芝諾數解|「九」別住酒店,住我家——重慶共享住宿

前言

共享經濟是指以獲得報酬為主要目的,基於陌生人且存在物品使用權暫時轉移的新經濟模式。在“互聯網+”推動下,經濟形態不斷地發生演變,共享經濟與旅遊融合衍生出新的住宿模式——共享住宿,為旅客提供了更多選擇。共享住宿也稱民宿短租或在線短租,即房源所有者或經營者通過共享住宿平臺發佈房源信息,以轉讓房源的短期使用權。

隨著我國經濟社會的發展和物質生活水平的提高,人民精神文化需求日趨增長,從而促進了旅遊業的興旺發展。住宿作為旅遊消費中的重要環節,加入“共享”元素後,迎來了新一輪增長。

一、共享住宿的發展

(一)發展概述

1、發展歷程

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2002年優帕克集團在上海成立,共享住宿行業進入萌芽期。2010年螞蟻短租、途家、小豬短租在中國陸續上線,行業進入初步發展階段。2014年,途家、小豬短租分別獲得C輪、B輪融資,市場規模達到38億元,行業進入成長階段。

隨著共享經濟模式被市場所接受,各平臺開始注重差異化發展,服務體系日趨完善,途家、住百家、小豬短租、木鳥短租等獲得新一輪融資,行業在2015年後進入快速發展階段。

2、運營模式

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與傳統酒店住宿不同的是,共享住宿主要經營模式為C2C模式,兼含B2C模式和C2B2C模式。

  • C2C模式
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指個人房屋所有者與房客之間通過網絡平臺進行交易,網絡平臺作為媒介,將碎片化的住房資源進行整合,滿足房客的多樣化需求,實現了住宿產品和服務的大規模、高效率供給,並提供信息發佈、身份認證、交易撮合、安全保障等相關服務。

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C2C模式始於Airbnb,房源風格迥異,具有主人強烈的個性特色,每一家設計獨到的房子都搭載著主人的一個理想主義,為旅客提供了不一樣的住房體驗。但由於國家的信用體系不完善等問題,導致對企業的運營能力要求較高,且C2C模式下可能導致房源質量參差不齊。

  • B2C模式
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企業通過與開發商等合作,獲取批量、標準化的房源,進行標準化運營管理,在此基礎上給用戶提供服務。

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以途家為代表,在標準化的管理下,房源質量相對較高,雖然也有多樣的風格,但比較簡約,個性化程度與社交屬性相對較弱,且需要大量人員進行線下管理。

  • C2B2C模式
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企業通過收購、租賃等方式收集分散房源,進行統一標準的裝修等,再給用戶提供服務。

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該模式以自如民宿為代表,房源質量和服務水平都有較高的保障,也方便企業統一管理,但是這樣也導致個性化凸顯不足,運營成本過高,延展性弱,不利於擴張。

(二) 2012-2018年市場規模

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2015年共享住宿市場交易額達到43億元,環比增長126.32%,開始進入高速發展階段。在國家政策鼓勵和資本支持下,共享住宿市場持續升溫,2015-2018年間市場交易額穩定增長在40億元左右,2018年已達到165億元,市場初具規模。

二、房源信息

(一)房源區域分佈

公開數據源收錄的重慶共享住宿總房源數達13858套。其中主城九區房源數共12575套,佔到90.74%。

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房源數超過1800套有:渝中、沙坪壩、南岸、渝北4個行政區。渝中區以4749套的房源數位居榜首。

渝中區、沙坪壩區、南岸區以獨立單間出租的房源數佔比在8%-10%。而渝北區該類型房源數量相對較多,有281套房源,佔區域房源總數的15.21%,其中有211套獨立單間房源分佈在重慶北站、江北機場附近。

1、渝中區——網紅景區,房源充足

作為重慶的“母城核心”,是政治、經濟、文化以及商貿流通中心。解放碑、洪崖洞、朝天門、長江索道、李子壩穿樓輕軌等著名景點集中於此。外地遊客選擇住宿地點時,為了交通便利更傾向於選擇景點附近。在市場需求的刺激下,臨近景點的房源數達到4122套,佔渝中區房源總數的86.80%。

2、沙坪壩區——高校林立,商旅交融

沙坪壩區是重慶高校的集中區域,有近20個高校校區聚集於此,對於學生而言,在寢室很多需求可在共享住宿的房子得到滿足,同學們約著看球賽、過生日、還有利用廚房做飯等。因此,在沙坪壩中高校附近的共享住宿房源數量並不少,有481套。

商圈三峽廣場呈十字型,面積達8萬平方米,由三峽景觀園、名人雕塑園、綠色藝術園和商業步行街四部分組成。也吸引了不少遊客前往,在附近有445套房源。

不僅如此,沙坪壩區有著名的磁器口古鎮和日均客流量7萬人次的重慶西站。磁器口是中國歷史文化名街,重慶市重點保護傳統街,巴渝民俗文化旅遊圈,在此附近的房源數有520套,而在重慶西站附近的房源數則有399套。

3、南岸區——長江延線,旖旎南濱

南濱路處於重慶市的中心部位,是沿南岸區長江線修建的一條濱江公路。這裡匯聚了重慶的代表美食和特色酒吧,素有“重慶外灘”佳譽。餐飲區集中在從南坪的長江大橋南橋頭下開始到海棠溪共3千多米路段。這裡是渝派川菜的天堂:秦媽老火鍋、洪七公肉館、外婆橋風味小吃、順風123江湖菜館等。不僅如此,南岸區與渝中區隔江相對,沿江的南濱路與解放碑、洪崖洞、朝天門、長江索道的距離相隔不遠,南岸區南濱路附近的房源數達到了1007套,佔南岸區房源總數的53.37%。

4、渝北區——交通樞紐,出行便捷

渝北區景點數量不多,但常住人口在主城九區中遙居榜首,而且擁有江北機場和重慶北站兩大交通樞紐。重慶北站和江北機場交通便利,很多來重慶旅遊的遊客會選擇在車站或者機場附近住宿,因此,在北站和機場附近的共享住宿房源也不少。重慶北站附近的房源有464套,江北機場附近的房源有588套。

(二)整租佔比近九成

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租賃方式可劃分為整套出租、獨立單間、合住房間三種。

整套出租能讓房客獨享整套房屋,不但讓房客擁有家的舒適感,還提高了私密性,舒心又放心的環境無疑成為房客們的首選。因此,此類租賃方式的房源最多,高達12314套,佔到88.86%。

獨立單間指房客擁有獨立的臥室,但會與其他房客共享公共區域,讓房客擁有獨立空間,同時結識不同的人,這種不同的體驗受到部分遊客喜歡,有1476套房源,佔到10.65%。

合住房間指要與他人同住一個房間,這種情況缺乏安全性且沒有隱私,極少數人會選擇它,所以房源僅有68套,佔0.49%。

(三)戶型多樣,一居室為主

共享住宿中整套出租佔比接近九成(88.86%),此節從整套出租的戶型進行分析。

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分析顯示,一居室房源數量最多,有8211套,佔66.68%,而且在房源數量排行前五中,一居室的戶型佔據了前四。因為一居室幾乎能滿足所有的住宿需求,且使用方便,具有靈活性。

二居室為2456套,佔19.94%,三居室有1157套房源,佔9.40%。此類戶型能多人一起住宿、小集體聚會,因此也有不少的房源量;多居室多用於群體聚會、集體轟趴,有但數量很少,僅佔3.98%。

戶型區域分佈上,渝中區、渝北區、九龍坡區的戶型分佈與總體基本一致;沙坪壩區、北碚區、巴南區一居室戶型比總體分別高出7.54%、11.20%和19.96%;大渡口區、南岸區三居室戶型比總體高出6.60%和8.90%。

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面積和宜住人數反映的房源特徵與戶型情況相符,面積在90平方米以下的佔85.20%,75平方米以下為75.86%;宜住人數為4人及以下的佔83.98%,1~2人為56.95%;而戶型中一居室和二居室總佔比86.62%,其中一居室為66.68%。

(四)配套設置

共享住宿在配套設施的準備上也十分完備,如熱水器、空調、WiFi、電視、飲水設備、停車位等都有配備;安全保障方面,如門禁系統,智能門鎖基本完善;日常用品如拖鞋、手紙、洗漱用品、沐浴用品都有配備。93.03%的房源配有獨立衛生間,共12892套。

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房屋的其他用途上,59.63%的房源允許吸菸,能夠做飯的有51.36%,有40.54%的可以舉辦聚會。

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重慶作為“一帶一路”沿線中國西部內陸的重要樞紐城市,是開放與包容的,有27.72%的房源接待外國友人。

現親子游、家庭出遊、攜帶寵物出遊盛行,在所有的住宿中,有48.14%適宜兒童,46.26%適宜老人,18.00%適宜殘疾人,18.53%的允許攜帶寵物。

(五)入住時間及折扣分析

在13858套房源中,95.81%的房源至少入住1天,93.74%的房源對入住天數未設上限。

雖然折扣會吸引更多的遊客,但只有28.28%(3919套)的房源有折扣活動。其中91.66%的房源根據入住時間的長短有不同的折扣,刺激房客們延長入住時間。

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在有折扣活動的房源中,最低折扣在8至9折的數量最多,有1798套,佔比45.88%;其次為7至8折,有1209套,佔31.23%。可以看出,共享住宿的折扣力度並不大,活動房源的均價為282元,價格在138元及以上的佔86.45%,這些房源大多優質、類型豐富,配套齊全,具有品牌家電、綠色傢俱,而且交通便利、臨近旅遊景點,擁有實質性的優勢。

三、價格信息

(一)租價集中於100-200元

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重慶共享住宿超過七成的房源價格在300元/晚以下,其中價格在100-200元間最多,佔43.82%。

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100-200元/晚的房源多是宜住兩人並且整套出租的,不僅平攤下來每人所付租金並不貴,還能享受和朋友或伴侶住在一起遊玩、體驗當地特色文化的美好時光。

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最便宜的房源價格是25元/晚,均為合住房間。數據顯示,僅一套房源是由客廳裡的一頂帳篷來提供住宿,這種很適合驢友;其餘與宿舍類似,一間臥室裡放著3-4張雙層床。

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最貴的房源價格是8888元/晚,是整套出租的1280平米的獨棟森林別墅,配有6個大床房,1個KTV大包房、大型會議室、洽談會客區、休息室,還能打網球、籃球等,能享受多重娛樂體驗,房屋裝修奢華、基本設施齊全,適合舉辦同學聚會、公司會議或團建,因此住宿價格很高。

(二)主城九區均價分佈

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渝北區的房源均價最高,達到543元/晚,較第二的渝中區高出156元。渝北區建有江北國際機場和重慶北站兩大交通樞紐,周邊聚集了較多遊客,房源供不應求,而且84.52%的房源是整套出租,11.20%的房源是大中戶型(房屋面積大於90平米),因此形成了最高均價。

最低的是江北區,154元/晚。江北區的共享住宿房源總數為921套,在主城九區中排名第五,並且房源全是小戶型(房屋面積小於或等於90平米),因此價格普遍較低。

(三)出租類型、戶型價格分佈

1、獨享價更高

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整套出租的房源數最多,在各出租類型中均價也最高,為365元/晚。大部分房客都會喜歡租住整套房屋,尤其是朋友、情侶、家人住宿時,與其他房客或房東合住會不方便。而且該類型房源各具特色,服務個性化、多樣化特徵突出。雖然存在高檔次房源,但市場上主要以300元以下的價格為主,佔比為73.01%,因此平均而言,整套出租類型的房源均價最高為365元。

選擇獨立單間的房源時,雖然與合住房間一樣,要與房東或其他房客共用衛生間、客廳、廚房、陽臺,但是能夠擁有一間獨立的房間保護隱私,因此均價介於整套出租和合住房間之間;而合住房間的各方面都比不過整套出租和獨立單間,並且房東的成本也最少,所以均價最低。

2、地大價高

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整套出租的房源價格在144平方米以下時,價格變化差異較小,但隨著房屋面積進一步擴大,價格上漲速度變快,面積超過300平方米的房源最高可達2000元/晚。

(四)其他費用

1、押金

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在短租期間房屋內的一切物品、設施,房客都可以使用,就像在家一樣。但房東也會擔心物品、設施在使用過程中被損壞,所以會適當收取押金,以此得到保障。有66.27%的房源需要交押金,且要交200元押金的房源數最多,佔到31.75%。

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押金與出租房源的價值相關,呈兩極分化。最少金額為10元,最高金額達到5000元,比房租還貴,該房源是7室1廳7衛0廚1陽臺戶型的江景房,曾經作為“央視新聞聯播”的攝影基地,直對兩江交匯——“鴛鴦鍋”,房源本身價值高,房東因此有所擔憂。

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一居室、二居室、三居室房源的押金範圍均集中於200-300元之間,分別佔比為52.99%、46.04%、35.36%,而臥室數量超過3個的房源,押金範圍主要集中在500元及以上,佔比為44.93%。

2、加客費

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加客會增加公用設施的磨損率,降低房東的利潤率,還會增加住宿發生意外事件的風險,再考慮到房源戶型、床的大小等原因,只有28.89%的房源允許加客,且所有加客費用都是線下收取。

在允許加客的房源中,至多允許加客1人的比例相對較大,僅有4.74%的房源加客1人不收取費用,但加床和被子的情況除外。

在至多允許加客1人的房源中,收取加客費用為50元的房源最多。加客費最高達268元/人,房源是獨立單間出租,顯示是宜住1人,但為雙人床,房東對多入住的房客收取同樣的房租。

3、清潔費

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17.69%的房源必須收取清潔費,42.26%的房源在某些情況下要收取清潔費。

在必須收取清潔費的房源中,費用在100元以下的居多,佔93.11%。而費用在100元及以上的房源中,52.66%是大戶型(房屋面積大於144平米),63.31%的租住價格高於500元,部分房源適合舉辦公司年會、公司團建、同學聚會、轟趴,因人數較多、房屋面積較大,清潔成本因此提高,最高達600元。

4、額外費用

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額外費用中,“廚房”、“空調”、“電費”、“物品、設施”的提及率排在前四。其中,63.62%的房源規定使用完廚房自行打掃乾淨則不收費,否則要收取清潔費;41.52%的房源規定空調電費另行收取,35.41%規定出門、退房時若沒有關掉空調,則會遭到罰款;31.87%的房源有一定的免費電量使用額度,超過則按度數計費,16.98%的房源則規定按實際使用度數計費;與酒店相似的是,房內物品,設施如有汙染、損壞、遺失,將扣除押金或照價賠償。

四、評論信息

(一)評論人數分析

在2018年中國共享住宿間夜量(入住房間數×入住天數)排名中,重慶排第四;整理得到的60670條重慶共享住宿評論中,平均每個房源評論人數為4.38人。

1、整體情況

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截至數據採集時間,52.54%的房源暫無人評論。在有評論的房源中,43.86%的房源評論人數在4人及以上,評論人數最高的房源有212人評論(同一人連續居住幾天僅可評論一次)。由於部分房源上線時間較短,租賃人數較少,因此無人評論的房源佔比較高,但隨著行業日漸成熟,消費評價信息會進一步增多

2、各區情況

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渝中區由於房源較多,且房源上線較早,總評論人數遙遙領先,高達24525人,佔總評論人數的40.42%。不僅如此,評論人數在50人以上的高人氣房源中,49.02%在渝中區。渝中區位於重慶主城中心,無論是度假旅遊還是商務出行,都是優選。

評論人數排在前10內的周邊區縣有武隆區、永川區、合川區。武隆區是重慶著名旅遊勝地,區內有很多旅遊景點,由於離主城較遠,較多遊客選擇住在景點附近,因此評論人數在周邊區縣排名第一。

(二)評分分析

從前文可知,有20.82%的房源評論人數大於3人,而有效評論在3條及以內的房源不顯示評分,這也能在一定程度上避免極端評分對總體的影響,更有參考價值。

1、綜合評分

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房客的評分反映了住宿的滿意程度,滿分為5分。數據顯示,52.27%的房源綜合評分為5分,且鮮有評分較低的房源。

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隨著點評人數的增加,4.7分、4.8分、4.9分的佔比逐漸提升,平均分也略有增加。在點評人數達到50人以上時,評分在4.7分及以上的佔比高達96.47%。可以看出,大多數人對共享住宿感到非常滿意。一方面,消費者的住宿觀念正在變革,需求多元化,更多的追求個性化和獨特性。共享住宿就能滿足這兩點:第一,配套設施完善,如做飯、洗衣等方面的設施大多都會配備,就像在家住一樣舒適;第二,每一次的住宿都是一次全新的體驗,能嘗試不同的裝修風格,感受不同的生活方式,換一種角度看風景。另一方面,性價比也是共享住宿的一個突出優勢,尤其在多人出行的情況。

2、各方面評分

從公開數據源整理的數據中,房源的點評維度包括整潔衛生、描述相符、交通位置、安全程度、性價比五方面,能幫助租戶在挑選過程中全方位瞭解房源情況,提升消費者的購買體驗。

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眾所周知,性價比高是共享住宿的核心優勢之一。但在各分類評分中,性價比的評分相對較低,且23.88%的性價比評分低於綜合評分。一方面,共享住宿的性價比優勢主要體現於多人出行的情況下,而共享住宿的房源多為宜住兩人,價格大多在100-200元之間,與酒店差別不大,性價比優勢不明顯,因此宜住兩人的房源性價比評分更低,僅為4.82分;另一方面,人們的期望過高也在一定程度上影響了性價比評分。

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共享住宿的安全程度評分最高,僅有9.24%低於綜合分。目前很多小區為了安全,在門口都設有門衛和門禁,防止外來人員及車輛隨意進入。數據顯示,62.16%的共享住宿房源設有門禁,安全方面比較有保障的。

結 語

隨著重慶旅遊業火熱發展和消費需求升級,共享住宿市場仍具有較大的發展空間。儘管不為大眾所完全認同,但認可程度在不斷提升,消費習慣正逐漸形成,市場將進一步良性化、規範化發展。

面向未來,共享住宿的意義不僅只是一個住宿的承載體,它在保證大家旅途得到充分休息的同時,又能夠讓旅行被賦予各種生活樂趣,讓旅途擁有不同的意義。將外地遊人與本地居民融合在一起,構建了一種獨特的情感聯繫,拓展了人脈圈子,是一種有人情味的住宿,亦讓旅行者在遠方也有家。

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