美國勞工部確認當前的蕭條與以往不同：僅在過去的6週中，就有大約3000萬美國人失業 。但是，這可能低估了美國人失業人數。
根據左翼經濟政策研究所的在線民意測驗，數百萬在冠狀病毒大流行期間失業的美國人無法申請失業救濟。調查發現，在嚴重的經濟危機時期，每成功申請失業救濟的人中，每10人中就有3或4人無法註冊，另外2人沒有嘗試申請。
官方統計數據顯示，自3月中旬以來，有2650萬人申請了失業救濟，這消除了美國曆史上最長的就業熱潮期間獲得的所有工作，預計本週還將提出350萬人的首次申領失業救助金。
但是，EPI的調查表明，仍然有890萬至1,390萬人被該系統拒之門外，該研究指出，這意味著自本週以來，已經約有5,000萬美國人失業了。
失業的工人無法進入“系統”的原因之一是，他們遇到了網站癱瘓和電話線堵塞的情況，因為該計劃的州政府管理系統不堪重負。
現年48歲的吉姆·休斯（Jim Hewes）說：“失去這麼多年的工作方式真是太可惜了，但是當您需要它時，您就無法得到它。” 3月，他在佛羅里達州奧蘭多市的一家二手商店辭職。休斯說，他在4月9日郵寄了一份書面申請，但沒有收到該州的迴音。
“它幾乎要失敗了。它變得複雜了，所以人們會灰心並且放棄。”
EPI在4月13日至4月24日之間使用Google調查對24,607名成人互聯網用戶進行了調查。該調查的置信區間（準確度指標）為正負1％。9.4％的民意調查受訪者說，他們已經成功申請了失業救濟金，而3.4％的受訪者說，他們嘗試了但沒有成功。另有1.9％的人表示不會用，因為此過程太困難了。
路透社列出的原因之一是系統技術陳舊無持續更新，新澤西州和佐治亞州等州一直難以找到知道如何更新基於數十年技術的計算機系統的員工。其他已經轉向新技術的人也遇到了技術難題。各州還必須納入增強的聯邦福利，每週提供額外的600美元，並將覆蓋範圍擴大到Uber司機和其他獨立承包商。
最重要的是，由於經濟狀況的改善使許多州裁員，使許多州陷入危機，處理失業要求的工人減少了。
根據美國勞工部的數據，在2018財年，各州在其失業辦公室的全職工人相當於26,360名，比2009年和2010年大蕭條高峰期間的人員編制水平下降了30％。許多設法做到這一點的美國人，在失去工作的幾周後，索賠仍未收到付款。
勞工部的統計數據顯示，有71％的申請者正在領取薪資，儘管該數字因州而異。例如，佛羅里達州週六表示，它已向成功提交索賠的人中大約五分之一發送了付款。但大部分人仍然沒有收到資金。
如44歲的雷切爾·阿爾瓦雷斯（Rachel Alvarez）等著等待，她說她現在把零食藏在自己的臥室裡，這樣她的三個孩子就不能太快地吃掉它們。這位前佛羅里達州那不勒斯飯店服務員說，自3月25日下崗以來，她就用盡了積蓄。
“我什麼都沒有，”她說。“儘管我不希望我的孩子看到我感到壓力，但每個人都看到我哭泣。”
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