1.設施是供應鏈網絡的實體位置，即產品儲存、組裝或加工的場所。生產場地和倉儲場地是兩大主要設施。有關設施作用、選址、產能的政策對供應鏈績效影響重大。
2.庫存包括供應鏈上所有的原材料、在製品和產成品。改變庫存策略能改善供應鏈的效率和響應性。
例如固安捷公司儲存大量存貨以滿足顧客的需求，使自己能夠快速地響應顧客需求，儘管高庫存會降低效率。固安捷公司這樣的實踐是有意義的，因為可以在短時間內保持其產品自身的價值。運用高庫存水平的戰略在時尚的服裝行業是危險的，這是因為季節和趨勢的變化使庫存價值損失得相對較快。西班牙的服裝零售商颯拉公司盡力縮短新產品開發週期和補貨提前期，而不是持有高水平的庫存。結果，該公司不僅維持了低水平庫存，而且具有極好的響應性。
3.運輸使庫存在供應鏈上實現了點到點的移動。運輸可以採取節點和路線的多種組合方式，每一種方式的績效都有其特點。
4.
信息包括關於整個供應鏈上設備、庫存、運輸、成本、價格、顧客的數據和分析資料。信息可能是影響供應鏈最重要的驅動因素因為它直接影響了其他各個因素。信息使供應鏈更具響應性、更有效率。例如，7-11便利店運用信息更好地使供給和需求相匹配，實現生產和分銷的經濟性。結果是在獲得對顧客需求高水平響應性的同時，生產和補貨成本也降低了。5.採購是特定的供應鏈活動，如生產、儲存、運輸或信息管理。
在戰略層次上，這些決策確定哪些職能由公司自己履行，哪些職能尋求外包。採購決策影響供應鏈的響應性和效率。例如，摩托羅拉將大量的生產外包給中國的合同製造商後，效率提高了，但由於提前期太長，響應性有所下降。為了彌補響應性的下降，摩托羅拉開始從中國空運其部分手機，即使這種選擇增加了運輸成本。偉創力公司，一家電子合同製造商，希望能為客戶提供既響應快又高效的採購選擇。它試圖使高成本場地的生產設施快速響應，同降低成本場地的生產設施保持高效。偉創力公司希望通過這兩種設施的結合，成為所有顧客的高效供應源。採購成本在產品
6.定價決定著公司對通過供應鏈提供的商品和服務如何收費。定價影響產品和服務的買方的行為，從而影響需求和供應鏈績效。舉例來說，如果運輸公司可依據顧客的提前期改變價格，那麼注重效率的顧客會提早下訂單，而注重響應性的顧客會一直等到他們需要運輸產品時才下訂單。不同的定價為重視響應性的顧客提供響應性，為不那麼重視響應性的顧客提供低成本。定價的任何變動都會直接影響收入，也會影響其他驅動因素的變化從而影響成本。
對這些因素的解釋描述了物流和供應鏈管理。供應鏈管理包括運用物流驅動因素和跨職能驅動因素來增加供應鏈盈餘。這些因素並非獨立的，而是通過相互作用來決定供應鏈的整體績效。良好的供應鏈設計和運作能夠認識這種相互作用，並適當取捨以獲得預期的響應性。
以宜家的傢俱銷售為例，這種供應鏈的首要目標是提供低價和可接受的質量。
模塊化設計和未組裝的傢俱使得宜家把傢俱組件放在其商店的庫存裡就可以。較少的組件種類和穩定的補貨使宜家的供應商可以專注於效率。如果有一定庫存，就可以採用低成本運輸方式將密集包裝的傢俱組件運出去。在這種情況下，宜家相對低成本的庫存就降低了運輸和生產成本，從而實現供應鏈的高效率。與此相反，美國有些傢俱生產商卻專注於家具多樣性。由於品種多且價格高，零售商儲存所有種類傢俱的成本是非常昂貴的。零售商會維持非常少的存貨。顧客在看了這些不同類型的傢俱並從中選擇後會向零售商下訂單。供應鏈則變得具有響應性，因為使用了信息技術來有效傳遞訂單信息，建立有柔性的生產設施以小批量生產，並使用反應迅速的運輸方式把傢俱運送到顧客手中。這樣，利用快速反應的設施、運輸和信息，公司就降低了庫存成本。
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