復工復產以來，市民生活逐步重回正軌，但受疫情影響，不少家長和學生們出現了焦慮、暴躁、抑鬱等不同程度的典型心理問題。
今天（25號）上午，鎮江市未成年人成長指導中心80後心理諮詢師曹照鵬接到一通諮詢電話，市民王先生說自己的兒子小王每天焦慮不已，每天玩遊戲到深夜並且作息日夜顛倒。4月7號開學後，小王兩週沒有去學校。曹照鵬說，焦慮是復工復學後的典型問題：“他說如果他把小孩帶到心理諮詢來了，就覺得好像小孩有病。我說你這其實是個誤區，我給他的第一個建議就是對他孩子要快快地聽，慢慢地跟他發脾氣。不能說你不想讓他上網了，你就把網線拔掉，把他電腦關掉，他肯定會跟你起衝突。你要跟他建立一個平等的對話關係。”
除了線上的心理疏導，4月開始，鎮江市未成年人成長指導中心恢復線下當面諮詢和心理干預。中科院心理專業碩士徐菲告訴記者，就在前兩天，劉女士一家三口來到中心。劉女士17歲兒子小夏休學在家，在疫情之後，小夏出現虐打母親，甚至動刀的暴躁情況。徐菲坦言：“讓他在我的對面，我寫了個6，他看的是9，然後讓他去思考，我說如果你說是9我說是6，我們兩個人誰都不讓，誰都不去站到對方角度去看的話，按你的邏輯，我們倆就會發生矛盾，讓他多換角度看問題。另外一個就跟他講情緒的控制問題，生氣的時候可以深呼吸，有愛好的話可以轉移自己注意力，可以以能接受的方式發洩出來。”
疫情發生後的第一時間，中心的52位心理諮詢師、社工等專業人士，對市民提供心理諮詢服務。在疫情期間，前來諮詢的市民，更多地是“疑病”導致的焦慮和恐慌；而在復工復學之後，市民又面臨著孩子在家的疲憊情緒，對於復學存在的安全問題有著恐懼。對於這種矛盾心理，資深心理諮詢師於海鳳說：“第一條建議就是要疏解自己和孩子的壓力，比如說聽音樂做運動放鬆。第二，建議家長引導孩子管理好自己的學習時間。三是要適當激發孩子的學習動力，尤其是對於那些低年級的孩子來說，你要指導孩子，比如說每次下課都去洗手，做一些細化的事情給孩子分析和學習。”
2月開始，江蘇55家社會工作服務機構，超過千名社會工作者投入疫情防控心理疏導工作。截至目前，服務時長超萬小時。此外，對於未成年人重症心理患者，江蘇還開通66條24小時未成年人救助保護專線，覆蓋全省13個設區市。
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