我們用戶要”增”大眼睛,小米把其實一直把我們當猴耍

我們用戶要”增”大眼睛,小米把其實一直把我們當猴耍

小米我向來只買低端,不買高端,一直玩飢餓營銷懶得鳥你。而且雷軍人品不行,之前搞樂視事件上,沒少推波助瀾,記得有段時間小米手機一點資訊天天彈黑樂視新聞。雖然這個公司是雷總控股,但是太聽話了點吧,簡直就是一條好寵物,還有作為商人大企業家,誰家不欠供應商錢,誰教不壓供應商貨款。憑心而論,我覺得雷軍有失風度。

說到這點我依稀記得好像13年那會,我反應當當一個bug給@李國慶,他居然還回復我微博說安排人員處理,過幾天程序問題就解決了沒有了,這點就是企業家之間的區別。

我來說說小米怎麼把客戶當猴耍的,有次我紅米手機丟了,急著聯繫項目人員,急著要弄回通訊錄,便籤賬單什麼的。聯繫他們客服說要按照流程提供資料,然後5-7個工作日完成申訴。話說一下那會全國還沒強制實名,卡沒實名丟了沒法補,他們客服說郵箱不能登錄,也不能用郵箱改密碼,要資料我就按照流程什麼資料都提供了,他們就是不給處理,來來回回有兩個星期,總是反正各種理由拒絕。理由是你得證明你是誰,最後把我搞煩了硬是得和他們吵架扯皮扯了兩個星期才給我解決,然後用郵箱綁定的新卡號碼,這點最關鍵直接打臉,不是客服說不可以的麼?真的讓我無語的不是拖了這麼久,而是我要拿回小米雲數據,我自己真人拍照了什麼資料都提供了,還不能證明我是誰麼?證明自己是誰這種弱智問題唯獨小米乾的出來。

第二次丟手機的時候,扯了半個月之久,細節和第一次差不多,但是就是不給處理,硬是逼得我給他們客服下狠話,三天不解決去北京小米公司找他們,我會帶人帶攝像機來錄下一切情況髮網上去,還有一切損失和費用都得找他們,結果第二天老實給我解決了。

第三次小米之家的經歷,因為紅米note和紅米1s設計問題,一個充電線頭設計的是正著插,一個設計的是反著插的,而且售賣客服不告知,付款後我當場測試機器,當正常的正著的方式插,結果壞了一臺,還不給換不給修,當時說了幾個小時,而且對方態度很差,我就發火了,管理人員來了,才叫技術給我換了一個接口。這家小米之家地址廈門新景數碼港的那家。

第四次小米出了個防詐騙保單,我買了兩份只給我生效一份,還有一份居然不生效,我想說雷總你們系統結算模塊有bug還敢上線,最窩火的是找客服,客服說處理也是沒下文,我懶得去要這幾塊錢保險,只當捐了的,圈錢耍人不帶這樣玩的。

第五滿屏廣告,之前喜歡小米系統是因為UI好,也沒廣告。現在各種廣告,能給你塞的地方都塞了,我清理一個系統垃圾顯示結果都能搞個展示位置,瀏覽器上搞展示位置,還有最噁心的小米視頻刪不掉,已經被eset報毒,有竊取用戶信息行為,刪不掉。真的現在我懶得root,不然真想root了幹掉所有小米廣告。最後我能說一句雷總你們是有多缺錢,是不是怕和樂視一樣給不上供應商錢了,到處設廣告位,下次我非得好好統計一下小米手機廣告位有多少。

第六,那個系統清理垃圾軟件,獵豹的垃圾軟件!無緣無故刪掉我很多重要文檔和圖片,我不就放手機久了點,你不清系統垃圾,刪正常文件,神經病吧。我發現這個大bug之後直接關了垃圾清理功能,想說一下這個到最新版本UI也是這樣。小米系統完全把金山那套流氓軟件東西在手機上開始玩,有意思麼?驅動精靈金山的直接各種暗地下載軟件捆綁軟件,直接被eset報毒。金山數據恢復說的免費,我掃了五天6TB數據盤,恢復的時候叫我註冊,這就算了註冊,點下一步居然充錢,mmp,怒刪。下了個其他的直接解決。

第七小米路由不刷第三方固件,機器多下載量大卡死掉線是常態。

最後真的實在無力吐槽小米和雷猴子了。總之我這些經歷說明一個問題,他丫的就是各種套路玩你,非得把你逼的要和他急了,才給你解決問題。包括這次歧視別人大學生專業的事,非得讓別人把事鬧到媒體上,輿論開始不在小米公司那邊時,才老實道歉,而且道歉一點不誠懇。真的送小米,送雷軍,三個字,不厚道。

下面圖片是微博網友反饋圖片,看他頭條視乎很多都是刷的評論,手機號都是註冊一樣,微博還是中肯評論,我們觀摩一下。

我們用戶要”增”大眼睛,小米把其實一直把我們當猴耍

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