天猫胜道网购又出事(斯凯奇),电话骚扰要求退款!

2020年五一劳动节,本来是个开心的假期,在天猫上看到推荐的胜道斯凯奇99元运动鞋,豪不犹豫买了四双。这个可能算是报复性消费吧,可惜只是恶梦的开始。

1个小时后,收到天猫胜道短信说标错价,希望我们申请退款。当然我是不理会的,因为我已经付款了,买卖合同就生效,商家就应该按合同执行。后来居然打电话给我家人,说要求退款,并且拿发货来威胁。

收到电话后,我与商家在天猫平台进行联系,客服还是要求退款,后来说补偿20元券。我4双是否80元呢?不过分吧!客服说,不好意思,一个id一张。

我们是客户,胜道可以拿出点诚意吗?我买双袜子加券也要补钱啊!我与天猫官网联系,回复天猫是不能强制要求胜道发货,希望我退款。

1-天猫胜商家道应该无条件,按合同发货,我不接受退款或补偿;

2-天猫商城作为平台,应该好好管理商家,如果不能管,我们还会在你家买东西吗?

3-严重怀疑天猫胜道恶意引流;

顺带补充,学习一下上次京东小家电,错了就认,后来也正常发货了,有点诚信好。

1-为了维护我的消费权益,加入了维权群,大约有4百多人;

2-通过微信12315进行立案投诉;

3-通过天猫平台进行订单投诉;

希望大家一起维护自己的合法权益,力争到底。不要由于自己的管理不善,让消费者埋单!!另外天猫及淘宝,经常是推卸责任,我在天猫买的东西,钱到了天猫,最后天猫不管。之前买到假货,要我自己检测证明他是假货(非常明显),最后就不了了之,简直助长恶意商家;

天猫胜道网购又出事(斯凯奇),电话骚扰要求退款!


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