近日，信合學府春天業主爆料，所在小區按照駐馬店市中業水務公司水改要求，正在開展智能水錶升級更換工作。
“更換自來水錶本來是好事，但物業告知我們，業主如使用或者升級中國移動99元或以上套餐的可免費換表，如果不使用該套餐，需要自費360元來更換水錶。”該業主說，不僅如此，更換水錶後水費為4.25一噸，和市發改委公佈的居民階梯水費價2元每噸相差甚遠。
為了搞清其中原由，記者撥通了信合學府春天小區物業的電話，物業人員人員告訴記者，業主所說確有其事，4.25元的水費是由水廠收取，與小區物業無關，至於辦理移動號碼這件事情，“這是由水廠和移動合作推出的優惠活動，也和我們物業無關。”
該物業人員介紹，升級改造後的水錶是一戶一表，不僅方便業主網上繳費，而且便於管理。至於更換中國移動套餐，每月都會返還話費，等於業主不用花錢就可以完成水錶的升級改造。
隨後，記者又撥通了中業水務公司客服部電話，客服人員告訴記者，該小區目前使用的是總表繳費制度，由物業彙總整個小區用水量後，統一收取後再繳納到水務公司，至於收取的4.25元的水費中，其中3.45元是水費，多出的0.8元錢為二次增壓費用。
“如果更換水錶後，該小區採用的是階梯水價收費制度，每戶每噸收取3.3元的費用，每月超出13噸不超過20噸每噸收取4.3元……發改委給出的居民用水價2元每噸，只是基準水價，不包含汙水處理等環節的費用。至於換表費用以及與中國移動合作等事宜，我們不清楚，也不知道有這麼一回事，具體事宜，業主可以物業協商進行。”該客服人員說。
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