日本有種特殊的清潔行業，他們打掃的不是大街小巷，而是獨居老人去世後的空屋，由於死者獨自居住，屍體很久才因發臭而被鄰居發現，導致現場蛆蟲滿地，屍水橫流......
這些老人被稱為“孤獨死”，是日本當地的說法，指的是獨自死在家中卻沒人發現，據統計，日本每年有4萬人像這樣寂寞地死去......老人孤獨死後，家人和房東不想自己清理，便會委託特殊清潔員打掃過世老人留下的空屋。也因此，他們被稱為世上最悲哀的工作者。
尤其是在夏季，屍體容易腐爛，體液會滲入地板塌塌米，腐臭的食物和屍體引來成群的蚊蟲蒼蠅，特殊清潔員一週甚至會出動三到四次。工作時，他們會穿上防護服、戴著橡膠手套，雙手合十進到屋內，首先拍攝屋裡情況，檢查死者的生活細節，比如牆壁、榻榻米和馬桶等。
接著，清潔員會先除掉惡臭源頭、噴灑化學劑，最後才是整理房子的物品。等一切都收拾好，他們會放上鮮花、香薰和照片，合掌致敬。增田博嗣是一位專門處理孤獨死的清潔工，當死者離世，沒有親戚來處理後事和整理遺物時，他都會在每次清掃完後進行祭拜儀式。
最難受的是，保潔員還會看到死者生前的照片，包括其他親友，都笑得很開心。很難想像，當中竟沒有一個人願意來見死者最後一面。在這個100人有99人都會選擇離職的職業中，有一個年輕人，也是唯一的女性，叫小島美羽，她表示自己想幫這些可憐人走最後一程。
小島的堅持來自童年的經歷，小時候，媽媽帶她從酗酒又不務正業的父親身邊逃走。幾周後，當她們返家時，發現父親已經倒在地上猝死。看著父親留下來的手錶、錢包、凹陷的沙發……小島滿是後悔：我們應該多關心他一下。於是她選擇進到這一行，因為她能感同身受。
除了孤獨死之外，小島表示自殺和他殺等現場也會請他們幫忙處理，他們會把遺物交給家屬，如果對方拒收，則會拿到寺廟去火化......大家都以為，孤獨死只會發生在獨居的老人身上，然而近年來也有不少的案例是發生在中年人，甚至是年輕人身上，令人唏噓不已......
前方高能
這些年輕人孤獨死的原因大多為：不善社交，遇事不願請求他人；不愛做家務，生活習慣太差；本身患有疾病卻不想麻煩親友等等。
孤獨死者生前孤獨，到死都沒人知曉，一個人走到這個地步，已經不是悽慘能形容的了......
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