最近在中國企業領袖年會上，董明珠再次語出驚人，送出忠言，批評中國保險業。董明珠說：保險是每個人都需要的，但是保險的服務不夠好，買保險的時候你忽悠人，買完保險需要賠償的時候就是左攔右攔！這是繼上一次奧克斯空調之後董總有一次特意強調為消費者發聲，維護企業自身信譽。買了保險，賠償需要快一點！在普通老百姓看來，保險業很好做，那就是兩陪兩不賠，買保險的時候這也賠那也賠，買完保險這也不賠那也不賠。
其實不光中國的保險業，中國的其他企業也有很多這樣的弊病。他們眼裡消費者不是上帝，而是他們賺錢的一種工具，賺到錢之後可以隨手棄之。溫室裡的花草可以茁壯成長，但抵擋不住風雨。隨著我國市場進一步開放，很多優質的企業和產品紛紛踏入國內市場和國產在一個公平，公正和共容的平臺上競爭，這樣的企業的確前景堪憂，到時候消費者會有自己明智的選擇。再者，中國企業和產品也需要走出國門走向世界，會面臨更大的挑戰和競爭，樹立良好的企業信譽和品牌聲譽將會是我們致勝的法寶。筆者曾走過非洲幾個國家，滿大街都是日系品牌的車輛，豐田，本田和三菱少部分有韓國和歐美品牌的車輛，可見這些品牌在他們心中深深地紮了根。中國產品只是在路邊攤上見到的，普通的日常生活用品，譬如掃帚，拖把，手電筒，還有一些劣質的電池。
也可能和他們的消費水平有關但不可否認會影響到我們中國產品進一步的市場，口口相傳的效應比你花巨資在廣告上的投入來的更實惠，更貼切。“世界愛上中國造”的確需要我們中國企業思考和自我反省一下了。
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