什麼是管理

管理是人們日常工作和生活中經常聽到的一個概念。有的人做了一輩子管理者，但並未搞清楚管理的具體含義是什麼。

據查“管理”一詞最初是舶來品，英文的拼寫management，是由意大利文maneggi和法文manage演變而成。國內最早使用見於清代。

關於什麼是管理，西方管理學者及國內的專家、學者眾說不一，尚無統一或者比較公允的權威性表述。

單從字面理解，“管理”中的“管”字原意為細長而中空之物，包含疏通、引導、促進、肯定、打開，以及限制、規避、約束、否定、閉合之意；“理”本義為順玉之紋，代表事物的道理、發展的規律。“管”和“理”通常被合作“管理”一詞用於文字描述或組織活動，針對管理概念，日常工作中我們可以接觸到不同的解讀解釋，比如：有人說管理就是管好人、理好事；管理就是管好人的行為、管好物的狀態、管好事的結果、管好錢的使用；管理中管的著力點在於改變人，改變人的能力、人的態度，理的著力點在於改變事，改變流程，改變不合理的做法，等等。隨著管理理論的不斷升級和細化，這些闡釋所表述出的管理含義越來越接近人們比較公允的理解。

《百度百科》對管理的定義是“管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程”；科學管理之父泰羅認為“管理就是確切地知道你要別人幹什麼，並使他用最好的方法去幹”。而這兩種理解都有以一方意願作用於其他方或某些組織的偏頗成分。

個人認為，管理不僅包含一個人或組織作用於其他人或組織的行為和意願，可能還包含管理者主體自身行為或作業中的主觀引導。

因此，結合若干管理學者、專家的表述和定義，本人認為，“管理”的概念應定義為“指在特定的時空條件下，一個人或組織藉助可控的人力、物力、財力、信息等資源，通過計劃、組織、指揮、協調、控制等中的某項或某些活動，以期高效地達成初始意願的過程”。

本文作者：劉慶龍，漯河永冠商貿副總，國家註冊審核員、審查員，曾任世界500強雙彙集團高管、公司副總等，肉類企業認證GB/T27301-2008《肉及肉製品生產企業要求》國家標準起草人，《標準理解與實施》教材編寫人。