對那些做社區生鮮的人來說，這個年特別忙，小李的爸爸就是其中之一。
“我要去幫爸爸媽媽做一件偉大的事情了！”
小李老家在衢州，剛從衢州返杭沒幾天，就從網絡上看到了衢州當地報道自己爸媽給社區送菜的事蹟，她看到爸爸媽媽在老家忙得團團轉，也跟著一起加入了這場戰鬥。
為自己家鄉生鮮供應做貢獻，小李覺得很自豪，很感動，但同時她也很著急，幾百個單子看到爸媽竟還在手抄，真不知道他們怎麼過來的……
她做了一個線上下單工具丟群裡，一下子速度就快上了好幾倍，現在已經加滿了6個，3000多號人，小李說，都是一個個小區的用戶拉進來，還有很多都加不進來了。
以下是採訪小李的口述——
（小李的爸爸在當地是一個比較有代表性的農業圈人，從前做過機械廠和職校，後來投身農業，按照小李的說法，她爸爸是一個喜歡琢磨新事物的人，家裡辦著農莊，還搞了立體農業種養，發明了蔬菜柱式立體無土栽培，最近幾年主要經營蔬菜配送）
我爸這個其實是臨時做起來的，因為現在人都被封在家裡嘛，衢州管控很嚴，我們的飯店也開不了。
大概是從3號開始，我爸爸就利用微信，牽頭做這個工作，既然大家都沒法出來，他就動員了當地的蔬菜聯合社社員、當地的家庭農場、合作社，給人免費送菜到小區。
工作人員在群內整理訂單
沒想到這個呼聲這麼高，一開始是一個群，很快，二群就滿了……短短3天時間，4個群就加滿了。
所以我看到他們純粹是手工抄錄訂單就覺得心累，根本做不過來，我就幫我爸爸做了一個微信群的下單工具，群裡面接龍就能下單了，這比他們兩個人單純拿筆錄訂單要快多了。
訂單爆棚是在前天6號的時候。因為有了工具，500號人的群一下子增加到6個，全部爆滿，也就是有3000個人等著我們解決吃飯問題，還有很多人想加但是進不來了。
因為實在是人手不夠，如果真的要加群的話，可能第七，第八個群也能賣，也能加起來。
下單界面
這個工具模式我鑽研了很久，大家可以直接在群裡自選菜，然後下單，我們在每天的下午兩點截單，然後規整到一起，當天就直接去採購一部分，剩下的在第二天凌晨採購完畢比如肉、魚蝦這些。第二天全部送完。
本地的基地
菜品從一開始的40多個，到現在已經有80多個了，配送情況穩定下來後，就想著提高服務質量和菜品種類。
我爸一直是個想法很走在前面的人，能夠接受新事物並且樂於嘗試的。就比如說他很早就開農場做農家樂，後來他自己研究發明那種立體的無土栽培，可以放在家裡自己種菜的那種裝置，有專利的，但因為環境受限，所以他一直都沒有得到特別好的回報。
這次我覺得爸爸首先做這個事情挺正確的，通過微信群的方式訂購蔬菜，然後我們統一採購，線下再免費配送上門。後來有人觀察到這個現象，衢州的媒體報道了我爸爸的這個事情，這也是爆的原因之一。
所以你可能會覺得現在是特殊時期，只要送菜的都能火爆，但事實上，我爸爸在四五年前就開始做配送了，很辛苦，收益一直不是很好。
他那時候就想做這個送菜到家，但是小城市吧，工具都沒有發展得很好，就很難實現它，後來爸爸就改送到學校食堂、單位，量大，也比較穩定。
目前最大的問題應該就是人員了。
最爆的那一天，我們單子全部加起來有四五百單了。我們配送人員其實都是自己人，人手非常不夠。平時有五六個人，跑10幾到20個單位，現在這五六個人都已經到崗，飽和了。再加上親戚、我和男朋友在線上協助，15個人，完成這麼多單。
模式是大家先選好菜，下單，我們統一配送到小區，他們拿到菜以後按照配貨單單核對好後付款，單子上有二維碼。這樣還是有問題的。
比如這個小程序不會給我們智能分區域，而且客戶填寫地址的時候也不是那麼規範，我們的全得人工分揀出來，影響配送效率。
貨到付款也涉及到兩個問題，一個問題，就是有些人用不來，特別是老人家；還有一個就是有些人他可能一下子沒有及時付，或者可能就鑽空子不付。大多數人都很自覺，他們也知道我們現在是在逆行送菜，很鼓勵我們，反饋也比較積極，付完款也都會截圖發群裡。
所以目前我們還沒有很好的辦法，想到怎麼來解決這個付錢問題。
我在想，如果再多一些時間去研究的話，可以先下單不付款，等我們發貨以後，再把這些計量的數據放上去，算出總價，再付款也是可以的。
工作人員將蔬菜整理、打包
總的來說，進行到現在，不是很專業，其實還挺亂的，但大家都一起來幹，把這件事做得更好了，我剛開始得知的時候還挺感動的，我爸爸這次的行動比我想象中快很多。
我說過我爸是比較有想法的，但有時候他行動上，在網絡操作上，他還不太跟得上，而我媽媽在這執行一塊很厲害，她做售前接單，售後，還有分揀這些事情，兩個人剛好能互補。
這次疫情是個很好的引爆點，後面的事情，就是希望好好把它進行下去，作為小地方來講，比起那些大的生鮮電商平臺，它有著天然的地理優勢。
當地農場採購的菜
今天還有一個人單獨加我微信，蠻有意思的，他先加了群，然後私聊問我們是哪裡來的菜，是什麼樣的，我說我們是蔬菜協會的，他就跟我要了一些資料。他解釋說因為家裡有老人，對這個比較挑剔，想看看我們的菜怎麼樣，是不是安全可靠的。
所以我相信以後這種趨勢會越來越強，也會受到越來越多人的關注的。
以後做規範後，我爸希望通過當地的一些小區合力來運營，讓他們接手去管理，這個事也是需要人去維護的。比如小區門口開超市小店的，或者開我們專門的蔬菜配送店。我們的貨都是本地的農場和合作社，貨源比較可靠，大家也比較放心。
小李一家的行動可以說是當前疫情下一個小小的縮影，我們也看到了目前做社區生鮮的一個地級市的樣本，而在中國大大小小的城市，這半個月裡出現了很多這樣的逆行者，我們也看到身邊很多堂友都在做這樣的事情，雖然有滯銷，有無奈，但是大家都在尋找自己的價值，尋找出路，在自救的同時，也在為抗擊疫情做著點什麼。
歡迎大家在評論區留言#如果你有好的案例和選題，聯繫我們講述。
閱讀更多 新農堂 的文章
