病毒肆虐，水火無情。在抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時期，及時消除火災隱患，有效預防火災事故發生，這是應急管理的重要內容，更是對疫情防控的重大保障。
安全工作是一個更不容易被看見，但卻非常重要的基礎工作，背後需要很多人共同付出努力。此次疫情發生以來，銀泰集團旗下各產業集團均積極部署，同時做好了疫情防控與消防安全兩項工作。
消防安全巡查絲毫不能放鬆
對於商業購物中心來說，經營面積大、地形複雜、電氣設備多、線路鋪設複雜、易燃可燃物品多、人員流動大等特點，是消防工作的難點所在。此次疫情暴發之後，新增的難點還在於，口罩、防護服、消毒液等本身就是易燃物品，尤其是酒精等消毒液，操作稍有不慎就會釀成禍患。
在這種情況下，即使是消防安全方面的“老司機”，也必須提高警惕性，確保安全。雖然消殺公司會進行基本的消殺工作方法培訓，但物業同事、消防同事做起消殺工作來，一開始大多還是比較緊張。
“每天要穿上防護服，做好各類安全措施，之前從來沒有親歷過這樣的場面。”杭州城西銀泰城物業部內保員項洪業笑著說。和他一樣，在城西銀泰城，物業部內保主管鄧言恆、消控員沈文奎等同事，也都需要掌握新的工作內容。但他們的目標一致：確保城西銀泰城的消防安全！
杭州城西銀泰城物業部內保主管鄧言恆在工作中
實際上，在休業期間，商場、寫字樓內看起來沒有人了，但安全隱患的排查工作卻絲毫沒有減輕。商場內安裝的探測器會因為水蒸氣、煙霧、灰塵、粉塵等各種原因發出報警，需要逐一去核實具體情況，及時採取相關措施。“疫情發生之後，有時噴灑消毒劑也會引起誤報，但我們不能有僥倖心理，必須要一個一個去核實，這是我們工作的重中之重。”
“有些商鋪電器電源沒關，或者餐飲後廚灶臺出風口堆放了酒精等易燃物，我們就要趕緊進行處理，以預防火情。”每天一小時一次，對後勤通道、公共區域、倉庫、步行街賣場進行巡查。
“店鋪、倉庫休業期間長期無人看管，巡查工作更不能放鬆。為了避免發生火情、漏水等事故，我們加強了設備檢查，即使是零星隱患，都一定要及時消除。”對於這個團隊來說，築牢安全第一線，才能為商場之後的營業做好充分準備。
1月31日，商場內一個倉庫發生了一起管道跑水的小事故，幸好鄧言恆巡查發現地早，組織人員快速搶修，這才及時保住了倉庫物資。
城西銀泰城的物業部內保項洪業在巡查消防設施
另外一次，是商場內七家餐飲商鋪在廚房裡做員工餐，他們為了節省成本，沒有開啟抽油煙機等通風設備，導致探測器多次報警。後來，項洪業和同事們嚴肅要求所有相關商戶，烹飪時必須及時打開抽菸機。“如果多次發生類似情況，我們會開整改單，讓商戶簽字。我們提出警告之後，情況就有了明顯改善。”
經歷四天時間，物業部班組同事把商場的每一個消防設施逐一進行了檢查：消防栓出水口、軟管、水箱頭、水槍連接的防漏水墊片、銅管、滅火器、握把……無一遺漏。
城西銀泰城的物業部消控員沈文奎在工作中
而對於沈文奎來說，消控室裡則是他的主戰場，所有的監控工作幾乎都在這裡完成。商場裡564個攝像頭，每天發生的情況，都需要消控室24小時派人值守。
就這樣，從1月22日開始，項洪業連續值班十多天、沈文奎連續值守夜班、鄧言恆連續值守了18天……他們和其他一線同事們一起，每天盯著一個個監控設備、仔細巡查一個個隱蔽暗角，隨時留意異常情況，一共消除各類安全隱患達14起，將險情消滅在萌芽狀態，確保了購物中心和寫字樓的總體安全。
文旅項目進入防火特險期
相比商場購物中心，銀泰文旅集團旗下景區的消防安全工作，要面對的複雜因素更多，不僅要確保遊客及當地居民的人身安全，還要確保現代化旅遊設施、古建築、文化遺產遺蹟的安全。
此外，地理遼闊、自然環境的挑戰又讓這項工作難上加難。進入春季以來，雁門關、溪口雪竇山、方巖等景區將陸續進入森林防火期，一旦氣溫、風向、風速適宜，火患就隨時可能發生。因此，同事們必須更加警惕。
銀泰文旅集團旗下雁門關景區組織員工進行消防演練
“報告！明月樓長安橋東側山坡有一處火情，請立即處置！”3月25日15:00，雁門關景區就開展了這樣一場春季特險期的消防應急演練。藉此實操，提升景區員工的綜合消防技能，以應對即將到來的清明防火特險期。
在演習中，景區的檢票主管陳凱強，發現明月樓長安橋東側山坡有一處虛擬火情，滅火小組副組長梁濤收到火情報告後，立即協調景區灑水車和兩輛公車以及安防滅火小組共計10人，趕往救援。
同事們火速在景區後腰鋪消防器材庫集合，立刻領取滅火工具、進行滅火隊員分工。滅火小組乘坐三輛車趕往起火地點，現場展開撲火行動，於15:20分將火撲滅。經現場確認無復燃情況後，組織滅火人員撤離現場，演練結束。
銀泰文旅集團旗下雁門關景區組織員工進行消防演練
當天，雁門關景區對全員進行了消防器材使用、消防安全知識的培訓，進一步提高全體員工的消防安全意識和麵對突發事件的應變能力。
通過這次演練，景區團隊提升了應對突發事件、火情、火災的自救及組織疏散能力，為安全應對清明防火特險期、做好春季防火工作，鞏固疫情防控成果打下了堅實基礎。
當疫情防控疊加消防安全防控，商場、景區的管理難度就迅速增加了難度。為了確保安全，銀泰商業集團、銀泰文旅集團的同事們需要付出更多，無論是對人員，還是對公共環境，一道道保障都在不斷增強。正是有了他們的值守，疫情防控工作得以在安全的情況下穩步推進，顧客、遊客才更加安心。
銀泰抗疫故事系列
銀泰置地集團：築起一座座“抗疫銀泰城”
銀泰黃金集團：在艱苦的環境中發光發熱
銀泰文旅集團：在疫情下守護詩和遠方
【項目篇】北京銀泰中心樹立疫情防控樣本
【人物篇 ⑨】雁門關景區的“守關女將”
【人物篇 ⑧】志願服務，助力景區社區良性互動
【人物篇 ⑦】湖北籍員工在一線度過的春節
【人物篇 ⑥】致敬奔跑，譜寫共同抗疫的主題曲
【人物篇 ⑤】運轉順暢 就是我們的任務
【人物篇 ④】為了2000個口罩
【人物篇 ③】讓興趣特長在工作中也派上用場
【人物篇 ②】“疫情尚未結束，依然不敢懈怠”
【人物篇 ①】“做好自己的工作，是最重要的”
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【防控篇】“人命關天，銀泰一定要盡責！”
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