“設備終於正常運轉了！”建德市紫金灘天然飲用水有限公司負責人長長地舒了一口氣。
企業負責人介紹說，“當時包裝機出現扎口環開裂和壓蓋機卡死的設備故障，遠在湖北的技術人員受疫情影響回不來，設備無法正常運轉影響企業復工復產，可把我們急壞了。”
機電分團成員王建技師“接單”後，立即驅車前往，仔細觀察尋找故障原因，利用自身技能專長和工作經驗解決難題，通過近五個小時的處理，設備終於正常運轉，幫助企業投入民生保障性生產。
建德市人力社保局走訪企業發現，部分中小微企業存在科技創新資金不足、技術難題難以攻克等困難，設備故障問題不能及時解決將面臨生產線停產的風險。
為幫助企業解決復工復產過程中遇到的技術用工難題、技術人員短缺問題，建德市人力社保局深化“三服務”工作，創新服務載體，成立建德市首支“技能大師服務企業志願團”。這支志願團集合了我市各類技能人才，包括浙江省技能大師工作室領銜人陳寅屏、錢建華，杭州市、建德市技能大師工作室領銜人及首席技師等25名技能人才，組成技能專家團隊。
服務團設立三個分團，開出化工、電工、鉗工、儀表維修、中式烹飪、釀造、園藝等13個技能種類的“技術服務清單”，採取“公佈服務清單、企業直接點單”的精準助企幫扶模式，積極對接全市有技術服務需求的中小微企業，為中小微企業提供技術諮詢、技術攻關、技能人才培養等精細化服務。
除了“企業點單、大師買單”的服務形式之外，部分技能大師通過走訪調研企業，瞭解問題、助企服務。
志願團化工分團成員陳月明技師，帶領學生在浙江新化化工股份有限公司調研時發現，該公司品質管理部在異丙醇產品中苯系物含量檢測穩定性方面存在難題，客戶對異丙醇產品中苯系物含量控制要求極高，陳月明與品管部經理黎曉華一起充分研究、反覆試驗，共同建立了一整套異丙醇中苯系物含量檢測的有效方法，確保分析數據的可重複性、分析方法的可靠性，保證產品質量滿足高端客戶需求。
“技能大師服務企業志願團”成立半個月以來，助企服務有成效，15名技能大師幫助20家企業攻克技術難關38個。志願團的大師們充分弘揚“勞動最光榮”的品質和“敬業、精益、專注、創新”的工匠精神，用自身的技術特長幫助企業解難題、服務社會促發展。
通訊員 | 錢敏 顧雯
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