淺析APP的市場開發策略

1、APP市場現狀

APP為移動終端產品中的重要組成部分，從2009年開始流行，其數量一直保持直線增長趨勢變。調查數據表示，應用軟件的數量已經超過140.5萬。到2015年7月份，蘋果應用store中的應用軟件數以已超過150.9萬，可見其增長速度非常迅猛，各種APP層出不窮，前景一片大好。

2、市場開發策略建議

APP是線下實體與用戶連接的中間平臺，也是用戶將直接接觸使用的界面，平臺的設計的好壞將直接影響用戶的體驗。對於具體的APP來說，應該從以下幾個方面進行處理。

（1）對於顯示的信息優先級設置。對於一款成功的電商APP來說，展示給用戶的信息的優化級設置至關重要。

（2）層次深度不要太深，步驟簡單。對於用戶來說，他們不是欣賞你的設計有多麼的華麗和巧妙，他們關注的是如何簡單、更直接的找到信息。所以內容容易接觸、步驟簡單是開發者不能忽視的細節。

（3）在移動端要使用聊天的方式溝通。對於APP來說，客戶非常重視在線溝通，買家通過與賣家的溝通，瞭解產品的具體信息，賣家的服務有利於促成交。同時，在線溝通能夠節省交易時間。

（4）交易按鈕要總在屏幕顯示之上。對於電商APP來交易是最終目的，所以交易按鈕一定得明顯，應該保持在屏幕可見範圍之內。可以考慮使用醒目的顏色，但切記不能影響用戶體驗。要保證用戶在瀏覽任何一個頁面上可以輕易找到下單按鈕。

3、 客戶關係策略

客戶關係管理是APP平臺市場開發的另一個不可缺少的核心，平臺與用戶建立良好關係有助於獲平臺的可持續發展，因此通過制定合理的客戶關係策略，可建立可靠的客戶關係管理和維護程序和制度，形成良好的口碑，提升用戶忠誠度，進而促進APP平臺的市場開發。

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