乾淨整潔的地面、四面通透的空間、新鮮的水果蔬菜整齊地放在貨架上、商戶忙碌並熱情地招呼著顧客……常去唐徠市場買東西的人，都會看到這樣的場景。
市場作為方便人們生活購物的場所，長期以來深受市民喜歡，每天人來人往甚是熱鬧，但在方便購物的同時，如何規範管理，也成為城市管理的一大難題。為解決這一問題，鳳凰北街街道實行包乾到人、無縫隙監管。
4月12日一大早，文明督導員王兵、張藍風、張文軍就已到崗，他們在市場內來回走動，幫著規範物品、撿拾垃圾、耐心勸解，引導市場內的經營戶保持良好的環境衛生，做到規範經營。
“環境變好了，秩序更加井然，好多經營戶把市場當作自己的‘家’，門前清理得乾乾淨淨，大家越來越自覺。”王兵說，市場實行24小時值班制，文明督導員白天負責巡查勸導、晚上檢查防火防盜。
提起市場的新變化，唐徠市場經理吳玉龍說：“我們將商品明碼標價，配備了商品框，鋪設統一地毯，看著比以前用紙箱盛放整齊乾淨得多，衛生間也從觸摸式改成了感應式，還張貼了幾十張公益廣告，以一種耳濡目染、潛移默化的方式影響著市民的言行舉止。”
“環境乾淨整潔，東西豐富新鮮，我就愛來這裡買菜、買肉。”市民孟芳每天下班回家前，都要來唐徠市場轉轉，補齊家裡需要的食品。
走進陽澄社區北塔三隊、四隊，原來貼滿小廣告的電線杆沒有再突兀地矗立在眼前，交織的電纜少了，雜亂攤販不見了，行人車輛通行有序順暢，格局和輪廓變得清晰。
穿上紅馬甲、到家附近巡邏、清理垃圾，張玉霞除了是北塔四隊一處房屋的房東，還有一個志願者的身份。她會和其他房東一起按照排班表，參與文明創建志願服務活動。
“北塔三隊、四隊是城中村，多為租住戶，人員結構複雜，流動性大，我們希望房東帶領大家共同呵護轄區的環境衛生和治安水平。”陽澄社區黨委專職副書記馬婷婷介紹，對出租房人口變動、房屋及周邊設施設備、治安管理情況，房東掌握著第一手信息，為此，在加強責任管理的同時，鼓勵房東發揮作用，作為文明創建的一支力量，協助社區開展勸導亂堆放、亂停車、亂貼亂畫及安全隱患排查等工作，提升住戶的安全感、幸福感。
據瞭解，鳳凰北街街道每週進行兩次自我排查，針對老舊小區私拉電線充電、機動車佔用消防通道、廣告清理不及時等問題進行通報；併成立專項整治隊伍，在接到居民反饋訴求後，第一時間到現場解決問題。
“我們還以各社區的居民議事園為依託，通過社區幹部、物業公司、居民代表、黨員代表共同討論，研究不文明養犬、機動車不按規定停放、部分垃圾桶沒有垃圾分類標識等議題的解決辦法。同時，動員社區黨員、物業公司、商戶、居民等主動參與到文明創建中來。”鳳凰北街街道黨工委副書記王丹說。
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