这位就是本文作者马克卿大使啦！小编利用职务之便将这本芬兰语杂志翻拍了一下~
2006年5月14日，是马大使始终忘不了的一天。在那一天，她抵达曾经学习、工作过17年的芬兰，开始了首任大使生涯。
“芬兰”和“马克卿”就像两个分不开的名词。也许是因为马大使能说一口流利的芬兰语，也许是因为与外交结缘就从芬兰这个国家开始，又或许是她的面容比较适合北欧国家？
本文系马大使近日所书，授权本中心节选发布。（文中以第一人称描述）
我曾留学芬兰，讲芬兰语，多次在驻芬兰使馆工作，于2006-2009年任驻芬兰大使。长期与芬兰人打交道，对芬兰源自于其民族文化的礼宾礼仪感受比较深。
一般认为，桑拿浴是芬兰人发明的，是芬兰的国粹。桑拿对于芬兰人如同空气和面包，是一生中不可缺少的。但鲜为人知的是，在芬兰，桑拿也是一种外交礼仪。
战后担任芬兰总统长达四分之一世纪的乌尔霍.吉科宁将这一外交礼仪运用到极致。在总统官邸，有一个非常考究的桑拿。当年冷战时期，紧邻前苏联的芬兰处境艰难。吉科宁总统常常在应对一些敏感问题，或对外谈判陷入僵局时，邀请对方洗桑拿，缓和一下气氛，用一种轻松的方式坚持自己的立场。传闻比较广的一个例子，是吉科宁总统以这种方式迂回委婉地回绝了前苏联关于与芬兰搞联合军事演习的要求。
在日常交往中，能一起洗桑拿，说明交情深。用好桑拿外交，可以深交朋友。我在芬兰当大使时，在夏季常常邀请芬兰政府、议会的政要、外交部高官、企业界高管等到使馆的休闲场地一起度周末。那里有芬兰人最喜欢的湖边桑拿，用原木建成，并且按照传统方法烧木材。客人们一改往日的西装革履，一身休闲打扮，大家一起弹唱，一起学打麻将，一起烧烤。客人们欣然在使馆同事陪同下洗桑拿，然后跳到湖里游泳。在这种轻松愉快的氛围中加深了友谊，办成了不少事，也解决了一些难题。
芬兰在西北欧属于后起的发达国家。芬兰人有时自谦是“乡下人”。在我同芬兰人打交道中感觉他们比较淳朴，懂得尊重人，讲礼貌。在对外交往中，很注意尊重主人的安排。
1988年10月，时任芬兰总统科伊维斯托对我国进行国事访问。这是中芬1950年建交后，芬兰总统首次访华。除北京外，还访问了西安、广州和深圳。当时我作为翻译全程陪同。
科伊维斯托总统一路兴致勃勃。在西安访问小吃街时，当地安排了在一家羊肉泡馍店品尝现场制作的泡馍。我注意到总统的副官想劝阻，但总统和夫人径自坐下品尝，并连声夸奖好吃。回到车上（按照礼宾安排，只有我作为翻译陪车），总统谈起这个话题。他说，我理解副官担心不干净，不想让我品尝。但我觉得这是主人的热情好客，应该听从主人的安排。何况泡馍是经过开水煮的，卫生不是问题。听了这席话，我对总统又多了一份敬重。
在访问广州的间隙，当地安排代表团随行人员到商场购物。我和礼宾司的同志都很担心人员走散，不好集合。这时，总统副官先是问中方要求几点返回，然后对大家说，中方主人要求9点集合返酒店，现在是7点半，有一个半小时的时间。所有人务必9点前返回，过时不候。
我跟随外长索尔萨一起购物。在选购开司米毛衣时，他发现时间到了，未来得及买，就催着我赶紧跑。我心想，身为外长，即便晚到，大家也得等，不会有问题，所以我建议他买了再走。他回答我的一句话令我印象深刻。他说，要服从主人的安排，谁都不能例外。
其实这一点在北京时已经被印证了。那天中方安排总统一行去动物园观看大熊猫。车队将要出发时发现总统女儿没到。副官当即决定按时出发。最终总统女儿另外由中方安排车辆赶到动物园。事后还为此表示了歉意。我曾经听到礼宾司的同志议论，说芬兰的代表团比较好接待。我想这是对芬兰人尊重主人安排的肯定吧。
外界普遍认为芬兰人高冷，与人保持距离的“精芬”范式也广为流传。芬兰人办事很严谨，不轻易通融。
2006年9月，温家宝总理访问芬兰并出席亚欧首脑会议和中欧领导人会晤。访问期间发生一个小插曲。
在双边会谈时，我方电视记者还未来得及拍摄温总理的发言，即被芬方请出去，这不符合我方的要求。我方主管新闻和礼宾的同志先后离席去与芬方交涉，我也跟了出来。
芬方主管的一位女士，平时与我关系很好，非常善解人意，此时却一脸的严肃，强调记者在场的时间是有严格规定的，并且也是双方商定的，因此不能让中方记者留下来继续拍摄，不同意通融，除非芬兰总理亲自批准！双方一度僵持不下。
最后芬方果真现场请示总理同意后，才放我记者进场补拍。芬兰人的死板执拗可见一斑。
2006年9月12日，国务院总理温家宝在芬兰赫尔辛基同芬兰总理万哈宁举行会谈。（新华社记者 姚大伟 摄）
但是芬兰在接待我领导人时，又常常会打破常规，表现出高冷外表下的热情和真诚。
也是在温家宝总理2006年访问期间，尽管既有双边又有多边活动，温总理与芬兰总理在4天的访问期间已多次见面，但当芬兰方面得知温总理习惯利用清晨访问日程开始前的短暂时间散步时，又在访问的最后一天，安排时任总理万哈宁与温总理在赫尔辛基近郊的“伴侣岛”一起散步，表达了朋友般的热情。
2009年5月，时任国务院副总理李克强访问芬兰。由于国内紧张的议程，访问芬兰的时间先后改了几次。时任芬兰总理万哈宁本来在我提出的时间段已安排访问一欧盟国家，但每次都按我方建议修改他的行程。我对此表示感谢和歉意。芬方表示，中国是芬兰重要的合作伙伴，李副总理远道而来，体现了对中芬合作的重视，理应优先安排。
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作者 | 马克卿
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