全市道路客運量
預計將達2750萬人次
據運管部門分析預測，2019年春運期間，全市道路春運客運量將達到2750萬人次，仍保持高位運行。春運期間，節前主要是學生放假、外地旅客返鄉等以往返成都及市內幹線為主的旅客運輸；春節期間，重點是樂山大佛、峨眉山景區旅遊運輸以及城市周邊和農村探親、訪友客運運輸；節後主要是犍為、沐川、馬邊、井研等地返程外出務工人員集中返崗以及學生開學等運輸。
據介紹，春運期間，全市計劃投入客運車輛2057輛，出租汽車1459輛，城市公共汽車1032輛，全力保障春運期間人民群眾出行需求。
強化安全監管
讓旅客出行更放心
《通知》要求壓實安全責任，各縣（市、區）運管所組織運輸企業、客運站開展安全隱患大排查；嚴格運行監管，開展駕駛員安全專項教育培訓，對駕駛員集中開展一次從業資格、身體健康狀況、違法違規行為核查，未簽訂安全生產責任書、未參加教育培訓或經教育培訓考核不合格，有2次以上違反“六嚴禁”行為等情況的駕駛員，一律不得參加春運工作。
同時，針對春運期間可能出現區域性低溫、階段性強降溫和降雪的情況，加強對駕駛員冬季安全駕駛技能和應急知識的教育、培訓，對途經高寒山區的客貨運輸車輛配備必要的防滑設備、食品、藥品和防寒物品，並配備熟悉冰雪路面駕駛的駕駛員從事運輸活動。
開行直達專車
服務農民工出行
《通知》要求細化制定具體實施方案並狠抓落實，確保農民工平安返鄉、順利返崗。
《通知》要求各縣（市、區）運管所、運輸企業和客運車站主動加強與人力資源和社會保障、工會、當地政府駐外機構、鄉鎮政府等單位的銜接，收集掌握農民工返鄉返崗信息，並組織運輸企業節前深入務工人員集中的園區、廠區、大型企業以及大型工程建設項目，節後深入務工人員集中返崗的鄉鎮（村）開展出行需求調查，提供直達包車服務。特別是在我省農民工集中的珠三角、長三角、京津冀方向線路上，加強客源組織和車輛調度，開展集中出行和直達運輸服務。
提升服務水平
讓旅客感到溫暖舒心
《通知》要求各運輸企業、客運站強化票務服務，繼續提供團體票預訂、現場售票、集中代購票、送票上門等服務，通過增設售票窗口、延長售票時間等方便旅客購票；充分發揮聯網售票系統作用，積極為旅客提供網絡、手機、電話等多元化、全天候、方便快捷的售票服務。
按照要求，各縣（市、區）運管所和運輸企業、汽車客運站將繼續深入開展“情滿旅途”活動，堅守“待旅客如親人”的服務理念，創新服務形式，拓展服務內容，不斷提升服務品質，讓旅客感受更加溫暖舒心。
此外，《通知》還要求各客運站改善候車環境，豐富志願服務，持續深入開展“小紅帽”等志願服務，為旅客提供信息諮詢、方向指引、行李搬運、應急救助等服務。
做好公交、出租車調度
滿足群眾出行需求
《通知》要求，各公交運輸企業和出租汽車公司提前制定應急運輸組織方案，落實專人負責運力調度，做好城市公交和出租汽車的組織調度。一方面，強化城市公交、出租汽車與鐵路運輸在客流、班次、時刻上的銜接，提高運輸組織的計劃性、針對性和及時性，滿足旅客換乘需求；另一方面，組織好汽車客運站旅客集中地點的城市公交調度工作，通過增投運力、加密班次、延長運營時間等有效措施，最大限度方便旅客中轉換乘；同時，在春節假日期間，根據城市商業區、公園及周邊旅遊景區、景點的客流情況，適時調整公交班次和投入車輛的數量，滿足群眾出行需求。
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