工作領導交代不完整,等把工作完成後又添加其他項目,把人整崩潰怎麼辦?

花開半夏62921


把問題理一理,就是說領導交代一項工作說一部分,已交代的部分完成時,才添加其他部分,讓人崩潰,怎麼辦?

回答問題前,先說個小故事。市政工程,修路,道路兩邊開道口,開不開,開多大,有時會重複多次修改方案。臨時決定開道口涉及廢除已做工程,如挖掉綠化路燈,增加新的工程如鋪設過路管線。臨時決定封閉已開道口,涉及挖開路面補綠化路燈等。複雜的是一會兒開大一會兒開小,先說開,開了又不開,封閉了又說開。這不是段子,是真事,確實發生過。面對這個情況,怎麼辦呢?“崩潰”嗎?我們的做法是既不消極怠工也不盲目蠻幹,按程序履行各項簽證手續,辦理變更,開有確認,封閉也有確認,先辦手續再施工,按程序流程規範走,不會“崩潰”的。下面是對問題的回答。

“行有不得,反求諸己。” 問題的根子表面上出在“領導交代一項工作說一部分,已交代的部分完成時,才添加其他部分”上,實質問題出在我們在接受任務時沒有聽清楚、問清楚、複述清楚,沒有讓領導確認上。有人看到此處會覺得委屈,別急,請看下面內容。

做好“確認”,完整準確接受領導交代的任務,分清責任

在與領導交代工作和接受工作過程中,我們不能唯命是從,要本著出以公心,做好工作的目的,不怕領導當時嫌煩,及時提出疑問,發表看法。當時不提,事後再說就被動了,會擔本不該擔的責任,受委屈,吃暗虧。要通過這樣的方式,對工作任務進行確認:當面複述給領導聽,請領導確認;製作書面工作計劃請領導籤批;工作過程中向領導彙報工作進展情況形成事實上的領導同意;工作掃尾前徵求領導意見,讓領導知道工作要告一段落了,有補充事項請儘快安排……“確認”工作任務,既是讓領導對佈置工作行為再認識,也是對工作責任的明確,例如對臨時添加任務造成後果責任承擔的劃分。



提前介入,協助領導完整安排工作

領導不是神,不是無所不能的,也有考慮不周的時候,也需要協助和幫助。看到領導佈置工作有遺漏,想到了領導沒想到的,我們不能無動於衷,“事不關己,高高掛起”。看到問題不說,工作之前不動腦筋,最終害人害己,例如讓自己“崩潰”。幫助領導,就是幫助我們自己。所以,要主動介入,及時補臺,幫助領導完善工作指令,一次工作一次完整部署,不做返工事,節約成本,提高工作效率和質量。一次次提醒,一次次“倒逼”,讓領導沒機會“遺忘”,把話說完,該添加的提前添加,盡力減少事後“添亂”。

明確任務,分清責任,無須“崩潰”

做事目標明確,完成任務後,領導再添加項目,我們將其當作一次新的任務欣然接受,開啟新的工作任務完成模式即可,沒有什麼不能接受的,哪來“崩潰”的理由?職責分清了,不擔不該擔之責,業績被認可,工作按部就班地往前推進,至於“崩潰”嗎?


具備堅強意志和強大內心,遇事不“崩潰”

耐挫抗壓是職場必備素質,必須養成。遇到棘手事,突發事,疑難事,就“崩潰”,這是應變能力差,心理不成熟,抗壓強度不夠的表現。要有意識,主動上手,接受一次次臨時性、突擊性任務的磨練,增強心理承受力,不畏困難,不懼挫折,不怕失敗,永不“崩潰”。

職場看清問題的實質,就事論事,沉著應對領導臨時添加工作任務問題,調整情緒,不必“崩潰”,愉快工作。

作為領導,如何正確地給下屬安排工作,一次性把工作安排清楚,不反覆不折騰,這是另一個話題,就不在此討論了。

【|紅楓詩箋從業三十餘年,親歷職場那些事,吐肺腑之言,發原創之作,敬請大家指教,歡迎關注評論轉發|】


老魚頭說職場


不可能去把領導揍一頓吧?顯然是不可能的。沒必要去抱怨了,因為事情沒做完,沒做到位,到頭來還是自己兜底。抱怨也沒用,收拾心情,重新來過。

在職場上,這種情況有兩點原因導致。其一,領導安排工作不到位。其二,員工沒理解。

不管出於什麼原因,交出滿意的答卷是當務之急。且我們在後續的工作中如何避免此類事件發生呢?

第一,對領導安排的事情進行梳理。方法可以採用5W1H做工作分析。

  • what(工作內容)
  • when(階段任務完成時間節點)
  • where(什麼地方)
  • who(工作協助者)
  • why(有什麼意義)
  • how(採用什麼方式)

任何工作基本都包含了這些要素,該方法可以讓我們對工作事項充分分析瞭解工作,有助於我們找出工作不清楚的地方。

第二,分類歸納。將所有不清楚的問題點進行分類歸納,便於彙報請示。

第三,彙報請示。很多人在這裡時就卡頓了,擔心打擾到領導或擔心被領導看不起。完全不用有此擔心,我們在工作之中就是為了有更好的工作成果。在不清楚,不懂,不瞭解的情況下必須彙報請示。


鍾黑牛聊職場


工作領導交代不完整,等把工作完成後又添加其他項目,還把人整崩潰了。相信這種感覺很多職場人士都有體會,但想改變這種狀況並不難。我先說一個我身邊的一個真實的小例子。

那是很多年前我在上海的一家企業任職。當時我們的設計總監總是誇讚他的助理很能幹,我起初一直納悶。但有一次我們在板房評審新款,總監叫助理把他的煙拿來。那個小助理很快的拿來了煙,火機和菸灰缸,接著把窗戶打開,隨後又倒了杯水拿來。總監只說過了拿煙,她可以想的那麼周全。有煙必須有火吧,吸菸總得有菸灰缸吧,抽菸時要通風吧,抽完煙口乾還得喝點水吧。這就是舉一反三的能力。這樣的員工誰不愛啊。

做工作也是一樣,領導不會把所有的事情一步步全部教給你,你同樣要有舉一反三的能力。如果真是那樣一步步教給你的領導,那他可能是不信任你的能力,怕你把事情搞砸了。要珍惜這份信任,學會舉一反三是第一步。

如果你覺得遇到的領導是那種天馬行空的,沒計劃,做一步想一步的那種的話。那麼你需要把工作全部事先計劃好。儘可能的把後續出現的問題提前和他溝通清楚,避免重複工作或節外生枝。此外,要書面化,不要用口頭形式。這也是一種舉一反三。

總之,工作中沒啥崩潰不崩潰的,只有上手沒上手。遇到問題,舉一反三是很好的能力。


鎏小燃


你好,很高興和你交流這個問題。

觀點直擊:下屬都希望自己的領導在佈置工作時能予以明示,但是並非所有的領導都具有明示工作的能力。接受領導的不完美也是職場生存的需要,所以做為下屬我們需要做的是彌補領導在某個方面的不足,這恰恰能體現出我們在職場中的差異化價值。

我們在接收一項工作的時候,首先需要獲知這項工作的工作要素。然而,獲悉某項工作的工作信息除了領導直接告訴我們之外,我們可以自己設定問題,以彙報討論的形式將領導未交代完整的工作要素詢問清楚,並在工作開展過程中適時的請示彙報開展情況,以達到二次確認的目的。

一、我們應該從領導那裡獲得哪些工作信息才可以放心的開展工作

我們開展一項工作,通常可以按照5W2H的原則予以梳理方案。但是,並不是5W2H中的7個要素信息我們都需要從領導那裡獲知。有三項信息我們不必要從領導處獲知,它們分別是:誰來做、怎麼做、在哪裡做,那麼5W2H中剩下的信息要素就是我們必須搞清楚,他們分別是:什麼工作、為什麼要做這項工作、開始與結束時間、工作的目標(達到什麼樣的結果)、特殊注意事項是什麼。

二、如何從領導處獲知這些信息

與領導溝通工作獲知信息的方式有很多,我比較推薦彙報式詢問法。

有一位知名企業的創始人曾介紹過日企的領導在給下屬佈置工作時一般講五遍,把所有的工作要件講清楚。但是日常工作中,我們的工作習慣是領導不會多說,習慣於讓下屬多說。所以,我們在聽完領導彙報後,採取如下步驟完善和確認工作信息要素:

第一步:複述一遍領導交代的事項;

第二步:針對領導沒交代清楚的事項提出自己的想法,比如領導沒交代清楚時間要求,那麼我們和領導溝通時可以說:您看這項工作我打算今天開始後天下午下班前完成交給您,可以嗎?

第三步:把自己已經應該規劃的部分加進去,做一項方案確認,讓領導予以指導。

通過這三步信息的確認,不但可以全面的獲取工作信息要素,還可以在方向上得到領導的指導。

三、開展工作過程中要“勤請示勤彙報”,通過工作過程中的請示彙報進一步消除信息漏項

很多下屬都喜歡在工作完成時才統一彙報。實際上,如果一項工作可以在很短的時間內(比如4小時)內就可以完成,可以完成後再彙報,但是用時比較長的工作就必須有過程彙報,以下是兩個過程彙報的彙報契機:

1.如果一項工作當天沒有完成,下班的時候一定和領導彙報溝通下;

2.如果一項工作時間很長,一定要把這項工作分成不同的時間節點,在重要節點完成時就要和領導進行彙報,並請示下一節點的工作。

總結

當領導交代工作不清楚導致我們工作開展及結果達成不理想時,建議分析領導工作交辦能力的不足,並鍛鍊自己的信息獲取能力來彌補領導的能力短板。同時,通過工作過程的請示與彙報來進一步修正工作偏差。

以上是我的觀點,希望對你有多幫助。

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職場三葉草


我們在接收一項工作的時候,首先需要獲知這項工作的工作要素。然而,獲悉某項工作的工作信息除了領導直接告訴我們之外,我們可以自己設定問題,以彙報討論的形式將領導未交代完整的工作要素詢問清楚,並在工作開展過程中適時的請示彙報開展情況,以達到二次確認的目的。

一、我們應該從領導那裡獲得哪些工作信息才可以放心的開展工作

我們開展一項工作,通常可以按照5W2H的原則予以梳理方案。但是,並不是5W2H中的7個要素信息我們都需要從領導那裡獲知。有三項信息我們不必要從領導處獲知,它們分別是:誰來做、怎麼做、在哪裡做,那麼5W2H中剩下的信息要素就是我們必須搞清楚,他們分別是:什麼工作、為什麼要做這項工作、開始與結束時間、工作的目標(達到什麼樣的結果)、特殊注意事項是什麼。

二、如何從領導處獲知這些信息

與領導溝通工作獲知信息的方式有很多,我比較推薦彙報式詢問法。

有一位講書的老實層介紹過日企的領導在給下屬佈置工作時一般講五遍,把所有的工作要件講清楚。但是日常工作中,我們的工作習慣是領導不會多說,習慣於讓下屬多說。所以,我們在聽完領導彙報後,採取如下步驟完善和確認工作信息要素:

第一步:複述一遍領導交代的事項;

第二步:針對領導沒交代清楚的事項提出自己的想法,比如領導沒交代清楚時間要求,那麼我們和領導溝通時可以說:您看這項工作我打算今天開始後天下午下班前完成交給您,可以嗎?

第三步:把自己已經應該規劃的部分加進去,做一項方案確認,讓領導予以指導。

通過這三步信息的確認,不但可以全面的獲取工作信息要素,還可以在方向上得到領導的指導。

三、開展工作過程中要“勤請示勤彙報”,通過工作過程中的請示彙報進一步消除信息漏項

很多下屬都喜歡在工作完成時才統一彙報。實際上,如果一項工作可以在很短的時間內(比如4小時)內就可以完成,可以完成後再彙報,但是用時比較長的工作就必須有過程彙報,以下是兩個過程彙報的彙報契機:

1.如果一項工作當天沒有完成,下班的時候一定和領導彙報溝通下;

2.如果一項工作時間很長,一定要把這項工作分成不同的時間節點,在重要節點完成時就要和領導進行彙報,並請示下一節點的工作。

總結

當領導交代工作不清楚導致我們工作開展及結果達成不理想時,建議分析領導工作交辦能力的不足,並鍛鍊自己的信息獲取能力來彌補領導的能力短板。同時,通過工作過程的請示與彙報來進一步修正工作偏差。


冀城雜談


這種情況確實有,但要看清楚領導(上司)的意圖。

一,領導有意為之。前些日子,網上不是流傳富士康老闆談接班的視頻嗎?郭老闆說:被罵得越兇的,越有可能接班。日資企業、臺資企業確實有這樣的傳統,被折磨得越厲害的,越有可能被重用,大概是適用那句古話:勞其筋骨,餓其體膚,增益其所不能。這裡的“折磨”,就包括了題頭所說的:工作交代不完整,等工作完成後又添加其它項目;還有諸如週末有公事把你從家裡叫到公司,突然把你安排到不擅長的崗位等。有時候,這些能把人整崩潰的做法,是要提拔重用的信號,考驗耐心,考驗對工作的態度等。

若能領會領導的意圖,那自然是繼續在“折磨”中成長。

二,領導自身工作能力有欠缺,交代一個問題,總是不完整,拖拖拉拉。如果發現好幾次都是這樣,可以找領導好好說:下次把問題弄完整了再安排下來。

工作中遇到問題多想想原因,能溝通則溝通,辭職是最後的選擇。


竹雨嘀嗒


問出這個問題的小夥伴,大多數都是職場菜鳥,對於工作不夠醒水。讓我來給你支支招吧!

讓領導做選擇題,不要做問答題

領導給你交代工作,我可以百分百給你肯定,就算你完成的再完美,領導都會從中挑毛病的,特別是大型公司,上級領導為了顯示自己的威嚴和存在感,不讓你改個幾次案子,是不會給你通過的。

這個時候我們應該怎麼去做呢?首先,接到一個領導給的案子,先跟領導溝通清楚,明確領導想要的是那一個方面的效果,然後自己初步擬定三個計劃,彙報給領導,讓領導做選擇題,虛心請教領導那一個方案更加好,給足領導面子,千萬不要給領導做問答題,這樣會顯得自己能力不足。

時時給領導彙報進度,給領導參與感

工作中的時候,要根據計劃的難度,制定自己的完成時間,然後在完成時間內劃定階段給領導參與度。不時去和領導討論,給領導一種非你不可的自豪感,讓領導有參與感和成就感。

這樣可以顯得自己非常努力的在做計劃,可以有效的打動領導,一味的埋頭苦幹領導是看不到你的努力的,一個不會彙報的下屬是不能討領導喜歡的。另外多跟領導接觸,你也能更加了解領導的意圖,可以更好的完成案子,避免等工作都做完了,卻做的和領導想要你做的效果南轅北轍,一切努力都白費了!

小夥伴們,不要頭鐵,也不要覺得自己就是天才蔑視一切。我也可以肯定的和你說,那個被你內心罵成豬頭的領導,也是有一把刷子的,不然位置也坐不穩,你自己和心靜氣的想一想,領導之所以是領導,肯定是有原因滴!

還有的小夥伴,覺得可能我在怕領導馬屁,心裡很不屑。哈哈,我也只能回答你,你還太年輕,每一個爺爺都是從孫子過來的,我們想爬的更高,為人處世也要跟上去,能力再強,一個人也拯救不了世界,希望年輕的你能聽下去。


醜到靈魂出


你這個單位太理扯火了

勞動者好比一臺普通車床,領導好比是操作車床加工的車工。車工要你(車床)反轉、正轉、低速轉、高速轉、中速轉、停車又正轉……你都得轉,

感覺肯定不會好。這個操哥原來是才轉正的學徒工

一個單位,內部要有規章制度,定崗定責定薪酬

,如果是管理崗位,就更不應該一杆子插到底

如果單位沒有設置部門制,由老闆拍腦殼,想到那幹到那,正在 按老闆說的乾的時候又停下來又那樣幹……,這是個人能力問題,導致老闆做不大,其實你也不必在意,浪費的人力物力的成本都是老闆的。

如果你有能力的話,可以與老闆溝通,也可以提一些建議,這樣的話,對大家來說都好。


頌戈44341677


領導交代不完整,那你有沒有在他交代工作的時候問清楚?

溝通是雙向的。

不是所有的領導在佈置任務的時候都清楚想要什麼目標,或者清楚要怎麼一步一步的走的方向。需要員工在做的過程中不斷的調整。所以,當領導交代工作的時候,你要去問。

怎麼問?問什麼?

不是讓你簡單的問,領導還有什麼要吩咐的嗎?

是讓你問:

1.重複領導的任務,以你的理解複述一遍給他聽,確保你們彼此聽懂了對方的意思。

尤其是在佈置任務的時候,領導讓你做什麼,想要達到什麼目標,有什麼資源,你在聽完之後要給他一個回應,讓他確定你聽懂他的意思了。

2.時時回報,件件反饋。

領導佈置完任務之後,不可能時時刻刻都盯著你做到哪裡了,做的怎麼樣了。你要主動跟領導彙報,工作進行到什麼地方了,遇到了什麼困難,需要領導幫忙解決什麼困難,大概什麼時候能夠給一個初步的結果,什麼時候能給完成。在此期間,領導肯定還會有一大堆的事兒,或者像你說的突然想起來自己還有工作忘了告訴你了。讓你時時回覆,就是為了防範這種情況。

領導有向下的管理能力,而員工就要有向上的領導力。向上領導力,不是讓你去管你的領導,不是去奪他的權利。而是你要有橫向溝通的能力,你要發揮你在專業領域的經驗和優勢,去跟領導提出一些建設性的意見。


圈T社區


這就叫兵熊熊一個,將熊熊一窩。你跟著一個缺乏系統工作經驗的領導工作,不窩火那才叫怪哩。

現實生活中這種現象可以說哪裡都有。這種人能當上領導用現在人們的說法不是靠智商,而是靠情商。原因是再大一點的領導喜歡的是聽話的奴才,而不喜歡有技術有本事的人才。

某單位在選拔一個工段長時,有兩個人選。這兩個人一個技術能力強,缺點情商低,也就是人緣關係差。另一個業務平平,但情商高,也就是人緣好。最後後者上而前者下。

建議你申請離開這個工作崗位。原因是根據題目描述的情況,繼續跟著這樣一個缺乏統盤考慮工作的領導幹工作,力沒少出,也不見效,從哪裡再談業績。這種人還有一個大的缺陷就是自私。出了成績是他的,工作中任何差錯都是別人的。(2019/05/26)


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