自诩“线下为王”的实体药店,在疫情的冲击下安否?安否?

庚子年初,一场新冠疫情,突袭而来,打得我们措手不及。

如今经过长达三个月的鏖战,险恶的国内疫情终被遏制住了。

虽然这场战役远没有到遍奏凯歌的时候,但我们相信霾开戾散终将来到。

历史上每次旷日持久的大疫情,都深深地改变了人类,都深深地影响了各行各业。这次新冠疫情,亦是如此。

这次疫情,除了在我们的内心留下恐惧和感动外,更应该留下对未来的深思和领悟。

对身处这次疫情暴风眼中的各药店,更应该深思如何做出改变和革新,将损失追回来,甚至逆势飞翔,而不是破罐破摔、自生自灭。

在疫情最凶险的时候,很多药店受防疫政策影响,纷纷闭店歇业。

疫情局势逐步向好之后,如今各药店都纷纷复业了,未来又将几何呢?

后疫情时代,药店零售江湖将更加风声鹤唳。

首先是生与死的较量,其次就是强与弱的争锋。

未来孰胜孰负,就看各药店如何从疫情的深思中做出更有效、更彻底的变革。

经此一“疫”,各实体药店,备受冲击,究竟该如何变革呢?鑫泉健康且从以下几点,作出建议。

1、药店要“线上、线下”两手抓

这次疫情,让“云上”概念瞬间走红。“云上”,就是意味着大家没有群体性聚集,于是很好地契合了疫情的防控政策要求。在这次疫情当中,那些具备“云上”功能和场景的药店,就优势明显,不受影响。因此,对于广大实体药店,在后疫情时代除了固守好线下的大本营外,还应该积极拓展线上业务,着力实现“药店上云”,“线上、线下”两手抓,打造全场景的药品零售经营模式。这样才能在未来的经营中提高抗风险能力,更好地满足消费者的需求。

未来单一的线上或线下药店,是不可能在短兵相接的药品零售江湖中独善其身的。唯有兼顾线上和线下全场景的药店,才能在后续的药品零售经营中更具竞争力。

对于广大实体药店“上云”究竟是不是难事呢?其实,“上云”相对于“线上布局线下”而言,成本更低。

目前很多大型连锁药店或通过自我搭建或通过平台合作的方式,基本都实现了“上云”。而对于广大的单体药店,尽快实现“上云”,就是跟一些线上平台合作,低成本、更快捷地实现“上云线上服务”。比如和一些药品交易电商平台或O2O平台合作,就能实现线下实体店“上云”。


2、药店在采购渠道上要做到“多蛋多篮”并筑牢稳固的供应链关系

这次疫情爆发后,口罩、消毒液等防护物资和抗病毒冲剂等特定药品,出现了脱销的情况。药店通过原有的供应渠道,已经无法采购到相应物资或药品了。

这就告诉我们的药店,在后续采购渠道的建设上,不能把所有鸡蛋放在一个篮子里面,而要做到“多蛋多篮”,平时就要建立多种采购渠道,或者备用渠道,提高采购抗风险的能力。特别是要和供应链建立牢靠紧密的合作关系,不至于在特殊时期,采购“路路不通、颗粒无收”。


3、药店的药品品类建设要因时而异,未雨绸缪

这次疫情期间,很多药品和防护物资都成了“洛阳纸贵”的抢手货。如口罩、消毒液、抗病毒冲剂,预防流感药物或者提高抵抗力的药物,都是一洗而空。

当所有药店都知道这些物资或药品紧俏的时候,你再想去采购,已经为时晚矣。这就要求我们的药店在后续经营中,要有敏锐的嗅觉和市场洞察力,提前对市场作出预判,作出相应药品和物资的采购,这样才能“手中有粮、心中不慌”。

通过这次浩瀚的疫情洗礼,很多民众都会增强健康意识,加强健康管理。因而鑫泉健康预计,在未来增强抵抗力的药品和保健品会成为药店的热销品,同时具民族特色的中药在本次疫情当中一炮而红,饱受赞誉,也会催热后续中药产品的消费,因而有条件的药店有必要拓展中药销售业务。同时,像酒精、温度计、消毒液、口罩等产品,在本次疫情的教化下,也会成为每个家庭的必储品。

总之,药店的药品品类建设要因时而异,未雨绸缪,做有远见的布局和规划,这样才能赢得先机。


4、积极承接医疗机构和互联网医院的处方外流,提高药店业绩

这次疫情期间,互联网医疗和互联网医院大红网络。由于疫情影响,各地纷纷封城,人们不能随意外出;医院除了呼吸科、急诊科外,都未开放。于是那些有就医需求的人们,纷纷转向网上问诊看病。一时间,阿里健康、好大夫、春雨医生等互联网医疗平台人烟腾腾。

对于广大的药店,应该看到在疫情的教育下互联网医疗的需求将无限放大,这将是一片机遇圣土。积极寻求和这些互联网医疗品牌与医院合作,将这些平台的问诊流量导流到自己的药店上来。通过平台开处方,平台再将处方外流到平台合作的有资质的药店,就能为药店带来更多的客流和销量。

说到处方外流,其实这是医药行业的一种大趋势。

未来医院更多的是承担诊疗和服务的功能,医和药将在医院被切割开来。那么很多人要问医院开的处方药要到哪里去买呢?其实未来只要拿着处方单(电子处方单)就能去有承接处方外流资质的药店自行购药。

总之,药店要紧跟政策形势,一旦政策落地,就应当积极承接医疗机构和互联网医院的处方外流,提升药店的流量,增加药店的销量和收入。


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