2019我们相约在“网红城市 ”西安，找个“网红好阿姨”

2019我们相约在“网红城市 ”西安，找个“网红好阿姨”

西 安

历史上的西安曾经是世界上第一个人口超过百万的大都市，也是古代中国国际化和对外开放程度最高的大都市。今天的西安更具有它的魅力，旅游业的大力发展，营销宣传的不断创新，让这座传统与时尚并存的城市以更加包容开放的姿态迎接着八方来客。

去年春节期间，西安以“西安年·最中国”为主题，策划推出了一系列充满年味的活动，让传统节庆文化“活”起来、“动”起来、“亮”起来，成为最火爆的文化IP，使古城西安在节日期间成为产品最丰富、亮点最鲜明的旅游城市。

可以说，千年古都，被15秒的抖音短视频引爆了。“抖音之城”成为西安又一张新名片，将这座城市的现代与历史、厚重与活力、传统与科技完美地结合在一起。如何在网红城市生活的更舒心呢？需要优质阿姨长期照顾你们，找个“网红好阿姨”陪你美食美景嗨起来！

服务业硬实力 在“网红城市”做好家协是门科学，2018经历了辛苦 挑战 快乐，岁末年初，都喜欢回顾过去，展望未来，2018年 西安家协做了些什么？且听王军会长给我们聊一聊。

《小樱报家政》采访西安家协会长王军先生（上）

2018年西安家政行业影响比较大的事情有三件：一是举办了西安家政财富论坛，邀请行业中的大咖来到西安传经送宝；第二是与西安市妇联共同举办了西安市巾帼家政创业明星和巾帼家政服务明星的评选，为提高西安家政行业的服务水准起到了很大的助力；第三是与母婴产业联盟在西安举办了中国母婴产业高峰论坛，超过1000名全国各地母婴行业的佼佼者云集西安，不仅对西安本地的母婴行业、家政行业有很大的影响，对整个行业也有良好的推动作用。

像王老师说的巾帼家政服务明星也好，普通的家政服务人员也好，其实更多的在承担“契约家人”的角色，同住屋檐下，最重要的就是信任。所以想要做好家政，一定要先做好“人”。做家政做品牌，其实就是在做人品。

2018年很多企业都说遇见寒冬，我好奇的问到家政企业现在状况怎么样？王老师戏谑的回答道：2018可能是过去十年里最艰难的一年，但也可能是未来十年离最好的一年。我们面临的挑战越来越大，大家要做好过冬的准备。但寒冬既是挑战也是机遇，整个行业本身的竞争力肯定会越来越高，我们要学习新知识，挑战它战胜它。

《小樱报家政》采访西安家协会长王军先生（下）

学习意味着不断在创新、在转型、在升级，就像之前参加北大青年俱乐部的王理事长曾说“0.1毫米的前进也是创新”，每前进一小步都是创新，这对家政行业来说是非常关键的。现在大家也非常关注家政行业的创新，王老师眼里的创新是什么呢？

王老师举了一个小例子：其实母婴行业的创新也是来自于点点滴滴，从比较早期的“保姆”，细分到现在的月嫂、育儿嫂、催乳师等，这本身就是行业服务的不断创新形成的。我们最近接触了一位在行业内做的比较好的家政公司老板，谈到家政公司的管理经验及做法，他说我们既然做家政行业接触到两种客户一是客户二是家政服务人员，我们就一定要了解他、关心他、服务好他的点点滴滴。

他们公司可以服务到什么程度呢？就是要细致到家政服务人员到公司或培训点是如何走，给他们倒什么水，是茶水还是白开水，是温水还是凉白开，考虑的非常细致。我觉得这就是创新，让我们服务对象的体验提升，这就是创新。

2018年马云说：核心技术，别人的院子里种菜。曹德旺说税收最高的就是中国。面对家服业的企业发展、行业发展、核心技术、市场，王老师讲到，家政行业不同于其他，它的核心竞争力就是服务品质、服务品质。之前说菲佣要超过中国保姆，其实我不担心，吃惯了中餐的胃未必能适应洋餐，我们对中国的家政行业还是要有信心。

回顾过去，展望2019，我这里有一份晴雨表，您觉得19年的家政服务业“天气”怎么样？转眼已入三月，春暖花开万物复苏的时节，春日暖阳、绿意盎然，一切都是新生的样子。西安的家政业也正沐浴着生机，蓬勃向前。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。每段行业的征程，都是任重而道远，愿我们秉承本心，雇佣双方致力做到“契约家人”一般，那么，家政服务业，定会亦如西安古城一般，历久弥新，繁华似锦！

在西安，不仅抖音拍的好，生活更是质量高，因为你们的往后余生，有“网红阿姨”陪你在“网红城市”看《小樱报家政》。