在職場中應不應該反駁領導,勇敢的說出自己沒有做錯的地方?

地瓜不是紅薯123


兩種情況:一般不要反駁,除非特殊情況,但要注意方式。


第一

職場中,反駁領導是一件“犯忌諱”的事情,這與人品和良知無關。因為你要明白,職場就是利益交換的場地罷了,你付出腦力和體力勞動,換取領導給你的薪水,這是最本質的內容。所以,最大限度上做到讓領導對你滿意,才是真正合格的職場人士。

領導大部分都有一種居高臨下唯我獨尊的優越感,所以他們一般情況下很難接受下屬的不同意見,他們需要的就是下屬無條件去執行他們的安排和命令。所以除非特殊情況,儘量不要反駁他。尤其是公眾場合,當眾反駁領導,讓他抹不開面子,下不來臺,對你來說,有百害而無一利。

如果這件事你確實沒做錯,被領導冤枉了,那麼你可以之後悄悄地委婉地告知領導你的想法,讓他明白你沒有做錯,這樣既能保住領導的面子,又能巧妙地保護了自己,一舉兩得。

第二

如果這件事非常特殊,而且事發緊急,如果你不當面指出來,有可能會影響之後的一系列事情。甚至可能給公司帶來巨大的風險和危機。當公司的巨大利益受損失時,你要權衡利弊,如果這件事更重要,那麼你就拋開一切,直接和領導說。

也許當時你“得罪”了領導,但是給公司挽回了巨大損失,那麼領導事後也會感謝你的!


遇見小mi


【職場再出發】為你深度解析:不應該反駁領導!在職場裡對錯並不重要,喜歡爭對錯的都是職場新手,職場老手都懂得如何利用領導獲得升職加薪。我不建議你反駁領導,還有一個重要原因,就是你自己覺得沒有錯,但實際上很有可能你錯了!

職場新手之所以叫新手,就是因為不清楚自己的目的!

我舉個簡單的例子,讓大家感受一個什麼叫做清楚自己的“目的”。

假設你是一名專賣店的店員,有位女顧客來到店裡,貌似很有意向購買你的產品。

無意中顧客興致勃勃的和你說起她上週去北京旅遊了,說起了北京南郊的圓明園,國貿附近的清華北大等。

作為對北京很熟悉的你,很清楚實圓明園在北京西北郊、清華北大不在國貿附近,顧客很明顯都說錯了,她很有可能就沒去過北京。

這時你會怎麼辦?

向顧客指出圓明園不在南郊嗎?反駁顧客說清華北大不在國貿附近嗎?質疑顧客你真的去過北京嗎?如果你這麼做了,那麼你辯解的確實都是對的,但是你不覺得你自己很傻嗎?你不覺得顧客可能因為你的辯解,就不購買你的產品了嗎?這就是新手啊!


如果是資深店員,她一定是兩隻眼睛透出光來,用最羨慕的眼光望著客戶,說到“我長這麼大,都還沒去過北京呢,聽你說的圓明園,我小時候就想去看看,到現在也沒去成,真是羨慕你們這些有時間又有錢去旅遊的!我什麼時候也能去一次北京啊!”


劃重點:誰對誰錯重要嗎?清楚自己的目的,達到自己的目的,就才是最重要的!比如案例中的店員,她的目的就是要賣產品,她只要把產品賣出去,就達成了自己的目的。為什麼非要反駁顧客?為什麼要糾正顧客的錯誤呢?顧客說清華北大在國貿,那是顧客的自由,你去反駁顧客,讓顧客不高興,導致顧客不買你的產品了,損失的還不是你自己嗎?


回到題目的問題中,作為職場裡的員工,你的核心目的其實就一個,那就是“獲得升職加薪”,而“獲得升職加薪”的核心把控者就是你的領導。不是說不能反駁領導,而是你要衡量一下,反駁領導會不會對你有影響。


職場裡至少九成以上的領導,是非常看重下屬的“執行力”的,也就是領導吩咐什麼,直接去做什麼,而不是辯論半天這樣做是對是錯。反駁本來沒什麼大事,但一旦被領導扣上一些“推諉”“懈怠”“執行力差”“理解力差”的帽子,就不合算了!

你自己覺得沒有錯,其實領導也沒錯,可能存在認知偏差!

有個寓言故事叫做“盲人摸象”,很生動的說明了什麼叫做“認知偏差”。

一群瞎子從來沒有見過大象,當然不知道大象長什麼樣子,有一天,有人將一頭大象放在一群瞎子面前,讓瞎子們說說大象是什麼樣子。

於是瞎子們就四處開始行動了,有摸到腿的,就喊“大象的樣子應該像個柱子一樣,又粗又壯”;有摸到耳朵的,就喊“大象的樣子應該像個蒲扇,寬寬大大的,而且動起來呼呼有風”,等等!

這些人對大象的描述錯了嗎?

當然沒錯!他們站在他們那個角度,根據他們親身的實踐,對自己得出的結論是理直氣壯的,是認為完全正確的。如果你這個時候告訴他們,大象不是你們說的那個樣子,他們一定會據理力爭,而且自認為自己絕對沒錯!


這就叫認知偏差!

大家都沒錯!只不過大家站的角度不同,看到的側面不同,每個人的經驗不同,對信息加工處理的方式也不同,這就出現了認知偏差!


這在職場裡是最常見的現象,再舉個例子:

比如領導突然讓員工每日提交日報,員工會覺得領導決策有問題,每個人每天干的工作都大同小異,有什麼好寫的,寫日報佔用半小時時間,還影響工作。總之,員工會覺得領導根本不瞭解實際情況,就是拍腦袋胡亂決策。


真實的情況是,領導下個月要去總部給高層做日常流程監控及問題處理的彙報,所以他必須要在短時間內掌握每個人的工作狀態及日常流程。讓下屬提交詳細的日報就是最快速的獲取信息方法!有了這些信息,他才可以製作給高層的報告。但這些,有時是不方便直接告訴下屬的。


如果這個領導,遇到一位非常較真,來和他辯論“提交日報不符合工作實際”,領導只能哭笑不得了!


回到題目中的問題中,員工到底是哪裡來的底氣,認為自己的一定正確,而領導的一定錯誤。要知道領導通常是站在更高的角度,擁有更多的信息,承擔更多的責任的,是能看到整個大象的。而員工通常只能看到大象的一部分。


職場裡的領導,基本上會經常遇到一些,上級交代的,但是又不能直接對下屬說明白,卻又必須執行的工作。不管有沒有下屬反對,領導都要執行,因為這是上級交代的,所以,這時候如果遇到較真的下屬,領導心裡的怒氣可想而知!

領導的意見和自己不一致,應該如何應對?

1、堅決服從領導決策

這是最保險的方法!也是最實用的方法!更是對自己最有利的方法!在執行中再思考領導究竟是為何做了此種決策。執行之後再提不同意見,很多領導是可以接受的;不執行就提反對意見,領導一般是不接受的!


2、單獨溝通個人意見

如果自己確實想不明白,和領導的想法差距較大,千萬不要在公開場合反對,更不要在公開場合質疑領導。而是要找領導單獨溝通,不管溝通的實際效果如何,最後都一定要表態堅決支持領導決策!


3、可以提些微小建議

其實領導一說什麼,下面就堅決支持,領導心裡反而有些不放心!這時候,如果你有不同意見,就可以將不同意見裡最無關緊要的那些拿出來,“我有點疑慮,還請領導點撥點撥”,領導解釋後,基本上就會理解的更深刻了。


4、大事不要固執己見

凡是領導就較為重大的事情,已經有了明確決策,不管你認同不認同,都不要固執己見,和領導唱反調。這是職場大忌!小事領導可能會容忍你有點個性,大事必須堅決服從領導的決策。

總結

總之,我不建議你跟領導產生較為激烈的對錯之爭,更不要反駁你的領導。因為可能你的觀點本身就是錯誤的,更因為九成的領導都會對反駁自己的下屬有成見。為了自己的利益,最好的應對方法,就是可以對領導只提微小建議,對大事不要固執己見。除非領導非常明確,要聽聽你的真實看法,你才可以嘗試說一點對大事的自身觀點。



職場再出發


反駁領導這個事情處理不好可能導致自己在這家公司前途渺茫,處理好的話會得到領導的賞識。

01 公開場合一定不能反駁領導,維持團隊的團結性

領導是一個團隊的領頭羊,如果在公開場合反駁領導,有一有二再有三,領導肯定不會縱容這樣的情況出現,否則以後誰還聽從他的管理。

02 私下場合找準時機,適當地向領導提出自己的想法和建議

你敬人一尺,人敬你一丈。

如果你是誠心誠意地把自己的想法講出來,相信領導也不會責怪你。

找個合適的私下相處的時間,實現先想好怎麼說,如果說到一半領導不是很感興趣,就適可而止,反駁領導或者提出自己的意見不要帶著情緒,就事論事,想法和建議才有可能被接納。


木魚木


職場中,無論自己對錯與否,當面反駁領導都是大忌。

如果實在與領導意見不一致,可以與領導進行溝通,溝通當中需要注意以下三點:

1.不要在當下直接反駁領導

當被領導批評或誤解時,自己保證滿腹委屈,這時候反駁上級,並沒有做好充分的準備,反駁時也無法做到有理有據,因此反駁領導並不能達到自己的目的,反而容易給領導留下不好的印象,得不償失。

2.拿出成果或實際證據

你沒有做錯,領導卻誤認為你做錯,這時不用著急證明自己、說服他。如果情況允許,將自己做的和按照他要求的方案都做出來,跟他彙報時證明給他看,這時候事實勝於雄辯,是非對錯一目瞭然。

3.先委屈策略

有時,領導確實會搞錯一些事情,錯怪你,這時候也不要急於反駁,而是先同意他的說法,和領導一起先把工作完成,將問題解決。“路遙知馬力、日久見人心”,時間會證明自己,領導也會了解你的為人,所以一點小委屈也算不了什麼。

希望對你有所幫助。


葉子默


特意查了一下新華字典中對“反駁”這個詞的解釋:說出自己的理由,來否定別人跟自己不同的理論或意見。 網上還有一些對“反駁”的解釋:提出反對的理由辯駁。我個人覺得“反駁”這個詞是一個情感上很生硬的用詞,如果在職場上“反駁”領導,領導會異常不高興。

一、我們可以想象一個反駁領導的場景:

領導:題主這次組織的活動沒有達到應有的效果。你們事先的準備很不充分,還超出了預算。

題主:領導,你錯了。我們這次事先準備不是不充分,而是活動的方案提交給你們,但一直沒得到你們及時的批准。我給你發過三個郵件敦促,但都未果。直到活動的前一天晚上,你們才提了一大堆意見,說這不行那不行,這要改,那要改。但是已經太晚了。超出預算的原因是因為邀請的人在原定的基礎上增加了四個人。

你覺得這樣的反駁會有什麼效果或者後果。領導肯定不會欣然接受你的“反駁”,同時也在心底埋下了難以釋懷的“情緒”。這種情緒領導一定會在某個時候“發洩”出來。

二、職場上,想清楚自己想要什麼。

我個人覺得,一個人在職場上,一定要想清楚、想明白自己到底想要什麼。如果一個人在職場上事事都想證明自己的是對的,領導是錯的,就是要“黑白分明”,為自己討個公道,職場的厄運已經開始了。如果一個人在職場上想要的是自己在心理上的成長、薪酬上的成長、職位上的成長,那就細細體味一下任老先生的“灰度”理論。在曾經發表過一篇文章,叫《開放、妥協與灰度》,在這篇文章中,任正非說:

“一個清晰方向,是在混沌中產生的,是從灰色中脫穎而出的,而方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。並不是非白即黑,非此即彼。合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發展的要素,在一段時間的和諧,這種和諧的過程叫妥協,這種和諧的結果叫灰度。”“沒有妥協就沒有灰度。妥協其實是非常務實、通權達變的叢林智慧,凡是人性叢林裡的智者,都懂得在恰當時機接受別人妥協,或向別人提出妥協,畢竟人要生存,靠的是理性,而不是意氣。”

儘管任正非在這篇文章中,是針對領導者和管理者說的一席話,但“灰度理論”同樣也適用於一個人在職場上的思想和行為,而灰度的基礎是“妥協”。一味的剛直最後會讓自己在職場上走投無路。我們先假設,也許你某個時候是對的,而且你也通過自己的三寸不爛之舌證明了你是對的,把領導說的啞口無言,後果就是“贏了真理”,“輸了前途”。

如果你把自己的目標或目的確定為:五年後(或若干年後),我要成為一個比我現在的領導還要厲害的人物,你就不會傻傻地去做什麼“反駁”,反而會“反省”自己。至於要不要找個合適的機會去跟領導解釋一下,我個人認為可有可無。領導,或許比你看得清楚,你不說他也知道,為什麼還要去做無謂的解釋或反駁呢?你不做任何解釋,反而可能會讓領導認為“你很厲害”。

三、分清勇敢還是魯莽。

“勇敢地說出自己沒錯的地方”,那是魯莽。職場上什麼叫勇敢?就是敢於在吞下本不是自己的錯誤,尤其是在領導指出你“做錯了”的時候。我看到有些人對於題主的問題作答是用了很難聽的字眼,那也是“魯莽”。“韓信胯下之辱”算不算勇敢?職場上的人,如果能夠把任正非的“灰度理論”吃透、領悟透,將會受益終身。那是任正非對於多年的實踐總結,而且把實踐總結後歸納成了一套思想體系,所以它是實用了。職場上,智慧地勇敢和傻傻地魯莽分不清楚,自己就會“死”在“張飛的脾氣”下。

當然,如果你硬要出那口氣,就是想每次證明自己是對的,領導是錯的,從“正義”上講也沒錯,也不是不可以做,只是,以後的“好果子”自己也得吃下去。


耕然夫


職場,還是一個要講職場道德的地方。不管中外,多數情況下,職場中都應該給領導留足面子,而不是公開反駁領導,否則多數情況下還是自己吃虧,該低頭的時候還是要低頭。


但是真得每次都要忍氣吞聲嗎?基於對領導的性格和行事方式的瞭解和因人而異, 在以下幾種情況下反駁領導,勇敢說出自己沒做錯的地方,相對來說比較安全一點。

  • 一是領導性情軟弱,確定反駁他不會生氣或記仇的情況下。這種情況聽上去有點欺軟怕硬,但又確實存在。 這種老好人領導往往追求一團和氣,但容易裡外不是人。

  • 二是跟領導私交不錯,確定反駁他,不會被記仇。但這種情況下,還是有些冒險,不能多用。如果太任性了,一次兩次領導可能寬容了。但日積月累,什麼時候得罪了人可能自己都不知道。

  • 三是確定自己有某項特長,領導離不開,那可以放飛一下自我。但實際上這只是任性,而不是一個在職場中正確的處事方法。

  • 四是家中有礦,所以年輕氣盛,實在咽不下這口氣,也就脫口而出了,大不了就不幹了,但這也不是個正確的處理方式。


如果確需要反駁領導,我認為正確的打開方式是:

  • 一是不要在公開場合說,與領導單談,關起門來怎麼都好說,但在公開場合雙方都容易下不了臺;

  • 二是注意態度和說話方式方法,給領導足夠的尊重和麵子;

  • 三是就事論事,不要帶情緒,不要翻舊帳。



奇談的緣子小姐


在職場中,該不該反駁領導,是一個很難選擇的問題。要具體情況具體分析,如果是涉及到原則性的問題,或者領導故意羞辱和打壓你,那麼你要進行反駁,否則你會被領導視為“軟柿子”;如果是一般性的問題,就沒有必要進行反駁了,取之以建議的形式向領導反映比較好。



如果要反駁領導,還是要注意方式方法的,同時要做好準備,免得領導把問題拋給你,你還沒想好下一步怎麼解決。

在工作的過程中,適當地向領導提意見,甚至是在某種場合下就領導的觀點提一些反對意見,這是正常的,也是必須的,領導不可能樣樣都懂,也不可能樣樣都考慮很全面,你的意見對他有幫助,他會感謝和尊重你的,反之,如果樣樣聽領導的,只是執行,也不會有很好的發展的,除非碰到非常自負的領導,不喜歡別人提意見。



在反駁領導時,我們要注意以下幾個方面:

有理有據。你提出的反駁意見,要有理有據,而不是瞎想的。一定要有證據和數據來支撐,意見要站得住腳,要有可行性,讓人信服。這樣的話,即使意見不被採納,領導也會認為合理,而且對你的印象是一個做事講究條理的人。

態度要誠懇。在提意見的時候,態度要謙虛,語氣要柔和,講話方式要委婉,要尊重領導,千萬不能大吵大鬧,尤其有其他人在場的情況下。一定要以請教的方式向領導提意見,並表示這是自己的一些不成熟的觀點,請領導指正。

時機要合適。如果不是很緊急的事情,不要在領導說完就立刻反駁,顯得你沒有經過思考就貿然提出意見,不成熟。明智的做法是先接受,在執行的過程中再作溝通,因為真正去執行,才能有利於不同意見的溝通,將有利於自己的一面表達出來。

場合要注意。反駁領導一定要注意場合,儘量不要在公開場合反駁領導,除非需要大家一起做決策。如果在公開場合反駁領導,那麼領導的顏面和權威何在?恐怕領導對你的印象就不好了,最好私下提意見,領導會感謝你給他留面子的。



領導不是完人,也需要我們提一些意見,如果我們的意見對領導有幫助,那麼你的專業性就體現了,領導也會更加尊重你。


峰哥談HR


但你需要方法和技巧

職場中,最不應該只是附和領導,領導說啥就是啥,從來不敢表達自己真實想法和意見的人,一般發展前景也會受限的,因為領導要看到你的才華,除了你的優秀的工作表現,還需要你的“嘴巴”,需要你的觀點,你的好點子,你的反饋,你的意見,除了喜歡被人拍馬屁的領導、拉幫結派的領導外。

不要擔心自己因為發表了自己的不同看法或建議,領導會對你有意見,領導會不高興,首先你得記住,你是來工作的不是來哄領導開心的,要的是你的真才實幹!

領導的決策和定論,未必都是對的,有可能對你的實踐情況瞭解不夠,有可能是你們角度不同、看法不同,有可能會有疏漏……

也有可能你認為的對,在領導那是錯誤的,各種情況都會有。

這個時候就需要你良好的溝通,大多數矛盾、分歧都會是溝通障礙的問題,所以如果你能夠恰當的方式表達出來,你也會得到領導的反饋。

可是你不能採用頂撞的方式,你需要找合適的機會,合適的場所,用合適的方式和語言去溝通。

千萬不要在開會的時候,人多的時候,領導剛剛宣佈一個事情你就立馬反饋決定有誤的時候,也不要在你表現相當不好的時候,最好是你單獨找領導反饋情況,你放心基本95%的領導都能做到傾聽,他們也有足夠的胸懷去接納不同的意見,不太會只是一言堂的。

不過你反饋的最好是實際情況,數據、事實,證明,工作上有爭議的地方,而不是你的感受,你的情緒或你的不滿,這些私下聊其他的時候可以聊,但想達到你溝通工作的目的,那最好是職業的、專業的方式比較好。


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首先,為了有利於工作,必須要說出來。否則公司會誤判,認為你經辦的那件事是錯誤的,還有可能由此引起連鎖反應,以該次誤判為基礎,導致更大的錯誤決策,從而給公司造成重大損失。

其次,為了有利於和諧,講出來必須講究時間、場合和方法。

(1)如果你經辦的事情本身重大,或者本身不重大但是有可能引起重大事件,必須第一時間說出來,哪怕當時會得罪領導。我想,因為你的果斷為公司挽回了損失,身為領導事後反而會高度讚揚你,領導肯定有這個風格。

(2)如果只是一些小事情,可以在私下裡和領導解釋清楚,既給了領導面子,也解決了問題。

(3)如果必須在公共場合說出來,就要注意方法了。因為有些事情除了讓領導知情,還要讓廣大同事明白。所以,在反駁領導之前要表態,首先要闡明因為自己的工作不利或者方法不對或者其他一些淺顯的理由,導致沒有把正確的事情及時向領導彙報,從而誤導了領導,造成了領導的誤判,錯誤在自己,給領導面子和臺階。然後再闡述自己的觀點,洗刷領導同事對自己的誤解。領導都是冰雪聰明,情商與智商超高的,一點就透,一說就明。

最後,如果領導是那種非常開明豁達,非常親民友善,涵養和胸懷非常寬廣的,那就簡單了。你就心平氣和的與領導說明即可,就事論事,我想領導也會欣然接受。


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