亞瑟是個重機械廠的工人，工作非常賣命也很顧家，可是生活卻一點也不富裕。為了養家餬口，妻子也要上班掙錢，但家中還是屢次出現經濟問題。因為拖欠貸款，一天凌晨銀行把亞瑟的車給拖走了，夫妻二人也為此大吵一架。
9歲的兒子邁克是他們生活中的一個亮點，可是不幸還是降臨到了他們身上。一天邁克突然暈倒在了棒球場上，亞瑟把他送到醫院才得知，兒子患有嚴重的先天性心臟病，需要進行心臟移植手術才能保住命。
亞瑟的醫療保不包括這種大手術，心臟移植手術的費用非常昂貴，至少需要25萬美金。要把邁克爾添加在等待移植者的名單中，亞瑟就要先預付7.5萬美金。而保險公司只能付給亞瑟2萬美金，亞瑟的朋友們也都紛紛捐款，但是這些遠遠不夠。
醫院也決定讓邁克搬離醫院，在救助主治醫生無果的情況下，憤怒的亞瑟持槍闖入了醫院的急診室，綁架了幾位醫護人員和病人做人質。急診室裡有些病人的病情比較嚴重，還有一個孕婦，隨即亞瑟安排醫護人員救治這些病人。
醫院外面被警察包圍了，亞瑟和警方的對峙還驚動了媒體，全市的大眾對這一事態的發展都投以了極大的關注。他們的感情似乎更多傾向於違法者亞瑟，因為他是當今不近人情的醫療和保險制度的受害者，大多數的市民都支持亞瑟的做法，但大眾的同情並不能幫助亞瑟。
警察想要設計狙殺亞瑟卻沒有成功，只是受了點輕傷，圍觀的市民得知亞瑟沒有死後開始歡呼。亞瑟要求醫生把他的心臟換給兒子，而醫生拒絕了他的請求，人質們也紛紛勸說亞瑟。但是亞瑟以自殺為要挾，醫生最後妥協了。當亞瑟準備自殺時，傳來了好消息，他們找到了匹配邁克的心臟。手術成功了，亞瑟也被逮捕了。最終法庭宣判，亞瑟持槍蓄意殺人罪不成立，非法綁架罪成立。影片到此結束，沒看過的可以看下，看過絕不後悔。
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