傳銷式野蠻生長,社交電商的套路你看明白了麼?

向好友分享自己認為不錯的商品,一旦朋友通過你分享的鏈接購買,你就可以獲得實惠甚至是現金返利(佣金),你是否也有這樣的經歷?

隨著傳統電商發展步入成熟,流量紅利正在逐漸消失,電商和移動互聯網一同進入下半場,如何破局成為擺在每位從業者眼前的話題。我們看到社交電商拼多多這樣的例子擺在眼前,三年不到成功登陸資本市場並取得超過200億美元的鉅額市值,強大的“黑馬效應”下,大量企業紛紛效仿,企圖追上這難得的風口,一時間,以社交裂變為特色的社交電商席捲了整個行業。

有媒體援引電子商務研究中心主任曹磊的話總結為:“零售電商行業正在開啟‘去中心化’的新時代,社交媒體將成為中國電子商務平臺和商家克服獲客引流瓶頸的重要工具”。目前,社交電商模式主要分為拼團模式、分銷模式、SAAS工具模式、社區模式四種,入場企業可畏“百花齊放”,都在各自的賽道上盡情奔跑。

然而,快速的發展背後,卻有著各不相同的隱憂。

傳銷式野蠻生長,社交電商的套路你看明白了麼?

過去四年中國電商界除了拼多多意外,還有另一個“奇蹟”,那就是雲集,這個和拼多多幾乎同時誕生的電商平臺,於今年5月正式登陸納斯達克,發行價為11.00美元,募集資金超過1.2億美元,成為“中國會員電商第一股”。回顧雲集過往的發展,200億GMV,200億市值,雲集僅用了四年時間就實現了很多企業數十年都難以到達的高度,如今市值超過20億美元,伴隨而來的是雲集“傳銷的馬甲”一直都沒有脫掉。

雲集採用了會員制電商的模式,在招股書以及新聞稿中,都將其會員模式與京東Plus、亞馬遜Prime以及Costco相提並論,然而事實或許並非如此,很重要的一點,雲集的會員有返傭,而其他平臺沒有。

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有媒體曾分析雲集的招股書,“雲集微店的付費會員從2016年90萬增長至2018年的740萬,其中2018年有66.4%的GMV來自這些會員購買。其實,這740萬會員看似是消費者,其實則是雲集的分銷商。他們向雲集支付398元成為會員後便獲得開店資格,然後通過微店推銷雲集商城中的商品,從而賺取佣金。

從傳銷的定義來看,國內外判斷是否為傳銷主要為:第一,是否有真實產品銷售;第二,是否需要繳納高額的“資格費”,加入後通過發展下線取得獎勵;第三,是否利用後加入者交付的部分費用支付先加入者的獎勵,同時收益由加入順序和發展人員的數量決定。從後兩點來看,雲集確實無法擺脫傳銷的嫌疑。

傳銷式野蠻生長,社交電商的套路你看明白了麼?

其實雲集只是大量案例中比較突出的一個,雖然雲集曾因涉嫌傳銷被罰款958萬元,但云集在美國納斯達克上市了。還有大量未上市的企業在路上奔波。雲集之後,花生日記是又一個被認定為涉嫌傳銷的大型社交電商平臺,被處以7456萬元罰款,再創新高。

7月21日,跨境電商洋碼頭也宣佈正式加入社交電商行列。在其最新的全球優選運營活動中提到,“用戶在其中既可以享受優惠,又可以通過分享賺取收益”,這是典型的社交電商玩法,即“自買省錢、分享賺錢”,除此之外,也有會員制電商的身影。種種跡象像極了前面提到的雲集。

而在近期大熱的社區團購行業,同樣的例子仍舊存在。採用“線上預售+門店自提”方式的興盛優選,自稱“一家有溫度的電商”,以社交電商+加盟積分的模式發展大量線下,甚至設計了一套按照積分進行提成的激勵方式刺激更多的人加入到這套體系的運作中。為了避免被坐實傳銷嫌疑,興盛優選採取免費加盟的方式,但本質上仍舊無法擺脫傳銷的嫌疑。

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或許是看到興盛優選快速發展的甜頭,一家主打B2B模式的生鮮電商美菜網孵化的社區團購企業美家買菜也在近期推出全面效仿興盛優選的活動,通過發展下線的方式支撐業務的快速發展。橫向來看,部分企業觸及法律紅線的動作給其他正常競爭企業的發展帶來前所未有的挑戰,甚至會將行業風氣帶向不好的一面。

傳銷式野蠻生長,社交電商的套路你看明白了麼?

據北京日報報道,第三方研究機構智慧財經研究院日前發佈的《2018中國社交電商消費升級白皮書》顯示,傳統電商已經暴露出諸如交互關係弱、電商獲客成本逐年增高、客戶黏性差等問題,社交電商的異軍突起,彌補了傳統電商日漸顯現的某些弊端。白皮書預計,2020年,我國社交電商商戶規模將達2400萬戶,市場規模將突破萬億元。

然而社交電商作為一個新興的行業,其裂變的法律邊界不明確,新行業的迅猛發展與法律監管的空白,正成為社交電商的桎梏。行業中有踏實通過合法途徑獲取用戶的企業,同樣會存在遊走在法律邊緣的企業,相關部門應當基於維護行業健康發展的理念,完善相關法律規定。而大量消費者在保障自身合法利益的同時,更多學會辨別能力,支持真正為社會帶來價值的企業。

傳銷式野蠻生長,社交電商的套路你看明白了麼?

國務院《禁止傳銷條例》第七條第三款規定:“組織者或者經營者通過發展人員,要求被髮展人員發展其他人員加入,形成上下線關係,並以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬,牟取非法利益的,屬於傳銷行為。”當我們日常生活中遇到類似的情況,就要在內心做一個警惕。

傳銷式野蠻生長,社交電商的套路你看明白了麼?

社交電商挖掘私域流量的同時,卻有著自己的私慾,正確區分傳銷活動和正常分銷活動,鼓勵正常行業競爭,需要整個行業的共同努力。


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