名道釋心
我是野豬，我來回答。
事實上這個問題是業務員經常能夠遇到的問題，客戶只要說出，“我沒錢”，基本上就是一種比較明確的拒絕。
造成這種拒絕的原因，有以下兩點：
一、客戶是真的沒錢
這種情況也是有的，雖然不多，但的確存在。我就曾經遇到過一個客戶，真的非常想買。反覆諮詢過多次，奈何客戶家境確實比較貧寒。當時我不太清楚，後來經過在三促成，客戶不得以說了實話——的確沒錢。
二、客戶有錢，但因為其他原因而拒絕
（一）、客戶不認可你
這是在展業過程中非常常見的情況。時代發展到今天，人與人之間的信任度下降的非常厲害。害人之心有沒有暫且不說，但是防人之心是一定要有的。
很多客戶相信家裡的親人，熟人之間的互相介紹都不太鳥，更不用說從陌生認識的人。所以為什麼和客戶接觸的過程非常重要，因為這是一個取得客戶信任的過程。
只有當客戶信任了你，他才有可能進一步聽你往下說。仔細想想看，客戶之所以會在你手上購買保險，並不是看重保險公司的牌子有多大，或者這份保險利益有多麼清楚，而是因為你的原因——客戶更信任你。
（二）、客戶不認可保險產品
現在的客戶越來越精明，也越來越專業。特別是曾經購買過保險的客戶，更是喜歡貨比三家。當他覺得你推薦的險種他不滿意，又不好意思拒絕你的時候。“我沒錢”就會成為一個最好的藉口。
（三）、客戶不認可保險公司或者保險行業。
- 由於客觀上確實存在一些見利忘義的業務員，他們歪曲、誇大保險責任對客戶銷售誤導。讓客戶對這個行業的從業人員無比反感。
- 同時有一部分被拒賠的人，長期在不同的時間和場合說保險公司的壞話。人們確實又喜歡聽一些負面新聞——這是由人性決定的。所謂好事不出門，壞事傳千里，就是這個道理。
- 因為保險關係到千家萬戶的利益，當人們聽到保險公司負面新聞的時候，往往喜歡以弱者心態帶入，指責保險公司這也不賠，那也不賠。導致現在保險業口碑很差，從業人員社會地位低下。
遇到這樣對保險業整個持否定態度的客戶。他根本就不願意聽你去講保險，所以乾脆直接說我沒錢。目的就是把你趕走。
無論哪一種情況，只要客戶說出了“我沒錢”，就表示他在明確的拒絕你。
遇到這樣的情況，切忌強攻，那隻會讓你再次體會到失敗的尷尬。最好的方法就是保持聯繫，然後繼續尋找下一個客戶。
我是野豬，希望回答對你有所幫助！
險道求生的野豬
為什麼一定要回答呢？不回答不行嗎？為什麼很多人都喜歡在話術層跟客戶搏鬥呢？
那我們就來談一談：
(一) 客戶為什麼說沒有錢？要麼就是真沒錢，要麼就是不願意買保險，對不對？
1 如果是真沒有錢，你還在一味說服客戶，那麼你其心可誅！這樣的業務員還真不少的，題主是不是就不知道了。我們想想投保的前提是什麼？還記得代理人資格考試滿足準客戶的四個條件嗎？
如果你不知道客戶有錢沒錢就推銷，那更是不專業，外加急功近利。
2 如果客戶是假沒有錢，那為什麼故意說自己沒錢？說這話，明顯或多或少是帶有情緒的，這就說明背後有原因。
背後有原因是不是就得解決原因？可是保險公司大部分情況是怎麼解決的呢？包括其它銷售公司總是培訓太多話術，不信你隨便找個做的時間長的業務員聊天，他們對你的問題處理很多都是在話術中，比如你說沒錢，她就跟你說現在沒錢，那未來有錢生病嗎？現在還年輕，窮點沒什麼，花一點小錢能……思路就是這樣，就像辯論賽一樣，先把黑的變成白的，然後繼續推銷保險產品。
知道為什麼有時候客戶明明要買保險了，卻還很反感業務員嗎？以前一個客戶在家裡接待我時就說的，她不好接待我，因為鄰居天天盯著她買保險。為什麼很多客戶對保險代理人這樣的態度？
中國有句話，過猶不及！有時候不回答是最好的回答！一次見面需要的是一次愉快的有價值的聊天，客戶不開心的時候請學會閉嘴。學會尊重別人，該解答時再解答！
(二) 面對現狀，尊重事實，客戶往往是最真實的答案。
我為什麼這麼說呢？
比如，客戶說保險都是騙人的，業務員怎麼說？
比如，客戶說這家賠，那家不賠的？業務員怎麼回答的？
比如，客戶說是個人都能做保險。你是業務員你怎麼看？
保險公司培訓業務員要先認可，再解答，這個時候業務員大部分怎麼回答的？
其實人家客戶說的都是聽到的，看到的，自己身上發生的，那麼多人說，那就是有原因的，業務員有沒有去了解下歷史呢？
我有個客戶投保的一份大病保險我就是直接讓她退保的，可以看下以前寫的文章，你就會了解那份保單有多麼坑，我自己都看不下去。
保險是騙人的這句話沒有問題，這裡不賠那家不賠，是個人就能做保險都沒有問題，這都是歷史事實在客戶身上的投影。不學習點歷史，整天就研究那些話術和銷售技巧對付客戶，客戶也不是傻子，保險市場在國人心裡為什麼形象不佳？從自身找原因！不要拿那些光鮮亮麗的表面數字吹，客戶才是實際的體驗。
所以，這樣的問題在我看來不是一個有正向作用的問題，技巧性比較多，沒多大回答的價值。
馮三談保障
這個問題，我回答起來應該是得心應手。
從業將近20年，確實碰到很多的客戶，拒絕理由就是我沒錢。
我們都知道保險在中國發展是很緩慢的，上世紀90年代以前，90%的人是不瞭解保險的。但到了兩千年的這二十多年，保險有了一個突飛猛進的發展，我們也知道高速發展中會有高的風險，很多的客戶被拒賠，投保過程中的不規範，造成了大量的上當受騙客戶。這就是我們一些不專業的業務員造成的，同時一些業務員在推銷保險的過程中的方式方法及一些行為都讓客戶討厭，不認可保險。都知道推銷保險是基本上都先給熟悉的人去講解，很多的親朋好友都礙於面子，就拿出唯一的一個理由“沒錢”來拒絕。這是原因之一！
那麼原因之二呢？
那就是，好多人都覺得自己是健康的，不會得病的，你給我講那些血淋淋的傷殘、病痛、重疾，尤其實還給我的孩子講重大疾病，我就很反感。所以我們也深深地感嘆，我們的工作是很辛苦很糾結的，我們要給健康的人講疾病，給幼小的孩子講未來的風險，給年輕的人講年老的憂患，給平安的人講意外傷害的風險，講的好了，會獲得客戶的認同，講不好了人家心裡非常的不爽，最後只能婉言拒絕你"我暫時沒錢，還不考慮”。
綜上所述， 要想讓客戶認同保險，必須要讓客戶瞭解保險，可才能讓他們擁有保險！
不是客戶沒有錢，是客戶不認同你所推銷的保險理念及產品。
平安的平姐姐
保險就是一種用錢買防範風險，保險公司通過精確計算出事的概率來設計險種，說穿了也就是靠概率來盈利，每一個險種都是格式化。現實生活中，有些營銷員為了提成，欺騙甚至誤導人購買不適合自己的保險，他們高興地把提成拿走了，最後與購買者當初購買者時的不一樣，引起大家的反感，導致購買者認為保險公司是騙人的。
並且，現在的房價、教育、醫療等費用高，不少人都還在這上面掙扎，確實沒有錢支付保險。加上，風險意識也不高，所以會對一些保險員拒絕。
當然，如果有充裕的錢，並且可以根據自己的實際情況買適合自己的保險品種，還是很有必要的。
天空233281949
保險就是錢，你沒有錢就是沒有保險？
總監-華夏羅湖
現在保險市場上，幾乎沒有客戶買不起的保險產品了！告訴你沒有錢不外乎如下原因:不夠信任業務員；保險意識不夠；不夠相信保險行業、公司；不夠適合需求的產品；身體健康原因！年齡原因！責任感不夠高！保險的回報不夠吸引人！看業務員不順眼！
陳永良918
現在你沒錢買到時候萬一有什麼情況你也沒錢看病，現在的錢是小錢還能省一下湊出來，將來的錢可不是一點小錢，用現在的小錢來預防將來的大錢，這筆賬你應該算一算。
雲上taker
這是一種委婉的拒絕！
用戶5931582034070
這個很正常，保險是人們願意不願意的事。不願意你偏讓他保險，他說沒有錢這還算很委婉的拒絕。
我就是有錢也不保險你能怎麼辦？有的保儉公司的人跟著你腚，讓你保儉，別提多煩人了。
夕陽映彩霞86444
沒錢就是沒錢，畫再多的餅也充不了飢
