抗擊疫情有兩個陣地，一個是救治陣地，一個是防控陣地。疫情發生以來，全國400多萬名社區工作者堅守一線，在65萬個城鄉社區從事著疫情監測、出入管理、宣傳教育、環境整治、困難幫扶等工作。2月22日，《焦點訪談》報道了武漢市礄口區營北社區的工作人員為遏制疫情擴散蔓延、保障群眾生活的故事，讓我們看到了城市管控下社區的工作和生活。兩個多月過去了，按下“重啟鍵”的社區現在是什麼樣呢？5月3日，央視《焦點訪談》再次報道了這個社區。
4月18日，記者再次來到武漢市礄口區的營北社區，看到的是和兩個月之前完全不同的景象。社區裡廣場上的賣菜攤位前已經熱鬧了起來，居民們可以下樓自己在這裡選購需要的蔬菜。而兩個月前，記者第一次來到營北社區時，社區居民買菜還只能通過微信和電話接龍的方式提前訂購，等菜買回來了再挨個下樓取。
疫情期間，營北社區的菜攤也是社區幹部聯繫來的，在那個時候，社區居民不能外出，生活物資保障成了問題，於是社區書記趙峰主動找到了原來在附近市場賣菜的一個商販。
從那時起，菜攤的生意一直延續至今，解決了社區生活物資保障的難題。自疫情暴發以來，營北社區一共有32人確診新冠肺炎，涉及到17個家庭，隨著疫情形勢好轉，社區的患者數量逐漸清零，從3月15日開始，營北社區就已經是無疫情小區，居民的生活秩序開始逐漸恢復，買菜的方式也逐漸放開。
居民不出社區就可以買到新鮮的蔬菜，生活上方便了很多，為了給社區居民解解饞，社區又聯繫社區裡一個開熱乾麵館的大娘，在社區廣場這個小菜市場的對面，新開了一個賣熱乾麵的小攤兒。
儘管早已經是無疫情小區，但隨著社區居民生活秩序逐漸恢復，內防反彈的壓力依然很大，社區幹部心裡那根弦依然緊繃著，社區的疫情防控還是絲毫不敢放鬆。
疫情發生以來，社區的工作人員和志願者們一直忙著排查，幫病人聯繫醫院、買菜買藥，給居民提供生活物資保障，忙得連家都顧不上，女兒2月17日那天生日趙峰都沒能陪她。
眼下，隨著疫情形勢的變化，社區的工作重心也發生了轉變。從4月8日開始，武漢市解除城市管控以後，外地返漢的社區居民不斷增加，如何做好現階段的社區防控工作至關重要。
營北社區是個老社區，有1600多戶居民，6位網格員每人要負責近300戶居民，春節期間，營北社區中有700戶左右外出，現如今每天都有大量的人員返漢，防控的壓力也驟然加大。
不僅是網格員的工作任務重了，社區的其他工作人員也並不輕鬆，疫情期間，原來負責樓道清掃工作的4名女清潔員還要承擔消殺的工作，平均下來每天要負責8到9個單元，9層樓的消殺。
現階段，武漢市的無疫情小區居民可以進行安全有序流動，營北社區的租戶很多，人員流動情況複雜，如何能夠做到安全有序，社區的工作人員費盡了心思，為了能識別外地返漢人員，做好居民的出入管理，社區居民出入小區時，除了要掃碼、量體溫，還要開具相應的出行證明。
外地返漢人員初次回家，都需要到社區去登記才能進門。這樣一來，便於社區掌握轄區內返漢人員的情況，萬一出現病情，便於追蹤。另外，社區也可以有針對性地提供相應的服務。
趙峰告訴記者，不是整個疫情期間都居住在營北的居民，就會告訴他們，營北有哪幾種採購方式，有哪幾種買藥方式，現在是什麼樣的狀態，他們回到家中要做一些什麼事情，網格員是誰，如何能夠獲得社區的幫助，這一整套的東西要成系統地告訴他們，獲得他們的理解。
在社區登記完之後，返漢人員就可以和普通居民一樣開具相關的出行證明出入社區，出入社區的出行證明有3種：已經復工復產的居民可以開具長期的出入證明；一般的家庭戶可以持三天一次的證明出入；還有一種是對臨時有事要出門的居民開具的臨時出入證明。
跟有的只需要掃碼、測體溫就能進出的社區相比，營北社區的這種舉措雖然更麻煩一些，但得到了絕大多數社區居民的認可。
營北社區有很多上了年紀的空巢、獨居老人，除了正常的社區管理工作，社區幹部還要上門給一些生活有困難的老人提供幫助，幫他們代買一些生活用品。
疫情期間，社區管控不能隨意出入，老人的兒女也幫不上忙，老人的生活需要社區幹部幫助照料，現如今，疫情形勢好轉，老人的兒女特意前來感謝社區的幫助。
社區書記告訴記者，雖然這段時間很累，但社區的工作人員每天都很充實，經過這次疫情的錘鍊，社區的管理能力和服務水平也得到了提升。看到社區居民的生活在大家的共同努力下逐漸恢復正常，趙峰和社區其他工作人員也深感欣慰。
疫情發生以來，眾多社區工作人員響應號召，放棄假期，守土盡責。在全國疫情防控阻擊戰取得重大戰略成果的成績單上，社區工作者功不可沒，他們也是“英雄”。目前，社區仍然是外防輸入、內防反彈的重要防線。社區工作者依然需要堅守在崗位上，把好關口，防控疫情，維持社區秩序，保障群眾生活。當然，也需要社會公眾的理解和關愛，幫助他們解難排憂，為常態化疫情防控積蓄力量。
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