什麼樣的銷售是好銷售？

xiaodi1990

『職同心合』為您答疑解惑：什麼樣的銷售是好銷售？看到你的這個問題，我的第一反應是，好的銷售應該具備2點要求：第一，良好的職業素養；第二，突出的銷售業績。這兩點缺一不可。很多人選擇銷售工作，一部分是真的喜歡銷售這份工作，覺得很能鍛鍊人，一部分是覺得銷售來錢快，想快速致富。真心的喜歡銷售這份工作的人，在銷售職業生涯中，大部分都能夠做得順風順水。而那些單純的只為掙錢而來的人，一般情況下，如果毅力和恆心不夠堅定的話，基本上都會半途而廢。

我在零售行業做了6年多的人力資源管理，從招聘的角度來說，讓我體會最深的就是，銷售崗位的人員太不好招聘了。很多人都覺得銷售能夠鍛鍊人，能夠讓自己學到很多知識，能夠接觸到不同的人，並且還能夠賺大錢。但是，只要一聽到銷售的艱難，有一大半人就會頃刻之間洩了氣。為什麼呢？因為他們只看到了銷售光鮮亮麗的一面，卻沒有看到，要想成為一名優秀的銷售人員，在背後付出了多少不為人知的艱難困苦。

優秀銷售基本上都具備以下特點：

針對優秀銷售員所具備的特點，我將從什麼樣的銷售是好銷售？這個話題展開分析論述，希望能夠幫助到想成為優秀銷售員的職場人。

一、通過不好的銷售員，來看什麼是好銷售？

在多年的招聘工作中，我發現，很多人之所以選擇銷售工作，更多的是帶有一種較強的功利心，在這種功利心的驅使下，他們更加的急功近利，一時半會兒若是無法獲取到理想中的回報，90%以上的人會選擇放棄。因為他們得出了一個結論：“我根本就不適合做銷售工作。”

實際上，世界上的任何一項工作，從人力資源的角度出發看待，只要你能具備做這項工作的基本條件就可以做，至於能不能做好，那就要看如何去看待，如何去堅持。

為什麼很多銷售人員無法做出優異的業績，通過總結，一般有以下原因：

1.只有“買方思維意識”，而不具備“賣方思維意識”

也就是說，具有買方思維意識的銷售員，他們銷售的過程中，只是被動的在等待客戶的購買意向，而沒有發揮自己的主觀能動性，促使客戶改變想法，產生購買的想法。實際上，銷售員的作用，除過了解客戶需求，向客戶介紹產品之外，還有一個非常重要的作用就是將客戶非購買意向轉變為購買意向。

具有“賣方思維意識”的銷售員，他們的想法和做法正好和具有“買方思維意識”的銷售員恰恰相反。如果具有“買方思維意識”的銷售人員能夠將自己的思維意識轉變為“賣方思維意識”，肯定能夠在銷售上取得自己意想不到的結果。

2.缺乏銷售的信念

銷售的信念，從本意上來講，就是一種相信自己能夠做好銷售工作的信心和意念。將這種信念引申到實際的銷售中，就是一種相信自己，相信公司，相信自己所銷售的產品。

缺乏銷售信念的銷售員，在日常的銷售工作中，表現的不善於制定合理的目標，就算有了目標，也不會立即行動，即使行動了，如果遇到挫折和困難，就很容易產生抱怨情緒，進而可能會選擇放棄。

作為銷售人，信念其實是必備的思維意識，那些優秀的銷售者，甚至是世界著名的銷售精英，他們在選擇銷售的那一刻起，就已經對自己充滿了信心。我認為，信心是我們做銷售時，最大的軟實力。

經理看他信心十足，就給了他兩個月的機會。經過兩個月的努力，喬·吉拉德以實際行動向經理哈雷證明了自己的實力，開始了他的汽車銷售員生涯。

所以，銷售的信念還是比較重要的，喬吉拉德首先利用銷售的信念，反敗為勝，將自己成功的推銷出去，然後通過自己不懈的努力，走上職業銷售的道路。

3.不懂得建立屬於自己的人脈圈

世界上所有企業對待客戶的通用語就是：“顧客就是上帝”。吉拉德的250法則，有力的論證了這一至理名言。

作為一名銷售人員，除過自身需要具備“賣方思維意識”和“銷售信念”以外，還要借力使力，借的和使得就是人脈圈的力量。很多優秀的銷售員都道出了一個真理，要想讓自己的銷售工作基業長青，就必須要建立屬於自己的人脈圈，而且這個人脈圈還必須要持續不斷的更新迭代。

【小結】：

要想走向優秀的銷售員之路，就必須先從自己的思維意識上進行轉變，然後給自己一定的信心，並將這種信心化為銷售的動力，然後逐漸的建立屬於自己的人脈圈，以圖更大的發展。

二、優秀銷售員在日常的銷售工作中，一般都扮演了什麼樣的角色？

在整個銷售的工作過程中，只要你留心觀察，就會發現，那些優秀的銷售員和一般的銷售員在工作中所扮演的角色，確實存在著天壤之別。

優秀的銷售員在日常的銷售工作中，扮演瞭如下的角色：

1.市場信息“先知”的角色

優秀的銷售人員，他們的神經都很敏感，在面對市場的變幻時，能夠很準確的嗅到風向的變化，及時的對自己的工作做出調整，來適應市場的變化。

他們這種敏感的嗅覺，對於那些需要團隊作戰的銷售型公司具有非常大的幫助，能夠為團隊的決策者提供翔實可靠的市場信息，使其做出正確的決策，進而指引整個銷售團隊的作戰方向。

2.團隊“催化劑”的角色

優秀的銷售人員，由於其本身具備高超的銷售知識技能，在團隊中做出了突出的業績，在很大的程度上成為了團隊成功者的角色，這種角色自然而然的就成為了團隊的精神支柱。

3.“溝通高手”的角色

在招聘銷售人員時，最基礎的要求就是語言表達溝通能力要強，但是健談不等於溝通能力強。銷售中，對溝通能力的要求是，不光要能夠將自己的想法表達出來，還要能夠利用一定的說話技巧，使說出來的話，讓對方聽起來很動聽，從而喜歡上與你交流。

優秀的銷售人員在溝通這一塊兒，確實是屬於高手，他們能夠通過與客戶的溝通交流，將產品的優點更突出，將產品的劣勢變為優勢，使客戶先信服於他，而後帶著產品滿意而歸。

4.“演技派”的角色

優秀的銷售人員，在產品的銷售過程中，都善於通過現場的演示來展示產品的性能和特色。實際上，產品演示是一種最常規的推銷辦法，但是我要求銷售員不但要學會實物演示，還要學會虛擬演示。

5.“心理學家”的角色

成功的銷售員，都是優秀的心理學家，在銷售的過程中，客戶不會輕易的將自己的真實想法告訴銷售員，以防被銷售員欺騙。銷售員為了將產品賣出去，就必須要揣摩出客戶內心真實的想法，也就是要了解和掌握客戶的心理需求曲線的變化。

銷售其實就是一個心理揣摩和征服的過程，在這個過程中銷售員需要去分析、猜測對方的心思，摸清對方的心理底線，從而根據對方的想法來闡述自己的意見，並做到主動溝通、引導消費的作用。倘若我們無法在與客戶溝通的過程中洞察客戶的心理曲線變化，那必然就無法做到與客戶的有效溝通與交流，也從而在談判的過程中處於被動地位，甚至丟單。

【小結】：

想要成為一名優秀的銷售員，就一定要在日常的銷售過程中扮演好自己的角色，當然，僅僅只扮演好以上5種角色還是不夠的，不要去輕易的迷信書本和大師的話，要在銷售的過程中向團隊中的優秀者學習，才是最可靠，最有效的方式。

三、優秀的銷售員，在銷售工作中，他們都有自身的關注那些焦點和行為原則？

很多銷售從業者為什麼在本職崗位上做了很長時間，卻沒有大的起色呢？他們更多情況下，會將失敗的原因歸結為自身以外的因素，很少認真的去審視自己。其實，當你銷售做的沒有起色的時候，還想繼續堅持的話，一定要明確自己在銷售工作中的關注焦點和需要堅持什麼樣的行為原則。

關注焦點：

1.關注產品本身

我在新員工的培訓中，不論你是銷售行業的老手，還是，銷售行業的菜鳥，都要一定記住：“想要做好銷售，就必須先要愛上自己的產品。”

愛一個事物，肯定首要做的就是關注它，在銷售做的不是很好的情況下，你要先捫心自問一下：“我到底有沒有真正的關注過我所銷售的產品，對他們有多喜愛呢？”如果你發現自己只是為了銷售而銷售，沒有去真正的關注過，愛過自己的產品，那做不好銷售就是應該的。

2.關注自身的短板和長處

每一個人都有自身的優缺點，就看優點和缺點誰多誰少了。

如果自身的優點大於缺點，說明你還是一個正常的人，目前在銷售上沒有大的作為，說明你還沒有將自身的優勢潛能發揮出來。

如果自身的缺點大於優點，說明你還有救，最起碼還是有優點的，此時，最緊迫的就是給自己的缺點做減法，改掉自身那些壞毛病，壞習慣。

3.關注優秀的銷售者

很多銷售員，做不出業績的時候，就病急亂投醫，不是去網上買一套銷售課程，就是在線下報名參加所謂的包治百病的銷售神課。當然，這樣做，我並不完全反對，只是覺得遠水解不了近渴。

要想使自己能夠有效的提升銷售的能力和業績，最最實用的就是在行業內向優秀的銷售者學習，最好是團隊內或行業內的第一名。因為向他們學習到得東西很接地氣，屬於那種直接拿來就可以用的方法和技巧。

行為原則：

1.發自內心的自信

很多銷售人員為何做不出優異的業績，很大程度上，是因為對自己沒有足夠的自信。在他們的潛意識裡面，一直有個聲音在不斷地對他說：“你不行的！”

所以，要想成為一名優秀的銷售，就必須要有發自內心的自信，而這種自信需要通過不斷的“心理暗示”來獲取。

2.不卑不亢

剛開始我認為，這是由於客戶強大的氣場壓過了銷售的氣場，但是後來我發現，用這樣的理論去解釋，根本就找不出有效的應對措施。

通過對優秀的銷售員的觀察和訪談，我最終總結出了這樣的方法，來應對氣場強大的客戶：

這其實也是一種心理暗示法，有必要的話，銷售人員也可以試試，保證有作用。

3.正確對待得與失

無論做任何事情或工作，最忌諱的就是“患得患失”，銷售人員更是要有強大的內心。

在面對業績平平或低迷的時候，要想繼續做銷售，不要沮喪，而是要靜下心來，認真的分析自身的原因。

在業績暴漲的時候，一定不要過於沾沾自喜，而是要冷靜下來，總結自己成功的原因是有哪些因素推動的。

【小結】：

只有在銷售的工作中，將自己關注的焦點對準，堅持正確的行為原則，加上一些可行性的方式方法，就一定可以改善你當前不樂觀的現狀，爭取做到一名優秀的銷售者。

四、如何做，才能夠逆襲成為一名優秀的銷售員？

綜上內容，我分析了無法成為優秀銷售者的原因，優秀銷售者所扮演的角色，以及想要成為優秀銷售員所關注的焦點和堅持的行為原則這些方面出發，進行了一系列的分析和論述。接下來，我將針對如何做，才能夠逆襲成為一名優秀的銷售員？這個問題，給出一些合理化的建議和方法，以供有類似情形的銷售人員參考。

1.以正確的態度接受自己一切不足

通過對態度概念的瞭解，可以看出，想要做好任何工作，都需要正確的態度，態度可以說決定著你是否能夠做成功一件事情。

在做銷售工作之前，先要以正確的態度接受自己的一切不足，然後將自己的不足進行一點一滴的改變。只有這樣，才能夠讓自身的優點大於缺點，成為做好銷售的基石。

2.積極主動的去挖掘客戶

在日益激烈的市場競爭中，如果把銷售比作捕獵者，將客戶比作獵物，很容易發現，出現了獵人多，獵物少的狀況。

面對這種市場的情形，作為銷售人員，就不能像獵人一樣，在森林中放置有肉的獵物夾，等待著獵物自投羅網，而是要主動出擊，和其他獵人爭獵物。

在客戶資源的爭奪戰中，要想取得更多成功，積極主動性是必不可少的。

3.形成“銷售聯盟”

在新的形勢下，單打獨鬥的時代已經不能適應當今的市場形勢了，作為銷售人員，更多的是需要加入或自行組建互不衝突的“銷售聯盟”。

舉個建材行業的例子：比如，賣瓷磚的銷售人員可以和改水電師傅，以及泥瓦工師傅合作。賣瓷磚的銷售員可以給改水電師傅，泥瓦工師傅介紹活，改水電師傅，泥瓦工師傅可以將有需求的客戶介紹給賣瓷磚的銷售人員。

這樣的話，就可以形成一個銷售的聯盟體，實現互利共贏。

4.勤於總結

說的簡單一點，總結就是對已經做過的工作進行理性的思考。想要成為優秀的銷售人員，就必須對自己的工作作出全面性的理性思考，在思考的基礎上，總結出一些規律性的東西，然後繼續的應用於後期的工作中。

總結其實，也是一種思想的昇華，可以讓銷售人員對自己的工作有更為深刻的認識，以便於在以後的工作中能夠做出更加客觀合理的計劃，達到事半功倍的效果。

【小結】：

要想逆襲成為一名優秀的銷售人員，這個過程說簡單他也簡單，說難也難。要想讓自己少走一些彎路，就必須要按照以上4點去執行。

職同心合

什麼樣的人適合做銷售？你怎麼看？

我也是做銷售工作的，個人認為做銷售的應該在以下要注意。

1、 在認知層面有正確的認知，銷售不是去懇求別人買自己的東西，這樣你的東西越買越廉價。銷售就是幫助對方。是對方有這種需求、有這種需要，我去幫他實現。對方有需求我剛好能幫到他，僅此而已。

2、 有肯學習的精神。不怕世上無難事，就怕有心人。銷售面對各種各樣的人、對產品或是服務有各種苛刻的要求，你就要去學習，學習行業知識、產品知識、思維認知。只有你對草才能面對這些問題。當然這個還有在公司身邊跟同事、領導去學。

3、 要有沉澱的心態來做事。簡單來說就是能在一個行業去深紮下去，俗話化內行賺外行的錢，你只有在這個行業深紮下去，才知道行業內的一些所謂的“套路”，但是現在人都很輕浮，賺快錢。這個行業做一年二年，感覺沒希望，又去換另外一個行業，到頭來一場空。

4、強執行力。再好的想法、再好的產品不去執行，就是紙上談兵，沒有多大意義。事情既然策劃好了，就去照著執行去做。在做的過程中不斷的完善、改進。

5、  “利他之心”做銷售要能想著客戶、有利他之心，怎麼為客戶、幫助客戶著想，這是最根本的。當有了“利他之心”，自己所所做的動作、肢體語言都能是讓客戶感覺到的。

在很多人看來，說是性格外向、能說會道、腦袋靈活的適合。其實不然，誰說客戶一定就喜歡外向的，有的客戶就喜歡內向、這樣踏實、安全。只是說外向大多數情況下相對好一點。現在的能說會道、腦袋靈活的、客戶還感覺你把他騙了你，不知道有沒有感覺到，不願意去腦袋靈光、會說的人那裡去成交。

總結：對事物有較高的認知、肯定學、能沉澱下來、有較強的執行力、還有“利他之心”的人才適合做銷售。

萬里風揚

這個問題是既簡單，又複雜。說他簡單，是因為銷售所要的結果非常簡單，產品賣出去，款收回來。不管你是幹什麼行業，搞什麼產品，你要的結果不過如此。你說簡單不？那為什麼又複雜呢？因為要把產品賣出去，貨款收回來太難了。各種方法，各種方案，反正就是無所不用其極，但是很多產品還是收效甚微，你說複雜不？

那按照我的想法來說，幹銷售需要具備的知識面是要很廣的，但是必須具備的幾點能力我認為如下：

1，學習力。銷售需要與不同的人打交道，他們的性格千差萬別，你需要不斷的學習，不斷的充實自己，能夠在大多數人面前，具備一定的知識面，別人在和你聊天的時候，不至於冷場。

2，誠實守信。做銷售就是在做價值交換。你所提供的產品價值，要和你的客戶的價值在他認為是值的。那麼在裡面就存在一個問題，你的客戶想要的你所提供的價值越高越好，一些銷售人員為了達成價值交換，就會給客戶很多承諾，有的是可以做到的，有的是根本做不到的。可能今天你達成你的銷售目的了，但是你也給你後期的工作帶來了更大的挑戰，甚至會違背誠信原則，那樣就失敗了，也不可能是一個好的銷售。

3，溝通能力。溝通能力不是口若懸河，不是誇誇其談，而是掌控溝通的主動性。這個比較抽象，我舉一個案例。一個商人，去一個客棧住宿，把馬拴在一棵樹下，一個農民的馬也拴在旁邊的樹下。農民好意的提醒商人，說我的馬還沒有被馴服，非常的兇惡，你的馬最好拴遠一點，要不我擔心我的馬傷害了你的馬。商人不聽，就走了。過了一會兒，一聲馬的嘶鳴傳來了，出來一看，商人的馬被咬死了。商人於是找農民理論，並告了官。官府就審理了這個案子。商人陳述完畢，要縣官就問了農民，農民一句話也不說。縣官就說，你是不是啞巴？不會說話。商人急了，就說他根本不是啞巴，我拴馬的時候，還給我說話了。縣官問，他說什麼了？商人就把農民說的話複述給了縣官。這個時候縣官說，那這個真不能怪人家，因為他已經好意提醒你了。這個故事，告訴我們，溝通很重要，但是溝通不是口才好，是應該知道，什麼地方說什麼話！

另外，還有執行力、勤奮、等等等等的素質，才能做一個好的銷售！

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閱盡浮華

一、溝通能力銷售到底是幹什麼的？其實就是搞定人的。無論是電話銷售、網絡銷售或者是線下銷售都是如此，只不過具體的銷售模式決定你的銷售方法和話術。這一點需要你有很好的溝通能力。溝通能力也決定個人及團隊的發展速度，做直銷要善於與下屬及旁部門之間的人員溝通，所以溝通能力是至關重要的。

二、觀察能力觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會“看”市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。銷售人員活躍在市場的一線，需要對競品的市場信息包括重大舉措、惡性競爭、新品上市、市場現狀等信息先知先覺。銷售人員應該有著敏銳的市場感覺，及時收集分析市場的信息，並作以縝密的分析及時上報反饋給上級領導，以利於公司營銷領導層及時決策，趨利避害。

三、分析能力分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結論。在與客戶的談判當中從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應，分析對方說話的神情語調，用話語刺探，然後分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。

四、思維能力做銷售雖然是始終在變換的，但是在做之前也是要制定好步驟的，之後會根據之前制定的步驟去執行，去繼續發現新問題，然後最終達成成交或修改之前的步驟繼續去執行。而制定這個步驟需要的能力就是思維能力。很多銷售小白沒有思維能力這個條件很正常，因為這個是要不斷學習的一種能力。

五、執行能力思維決定方法，執行決定成敗。執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說“經理這個事太難了，做不了。”那麼你的領導也只能說“好，那我找能夠完成的人來做”。沒有困難事情稱不上任務，人人都可以完成的事也體現不出你的價值。\\

六、學習能力不管做什麼樣的工作，都離不開學習能力，尤其做銷售更需要具備學習能力。作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等，可以說銷售絕對是“綜合素質”的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。

卓聚樂學

銷售是一門綜合素質要求很高的職業，好的銷售人員起碼有以下幾個特質。

一、口才好，能夠給銷售加分。在當前消費品不再短缺的社會背景下，雖然口才好已經不是成為好銷售的絕對條件，但毋庸置疑，好的口才，一定是能夠促進銷售的。

二、性格外向，樂於助人。我身邊的幹銷售的朋友，那些成績優秀的人，一般都是熱心腸，能夠為朋友兩肋插刀的那種，而且真正把別人的事當自己的事情去幹。

三、誠實。銷售產品很大程度上是銷售自己，只有讓自己得到客戶的認可，才有可能讓客戶接受你的產品。獲得客戶信任，已經在當前的消費市場環境下越來越重要。

四、知識面廣。聊天也是一門技術活，而銷售人員會聊天，是接觸客戶賣出產品的首要條件。雖然不需上知天文下知地理，但社會經濟、時政熱點等等，還是都需要平常積累一些的。

五、認真做好銷售基本功。那些成功的銷售人員，往往都是基本功很紮實的人。比如：仔細瞭解客戶，挖掘客戶需求；認真學習自己的產品知識，掌握產品技術特性；深入掌握競爭對手情況，知己知彼，百戰不殆。

另外，銷售已經不是一個人在孤軍奮戰了，往往是團隊作戰，協調和組織能力，也是好銷售的基本素質。

果米殼

一、自信心

信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

在推銷產品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產品推銷給客戶。

二、誠心

凡是要有誠心，心態是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關係到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友。

三、有心人

“處處留心皆學問”，要養成勤于思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

機會是留給有準備的人，同時也是留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。

四、意志力

剛做業務其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。

五、良好的心理素質

不管你幹那行都要具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難，同時，也不能因一時的順利而得意忘形，要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。

六、要有執行力

一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排，認真的去執行公司的指令，有的業務員喜歡自搞一套，公司的指令當耳邊風，自以為他是最好的，領導說話他不聽，這樣是做不好的業務的，儘管你的領導能力不如你，但他畢竟是你的領導，公司請他做你的領導肯定有比你強的地方，比你優秀的管理能力，因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令，服從領導的安排。

七、團隊合作心

銷售靠合作，業務員離不開業務部的英明決策，離不開銷售處的運籌帷幄，離不開大區的科學規劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之力，至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質，個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。

八、要不斷的學習

業務員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，我們要具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，業務員要閱讀各種書籍，無論什麼樣的書，只要有空閒，就要去閱讀它，必須要養成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習，要不斷向你的同事請教，養成機會學習的能力。

醉老弟

安安的超級奶爸告訴你好的銷售人員應該滿足如下條件：

一、自信心

信心是人辦事的動力，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

二、誠心

有誠心，心態是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關係到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友。

三、有心人

“處處留心皆學問”，要養成勤于思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？機會是留給有準備的人，同時也是留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。

四、意志力

剛做業務其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。

北梁精神小夥

按銷售場景：

有面銷（面對面銷售），有會銷（會議營銷），

有電銷（電話銷售），有網銷（網絡銷售）。

按銷售效率：

有一對多的方式，針對快速決策低單價的，

比如會銷，直播帶貨；

有一對一的方式，針對單價幾千元的，

比如電話銷售；

有多對一的方式，針對高單價幾十萬幾百萬的，

比如購房，買車，

對於大宗高單價商品的交易過程，

你會發現多數時候不是一個人來完成的，

這裡面有銷售員/主管/經理/甚至總監多方配合，

所以在購買大宗高單價商品時，最好事前有決策，

不然就是狼入虎口。

銷售在商業中有多重要？

從基本面來看，主要看供需關係。

酒香到底怕不怕巷子深，

關鍵不是酒到底有多香，也不是巷子到底有多深，

核心關鍵點是到底想不想喝酒。

換句話說，就是需求強度與銷售重要程度成反比。

好了言歸正傳，什麼樣的銷售才算好銷售。

我總結了三類比較典型的銷冠。

第一類.智商型

聰明分兩個層次，

第一個層次，記憶力好，學習力強，能夠舉一反三，

只會賣汽車的銷售不是好銷售，一定要會觸類旁通，

能賣冰箱還能賣電視，

能賣語數外還能賣VIPkids，

能賣經濟師還能賣一級建造師。

第二個層次，快速抓住關鍵點的能力，

有時候根本不需要直接回答用戶的問題，

聰明的人會知道用戶問題背後的問題是什麼，

直擊要害，

用戶會覺你更“懂”他，他就會信任你，

信任了，銷售基本已經完成了80%

第二類.情商型

很多人都把情商定義為控制自己情緒的能力，

其實不然，

我覺得高情商也有兩個層次

第一個層次，讓別人感到心情愉悅的能力，

見人說人話，見鬼說鬼話。

真的聽起來容易做起來難，

你要快速瞭解對方並投其所好，還很自然得體，

你必須是一個天生的演員。

第二個層次，讓自己感到心情愉悅的能力，

有些人能讓別人愉悅，卻做不到讓自己心情愉悅，

這叫傻X

有些人能讓自己愉悅，卻做不到讓別人心情愉悅，

這叫自私

傻X和自私肯定都不是高情商，

只有既能夠讓別人心情愉悅又能自己愉悅，

兩個都做到了才是真正高情商，

既有演技，又熱愛表演。

高情商的人會讓人舒適，

舒適就會放下戒備，

放下戒備，銷售基本已經完成了60%

第三類.堅持+勤奮

高智商和高情商其實放在任何崗位上都會有異彩，

屬於天生的，可遇不可求的，

對於多數人，只要做好這兩點，同樣會做好銷售，

甚至更好。

那就是堅持和勤奮，缺一不可。

勤奮能補智商，

我們通過勤奮對行業對產品對用戶有更深的瞭解，

堅持能補情商，

我們不會刻意取悅，但能用堅持和執著打動用戶。

小鵬和小波

大家好，我覺得從我的親身經歷來說，好的銷售分為兩塊重點。
第一個重點是不以盈利為目的的銷售才是好的銷售，這才是做為一個好的銷售所必備的
第二個是多方面的，我認為服務是一個銷售的基本，而好的服務是一個好的銷售所必備的，沒有好的服務就不會有好的銷售。一個好的銷售是具備一個良好的耐性，和一個做人的基本原則。
綜合上面兩點的結合，我認為這個才是一個好的銷售應有的責任

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貓眼望天下

賣廢品就上廢品之家，我來回答您的問題！

這幾點很重要！

第一點，心態很重要。 很多人在做第一份銷售工作的時候會在私下無人的時候懷疑自己是不是不適合做銷售，在我看來，那只是你沒有掌握銷售的技巧。 沒有適不適合做銷售。只是看你能不能找到方法，我們在做銷售的時候經常會用到話術，老的銷售員都是有自己的一套話術的，你說出來的話跟你的心態關係很大。你要是自己都不相信自己的話，話術再好別人覺得你在忽悠，你要是打心底認為就是那樣的，再簡單的話也是最好的話術，所以心態很重要

第二，量變產生質變是真的 銷售都是有幾個階段的，新手都是利用激情在銷售，中等的銷售人員利用技巧做銷售，往往這時候你都會升官，手底下會有一些徒弟，高等的銷售人員可以憑藉自己的氣場幫助新手完成銷售。

我自己的親身經歷告訴自己，量變是真的可以產生質變，一個新手能超越老手拿到月度銷冠憑藉的就是客戶的數量，數量多了自然會有成單

質量第一，數量第二

銷售技巧中最關鍵的一項要素就是數量，成功是一種幾率，數量越多成功的幾率也將隨之提高。市場中有這樣一句話：“銷售永遠是一個數字的遊戲”，這句話沒錯，但還可以加上這樣一句：“追求質量會讓這個遊戲更精彩”。

開展業務時在擴大數量的同時儘可能提高質量，要對質量進行控制，這裡指的質量包括更有價值的客戶、重視程度與談判技巧等。因為單純只求數量極可能把大量精力消耗在低質量卻很難產生效益的客戶身上，80/20定律在這裡同樣適用。只有在保證質量的同時不斷提高數量，才是提升業績的根本。

銷售員提高銷售水平的方法十、不要輕視每一個與業務相關的人我們通常忽視一些看似非客戶的人，而有時這些人很可能是大客戶或影響購買決策的人。比如，一家汽車銷售公司來了一對夫妻選購汽車，與銷售人員溝通的主要是其中的男士，但銷售人員敏銳地發現購買決策權在一起前來的那位女士手裡。

這時一位女性銷售人員過來與這位女士閒聊，原來這位女士的丈夫馬上要出國工作2年，為了妻子上下班方便安全，打算為妻子買一部汽車，但這位女士有很多顧慮與疑惑，於是，銷售人員主攻這位女士，打消了其各種顧慮並提供了一些建議，最終順利地達成了交易。

這個案例中男士為購買者，女士為購買決策者與使用者。如果單從表面來看，把重點放在這位男士身上，很可能失去這筆交易。不要輕視每一個與交易相關，甚至看似無關的人並且善於準確發現誰是購買者，誰是購買影響者，誰是使用者。

最後也就是！

銷售自己

雖然我也覺得很有道理，但是不得不說“銷售自己”屬於純粹心靈雞湯的答案。

關鍵字: 什麼樣 銷售 高興