網購刷單的灰色產業鏈近期異常活躍，有媒體報道，包括“握手網”“寶寶刷單網”等多家刷單平臺業務繁忙。有的商家為了走捷徑，依靠刷單平臺，刷銷量、刷好評，通過這種方式，商家可以在電商平臺中因為銷量數據高而佔據較高的搜索排名，且可以通過刷出來的好評率獲得潛在購買者的信任。
刷流量、假評論、黑色產業鏈滋生
隨著移動電商的發展，消費者對於商品的選擇性越來越多樣化，更願意去接受推薦的個性化商品。然而，帶貨圈亂象不斷，刷流量、假評論、刷單造假現象頻出。
刷單炒信助推銷量。一些電商經營者反映，網店運營成本不斷走高，不借助“刷單”“買流量”等“潛規則”將被市場淘汰。電商平臺和商家對自身信譽和評價的重視不僅表現為“差評刪除需求”，也體現為“好評返紅包”，甚至花錢買好評。刷單評論的價格從5元至幾十元不等，職業好評師以此牟利。
消費者閒置評價異化為商品，評價位可當廣告位出售。即使不少評價“文不對題”：明明商品是一件衣服，但評價裡卻是一款鞋子的廣告推廣內容。完成一次任務可立結3元，為了確保廣告曝光率，“黃牛”只收月銷售達到500件以上的商品評價，而且只收追評。
無獨有偶，亞馬遜最近也被爆出了刷單的新聞。據英國《每日郵報》報道，亞馬遜等電子商務平臺上的某些賣家會去購買虛假評價，價格約為每條1200盧比（15歐元）。
刷單為什麼會一直屢禁不止呢？
刷單軟件：凡是購物網站都可以，隨時可以做單
不少網店都通過"刷單"獲取銷量及好評吸引顧客，按商品價格及數量向刷單客支付佣金。對於不少網店來說，刷單已成為其快速成長的捷徑。類似“握手網”“寶寶刷單網”等刷單平臺雖然已經接連被曝光，但其刷單業務在其他社交媒體和一款名叫IS語音的直播軟件依然“暗中”運行。
點擊進入這款語音直播軟件，界面與一般直播軟件無異，看似與刷單並無任何關聯。不過，通過平臺負責介紹刷單業務的客服引導，用戶就會被拉到刷單群組中，有專門的主持人傳授刷單經驗。客服人員介紹，目前淘寶、京東等各大電商平臺的刷單需求量都很大，此外，一些新推出的APP和小遊戲推廣也可以按照註冊和下載次數結算刷單費用。
某刷單軟件登錄頁面
客服人員介紹：刷單我們提供淘寶京東天貓拼多多阿里巴巴蘑菇街全球購、考拉等平臺的業務，凡是購物網站我們都提供，從早上八點到晚上十二點半一直都有，隨時有空隨時可以做單，不限制多少單，不限制做多少個小時。主要是藉助真實的買家號，假裝是他的真實買家，你在我們的用戶平臺領任務，按照他的要求下訂單，付款的時候聯繫給你單的這個人，他給你錢你再去付款，不用用你自己的本金墊付資金，或者是找他朋友代付的方式去付款。
刷單服務採取會員制，需要繳納押金
在客服人員提供的刷單群組頁面中，顯示實時在線人數超過12000人，群組中不斷彈出任務信息，佣金價格從每單2元到5元不等。客服人員介紹，由於近期打擊刷單力度較大，平臺已經採用嚴格的會員制，並有一整套注意事項和刷單“攻略”。
客服人員介紹：刷單我們要辦理一個會員，繳納押金，因為咱們這份工作只針對個人開放，不對外開放。繳納押金是因為咱們刷單不需要墊付資金的，商家給你錢你再去付款，如果沒有這個押金，你們如果隨意拿商家錢跑了，找不到人這種情況，所以為了防止這種情況的出現，我們需要相互的約制，商家也要繳納押金，他要保障你拿到工資，你也要保障商家。
淘寶賣家：不刷單就要倒閉，刷單費卻一漲再漲
業內人士介紹，電商平臺發展至今，各類商品的知名店鋪已經形成初步格局，一些新開設的店鋪，即使本身產品質量好，也苦於店鋪等級太低，流量太少，無法競爭。因此想要衝出這一困境，不少店家只能無奈選擇去刷單。
很多賣家剛開始做的時候也是不刷，只是大部分賣家實在是被這個趨勢帶動，不刷就要倒閉，只能跟著形勢走。但是刷單畢竟是一條不歸路，對於店鋪的運營和長久發展來說並不是長久之計。
現實情況就是刷單價格由最初的幾毛錢一單已經漲到了幾塊錢一單，而由於大家都在刷單，刷單量越來越無法直接帶動銷售量。
構建健康的營商環境仍需各方努力
《電子商務法》明確禁止刷單行為，多電商平臺已經出手治理，新修訂的《反不正當競爭法》規定，經營者採用刷單、炒信等方式，幫助自己或其他經營者進行虛假宣傳或引人誤解的商業宣傳，情節嚴重的，最高可處200萬元罰款，吊銷營業執照。《電子商務法》第十七條也有明確規定，電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。
對於刷單炒信等虛假交易行為，雖然包括阿里京東在內的電商平臺都出臺了嚴厲的管理及懲處措施。但要根治刷單頑疾，還需要社會形成合力，線上明確遊戲規則，線下加強行業監管。刷單不僅誤導了消費者，更破壞了正常電商市場秩序，造成不公平競爭。因此根治刷單，離不開社會各界共同參與。
對於嚴重擾亂營商環境的刷單行為，我們必須零容忍，不遺餘力地配合市場監管部門進行打擊，並堅持通過民事追償，通過法律途徑禁止刷單，讓刷單者不敢刷、不再刷。除此之外執法機關嚴懲刷單行為，提高違法成本，對其形成合力圍剿之勢。對於廣大賣家來說，也一定要遵紀守法，合法合規的運營店鋪，君子愛財，取之有道。
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