酒店前臺轉變成經理需要怎樣的角色轉變過程?

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1、從思想上發生轉變,俗話說屁股決定腦袋,崗位角色不一樣了,自然我們看待問題、思考問題、解決問題的思路和角度也就發生了變化,由於崗位角色的變化,站位不一樣,高度不一樣,所以,同一件事情在前臺時無法理解的、覺得不合理的、有牴觸情緒的,在經理崗位上可能就能理解、就能看到他的合理性、也不再生出牴觸情緒,這是角色轉變自然而然帶來的思想上的轉變,同理,一個人能走上領導崗位,與同期的小夥伴比起來,也因他思想上最先發生了轉變;

2、從心態上發生轉變,角色轉變心態自然會發生轉變,提升會讓你的自信心、責任心、優越感、成就感得到加強,這種變化和加強,有利於你快速適應角色變化,有利於領導與你以前一起玩耍、平起平做的小夥伴們,有利於工作的開展,同時,心態上發生這些變化,這也是人之常情和很自然的事情,別覺得不好意思;

3、從崗位職責發生轉變,從前臺到經理,工作範圍與職責發生了變化,前者是執行者、後者是管理者,前者重點在幹事、後者重點在管人,俗話說在其位謀其政,你能獲得提拔,肯定是你在專業能力、執行力、協調力等綜合方面有過人之處,所以,要自信地、大膽地履行經理這個新崗位賦予你的職責和權限,爭取在新的崗位上幹出成績。



人往高處走、水往低處流,都是物競天擇的自然法則,我們的每一次努力,我們的每一次提升,都會令我們眼界更開闊、思想更提高。

我是老塵,希望我的回答能助你解惑!


老塵不沉


角色的轉變直接導致崗位職責的調整,工作範圍和內容都有變化。酒店前臺工作只需要接待好前來入住和諮詢業務的客人就可以了。當你變成經理後,屬於走上了管理崗,要熟悉酒店管理系統工作內容,並取得相關證書以滿足相關資質要求,還要接受系統培訓工作,熟悉業務流程等等,俗話說得好,人往高處走水往低處流,希望你在人生道路上有更好的發展。


職場春秋


沒有什麼過程是必需的,從大學畢業直接做經理怎麼辦就怎麼辦。

但你得做什麼像什麼,不要問從酒店前臺轉經理需要什麼,而要想,酒店前臺的經驗對經理時期有什麼助益,你是否關注到了有用的、值得改善的東西。


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