被贊“服務好”的京東,為啥取消“7天無理由”?理由獲眾人支持

被贊“服務好”的京東,為啥取消“7天無理由”?理由獲眾人支持!

如今,網購已經成了很多人主要的購物方式,電商的興起讓我們在家就能買到各種各樣的商品,在網購時,人們主要使用的電商平臺是阿里巴巴旗下的淘寶、天貓,或是劉強東的京東。京東是國內第二大的電商平臺,它也是出了名的服務好,這也獲得了很多消費者的稱讚。不過,被贊“服務好”的京東,為啥取消“7天無理由”?理由獲眾人支持!

被贊“服務好”的京東,為啥取消“7天無理由”?理由獲眾人支持

大家在網購時,會不會關注一下店鋪是否支持“7天無理由退換”?不管是實體店還是網購,一般都是商品存在明顯的質量問題,商家才會同意用戶申請退換貨,不過,淘寶只有部分店鋪是支持這個的,而京東在之前一直都支持“7天無理由退換”,消費者在購買商品的7天內都可以無理由退貨,不過,京東卻取消了“7天無理由”。

被贊“服務好”的京東,為啥取消“7天無理由”?理由獲眾人支持

對於這個問題,京東表示,如果商品有問題是支持退換的,但是無理由退換貨,將不會接受。商品存在質量問題,消費者想要退換貨是很正常的,賣家一般都會接受。但很多商品根本就沒有任何問題,買家卻申請無理由退換貨,有一些商品退回來之後已經有了明顯的使用痕跡,這樣的商品是會影響商家的二次銷售的。

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如果偶爾存在無理由退換貨的問題也是可以接受的,但頻繁出現這樣的問題,對於商家來說,不僅不能毅力,還要承擔其中的損失。對於取消“7天無理由退換”的問題,有網友猜測,可能是京東想保護商家的權益,有很多用戶會利用無理由退換的漏洞來“撿便宜”,京東取消“7天無理由退換”的原因也得到了很多人的支持。

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有些人認為京東的這個做法是不錯的,保護了商家的利益,也有一些人認為京東的做法沒有顧及用戶的利益。對此,你怎麼看?


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